Responsable de Service Social

il y a 3 semaines

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EFFEKTIV Temps plein

Quelles sont les missions ?

Le POSTE : Responsable de Service Social F/H - LYON - CDI
Le périmètre concerne les services agissant en direction de l'insertion de familles et de familles monoparentales et comprend :
Le service RESIDENCE qui porte des dispositifs de logements accompagnés (110 logements), le CHRS OLYMPE (53 places) et le CHU SALVA (23 places) accueillant des femmes et enfants victimes de violences conjugales ou intrafamiliales, et le service L'ECLAIRCIE (43 places), dispositif mixe proposant de l'Accueil Mère-Enfants et un accueil pour des femmes en situation de vulnérabilité et de violence. 25 ETP de salariés (travailleurs sociaux, chargés de gestion et de vie collective, agent de maintenance, coordinatrices ...) font fonctionner les services.
Vous serez sous l'autorité de la Directrice Opérationnelle.
Vous aurez pour mission de mettre en oeuvre la conduite des projets tout en garantissant la qualité de l'accompagnement et en vous appuyant sur votre équipe (env. 25 personnes / 4 Coordinateur-trices).
- Concevoir et mettre en oeuvre des projets novateurs en lien avec les besoins des populations et des territoires
- Initier et entretenir des partenariats institutionnels et associatifs forts
- Etablir le rendu-compte des réalisations et l'évaluation des actions conduites
Enfin, vous participez activement au collectif de responsables, qui porte les principes de protection des publics et de reconnaissance de leurs droits et capacités, ainsi qu'à la vie de l'association et à ses réflexions.

Quel est le profil idéal ?

Titulaire d'un diplôme de niveau 6 ou 7 dans le champ de l'action sociale.
Vous êtes reconnu pour forte capacité à fédérer vos équipes autour d'objectifs communs. Aussi vous avez une expérience de 5 ans minimum dans des fonctions d'encadrement.
Créatif, rigoureux, doté d'un sens poussé de l'organisation vous êtes capable d'initier et mettre en oeuvre des projets complexes et ambitieux.
Un état d'esprit positif, une écoute attentive envers les besoins des publics et territoires, et des compétences relationnelles permettront de conduire au mieux l'activité des services.
Vous avez le souci d'utiliser efficacement vos ressources et rendre le meilleur service possible.
Permis B obligatoire.
CDI / statut cadre.
Rémunération : 40/50kEUR négociable en fonction de l'expérience et selon convention CN66
+ avantages (Mutuelle / Remboursement des transports à 50% / Chèques cadeaux / Congé trimestriel CCN 66).
Poste basé à Lyon et déplacements sur le Département du Rhône et Métropole de Lyon.

Qui a publié cette offre ?

Fondée en 1961 à Lyon, l'Association Le MAS s'engage à aider les personnes vulnérables en leur offrant un soutien holistique et respectueux de leur dignité. Sa mission est de fournir un accueil chaleureux, un accompagnement personnalisé et une assistance efficace à ceux qui font face à des difficultés diverses, telles que la victimisation, la souffrance psycho-sociale, la précarité, l'exclusion sociale ou le handicap, et ce, en coopération avec les autorités et les acteurs de solidarité, de santé et de justice.
L'association aide environ personnes par an sur le département du Rhône et la Métropole de Lyon avec 26 services mobilisés et 200 collaborateurs-trices.
En tant que membre des équipes de l'association Le MAS vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets innovants et passionnants, de créer et animer et des partenariats institutionnels étroits et de faire une véritable différence dans la vie des personnes en situation de vulnérabilité.
L'organisation favorise le développement professionnel continu et offre des possibilités de croissance et d'apprentissage. Sa culture encourage la collaboration, l'innovation et le respect mutuel, tout en favorisant l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
Elle reconnaît l'importance de la diversité des perspectives et des expériences pour créer un environnement de travail dynamique et stimulant.
Vous souhaitez être acteur dans un environnement qui vous donne la parole.
Le MAS offre un environnement de travail dynamique, des opportunités de développement professionnel et de carrière, des avantages sociaux compétitifs et un engagement social fort.

  • Alternance - Conseiller de service à l'usager (F/H)

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Caf de l'Isère Temps plein

    Mission/ActivitésPlacé(e) sous l'autorité de la responsable de la ligne du public, le Conseiller de service à l'usager (CSU) assure un accueil et une réponse de premier niveau à destination des allocataires.Il contribue à l'atteinte des objectifs du service, notamment en matière de qualité de traitement des demandes.Il ou elle sera charg(é) e de...

  • Responsable social H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, Rhône, France Hays France Temps plein

    Notre client est le pôle social d'un cabinet de bonne réputation à Lyon. Il s'agit d'un cabinet moderne qui s'axe vers les missions de conseil et qui recherche un Responsable social pour rejoindre ses équipes.Rattaché aux associés, vous prenez à charge le projet et gérez de manière autonome votre po

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

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    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Social paid manager

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EFFEKTIV Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant qu'expert Paid au sein de l'équipe Social Media, composée d'une dizaine de collaborateurs, vous êtes responsable de la gestion des campagnes publicitaires digitales pour plusieurs comptes clients. Vous définissez la stratégie, effectuez le paramétrage, assurez le suivi et réalisez les optimisations nécessaires. Vous...

  • Responsable management projets services

    il y a 1 jour

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HUMANAE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché·e au Directeur de la BU Services et en lien étroit avec l'ensemble des services, vous pilotez l'activité commerciale (équipe Contrats/Chiffrage - Avant-vente) et la réalisation des projets de la BU (équipe Projets - Après-vente) pour satisfaire les clients, dans le respect des objectifs coût, qualité, délai et...

  • Paid Social Acquisition Manager

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EFFEKTIV Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant qu'expert Paid au sein de l'équipe Social Media, composée d'une dizaine de collaborateurs, vous êtes responsable de la gestion des campagnes publicitaires digitales pour plusieurs comptes clients. Vous définissez la stratégie, effectuez le paramétrage, assurez le suivi et réalisez les optimisations nécessaires. Vous...

  • Responsable Service Client – Filiales H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Babolat Temps plein

    MissionBabolat est une saga familiale dont l'histoire avec le sport démarre en 1875, au même moment que la naissance du tennis et du badminton. La marque lyonnaise est née et a construit son expertise à travers une matière première, le boyau naturel, dont les premiers cordages pour raquettes sont composés. Elle devient ensuite leader de l'équipement...

  • Ingénieure / Ingénieur Expert Environnement & Social

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARTELIA Temps plein

    Vos missions :Vous voulez travailler sur des projets significatifs en contribuant à réduire leurs impacts environnementaux et sociétaux ? Venez rejoindre une équipe dynamique d'experts E&S basées principalement à Lyon et Grenoble, où vous interviendrez principalement sur des missions d'ingénierie environnementale et sociale, majoritairement à...