Responsable management projets services

il y a 4 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HUMANAE Temps plein

Quelles sont les missions ?

Rattaché·e au Directeur de la BU Services et en lien étroit avec l'ensemble des services, vous pilotez l'activité commerciale (équipe Contrats/Chiffrage - Avant-vente) et la réalisation des projets de la BU (équipe Projets - Après-vente) pour satisfaire les clients, dans le respect des objectifs coût, qualité, délai et performance. Votre périmètre d'intervention rassemble une dizaine de personnes (Chargés d'Affaires et Chefs de Projets (h/f)), que vous accompagnez sur l'ensemble des sujets liés à l'activité : relation clients, gestion de projets, relation fournisseurs/prestataires et supply chain, aspects contractuels et juridiques.
Dans ce contexte, vos missions sont réparties comme suit :
-Contribuer à la mise en oeuvre de la stratégie de développement portée par la Direction de la BU
-Garantir la bonne réalisation des affaires, dans le respect des exigences des clients, des normes et des contraintes légales (technique, qualité, délais, santé, sécurité, environnement)
-Organiser et participer aux réunions commerciales et à la sélection des appels d'offres
-Apporter un support aux Chargé·es d'Affaires pour la réponse aux appels d'offres et pour les négociations contractuelles avec les clients
-Participer et co-animer les réunions de suivi de la performance et d'amélioration continue (AIC)
-Organiser les plannings, répartir les projets au sein des équipes et piloter leur mise en oeuvre (budgets, ressources et compétences)
-Construire et assurer le pilotage budgétaire de votre périmètre, effectuer un reporting régulier
-Fixer des objectifs individuels, en lien avec les objectifs budgétaires et de performance définis
-Garantir le respect des engagements économiques (marges, dates de facturation), alerter en cas d'écart et proposer / mettre en oeuvre des actions correctives
-Veiller à la satisfaction des clients
-Être garant des résultats de votre équipe et assurer un suivi régulier de la performance individuelle
-Veiller à la montée en compétences de vos équipes et instaurer un climat de confiance et d'exigence
-Faciliter la collaboration entre les services et être partie prenante des projets transverses
-Ce descriptif reprend les principales missions du projet-

Quel est le profil idéal ?

Issu·e d'une formation supérieure Bac+5 de type Ingénieur électrotechnique/mécanique, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum en gestion de projet (planification, relations clients, gestion des risques, claim management) avec une approche commerciale dans un secteur industriel. La connaissance de l'environnement Nucléaire est un plus.
Vous mettez en avant une bonne connaissance de produits techniques (électromécanique, montage, accessoires) et êtes à la l'aise dans les environnements fortement normés et processés.
Vous maîtrisez les outils de management de projets et les aspects contractuels et juridiques de la relation commerciale.
Votre assertivité, votre leadership et votre appétence pour les activités de Service et la relation d'affaires vous amènent à être à l'aise avec tout type d'interlocuteurs, équipes opérationnelles (chantiers) comme clients Grands Comptes.
Vous jouez un rôle essentiel d'arbitrage, notamment dans la priorisation des projets et des ressources. Vous possédez une appétence technique qui vous permet de vous appuyer sur les référents internes. Vous savez anticiper les risques et vous êtes capable de cerner aussi bien les contraintes du terrain que les enjeux stratégiques de l'activité. Vous êtes une vraie force de propositions et un appui solide dans la conduite du changement.

Qui a publié cette offre ?

Notre client est une société spécialisée dans la transformation de l'énergie électrique (CA 60M, 450 pers.). Il compte parmi ses clients les plus grands noms de la production, de l'industrie, du transport et de la distribution électrique. Son histoire et ses exigences de qualité, alliées à une relation de confiance avec ses clients et partenaires et à ses certifications régulièrement renouvelées, en font un acteur de premier rang en France et à l'international. Au sein d'un environnement très technique, il recherche son RESPONSABLE MANAGEMENT PROJETS SERVICE (H/F), afin d'accompagner le fort développement de ses activités.



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orano Projets Temps plein

    En tant que Responsable Opérationnel d'accompagnement à la transformation digitale, au sein de la Direction Performance et Assurance d'Orano Projets, vous serez amené(e) à :Conduire en amont des démarrages des projets d'Ingénierie l'analyse des besoins et au choix des solutions digitales permettant d'y répondre ;Elaborer les chiffrages (coûts) liés...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orano Projets Temps plein

    Le métier « Etudes Génie Civil » d'Orano Projets contribue dans le cadre des missions de maîtrise d'œuvre à la conception et au suivi de réalisation des ouvrages de génie civil d'installations industrielles neuves ou à réhabiliter. Il réalise également des études spécifiques et complexes pour ses clients : diagnostics, expertises ou...


  • LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Humanae Temps plein

    Posteet missionsRattaché·e au Directeur de la BU Services et en lien étroit avec l'ensemble des services, vous pilotez l'activité commerciale (équipe Contrats/Chiffrage - Avant-vente) et la réalisation des projets de la BU (équipe Projets - Après-vente) pour satisfaire les clients, dans le respect des objectifs coût, qualité, délai et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KOLABS Group Temps plein

    Notre client, acteur majeur dans le domaine de la gestion des risques, recherche un Responsable de Projets Technique. Ce poste clé est axé sur deux grands axes : le management et la maîtrise de la gestion/direction de projet. Le candidat idéal aura une solide expertise en projets techniques variés et démontrera des compétences de leadership...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KOLABS Group Temps plein

