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Expertise centre de contacts sur les solutions Genesys
il y a 4 semaines
Le projet consiste à assurer assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions Genesys et d'être le point de contact avec la production pour assurer les corrections lors d'anomalies constatées. Au-delà, vos missions consistent à :
Faire évoluer la solution en lien avec les Conseils Métiers dans le cadre de projet ou de petites évolutions, Etudier, piloter et réaliser les montées de version du socle et des composants Genesys ; ainsi que la conception et les développements des bandeaux téléphoniques, Assurer la maintenance évolutive et corrective des bandeaux téléphoniques, Etre en contact avec les membres de l'équipe chargés des développements des stratégies de routage, Participer à la gestion patrimoniale applicative des solutions de l'équipe Flux Factory, Etablir le positionnement fonctionnel des solutions dont vous avez la charge, Construire, avec le reste de l'équipe, les plans de migrations pour une rationalisation. L'objectif majeur est de faire évoluer et de maintenir les solutions Genesys, dans le respect de normes et procédures d'architecture. Ce poste participe à la co-construction et l'établissement d'une feuille de route des solutions applicatives de distribution d'appels et d'activités, avec la mise en place des informations de pilotage. Il faudra, une fois cette feuille de route