    Notre client, acteur majeur dans le domaine de la gestion des risques, recherche un Responsable de Projets Technique. Ce poste clé est axé sur deux grands axes : le management et la maîtrise de la gestion/direction de projet. Le candidat idéal aura une solide expertise en projets techniques variés et démontrera des compétences de leadership...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orano Projets Temps plein

    Au sein du service Santé Sécurité Environnement (SSE) , sous la responsabilité d'un tuteur, dans le cadre de la maitrise d'oeuvre d'un projet d'une de nos unités , vous aurez pour mission d'accompagner nos équipes et celles de nos fournisseurs durant les différentes phases de construction et d'essai.Les activités principales sur lesquelles vous...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 2 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BlueSoftGroup Temps plein

    Nous recrutons en CDI un.e Service Delivery Manager Découvrez vos futurs défis :o Animation des contrats de conseil et support.o Créer une relation de confiance avec le client et identifier le rôle et la capacité de chacun des interlocuteurs.o Susciter un échange technique autour des besoins de nos clients et afin de proposer un accompagnement...

  • Service Delivery Manager

    il y a 7 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Blue Soft Temps plein

    Nous recrutons en CDI Un.e Service Delivery Manager Découvrez vos futurs défis :o Animation des contrats de conseil et support.o Créer une relation de confiance avec le client et identifier le rôle et la capacité de chacun des interlocuteurs.o Susciter un échange technique autour des besoins de nos clients et afin de proposer un accompagnement...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HC2R Temps plein

    Quelles sont les missions ?La Brigade de Buyer est un groupe international, concepteur et fabricant de produits à marques premium autour de l'équipement de la cuisine et du fournil pour le professionnel comme le grand public.Le groupe est aujourd'hui composé de 4 principales sociétés ; De Buyer, Rousselon Frères, Scaritech, et N2J.L'ambition du groupe...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HC2R Temps plein

    Quelles sont les missions ?La Brigade de Buyer est un groupe international, concepteur et fabricant de produits à marques premium autour de l'équipement de la cuisine et du fournil pour le professionnel comme le grand public.Le groupe est aujourd'hui composé de 4 principales sociétés ; De Buyer, Rousselon Frères, Scaritech, et N2J.L'ambition du groupe...

  • Service Delivery Manager F/H

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Description du poste :Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Lyon et accompagnez nos clients.A Lyon, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en oeuvre de leurs projets stratégiques. Nos services couvrent l'ensemble du cycle de production logiciel, de l'amont des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Description du poste :Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Lyon et accompagnez nos clients.A Lyon, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en oeuvre de leurs projets stratégiques. Nos services couvrent l'ensemble du cycle de production logiciel, de l'amont des...

  • Manager de projet f/h

    Il y a 2 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Piloter un projet IT, ça vous tente ? Vous avez le goût du challenge et envie de faire grandir une équipe ?Nous rejoindre, c'est être au barycentre d'un triangle entre les intérêts de nos clients, de CGI et de nos équipes.C'est aussi partager entre pairs, développer ses compétences en pilotant des projets de plus en plus...

  • Manager de projet f/h

    il y a 7 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Piloter un projet IT, ça vous tente ? Vous avez le goût du challenge et envie de faire grandir une équipe ?Nous rejoindre, c'est être au barycentre d'un triangle entre les intérêts de nos clients, de CGI et de nos équipes.C'est aussi partager entre pairs, développer ses compétences en pilotant des projets de plus en plus...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orano Projets Temps plein

    Le métier « Etudes Génie Civil » d'Orano Projets contribue dans le cadre des missions de maîtrise d'œuvre à la conception et au suivi de réalisation des ouvrages de génie civil d'installations industrielles neuves ou à réhabiliter. Il réalise également des études spécifiques et complexes pour ses clients : diagnostics, expertises ou...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orano Projets Temps plein

    Installé à proximité des sites industriels de Tricastin et de Melox, le site d'ingénierie de Orano Projets de Bagnols-sur-Cèze a, entre autres, accompagné les grands investissements d'Orano dans la région, que sont les usines Georges Besse II et Comurhex II, au Tricastin et à Malvési. Les équipes locales assurent des activités de soutien aux...

  • Incident Manager

    il y a 1 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HN SERVICES Temps plein

    Savoir gérer et appliquer strictement un processus complexe de gestion de crises (Incidents majeurs).Avoir une expérience de la gestion de crise ou d'incidents majeursAvoir une bonne communication (écrite et orale) vers des utilisateurs multiples (près de au total) y compris parfois vers des VIP.Avoir une excellente maitrise de son stress (éliminatoire...

  • Incident Manager

    il y a 7 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HN SERVICES Temps plein

    Savoir gérer et appliquer strictement un processus complexe de gestion de crises (Incidents majeurs).Avoir une expérience de la gestion de crise ou d'incidents majeursAvoir une bonne communication (écrite et orale) vers des utilisateurs multiples (près de au total) y compris parfois vers des VIP.Avoir une excellente maitrise de son stress (éliminatoire...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orano Projets Temps plein

    En ligne avec sa décision de se positionner comme un acteur clé de la transition énergétique, Orano s'est positionné dans l'industrie du recyclage des batteries pour véhicules électriques et de la fabrication des Matériaux Actifs de Cathodes pour les véhicules électriques.En ce sens, Orano a développé, en coopération avec un acteur Chinois de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EFFEKTIV Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le POSTE : Responsable de Service Social F/H - LYON - CDILe périmètre concerne les services agissant en direction de l'insertion de familles et de familles monoparentales et comprend :Le service RESIDENCE qui porte des dispositifs de logements accompagnés (110 logements), le CHRS OLYMPE (53 places) et le CHU SALVA (23 places)...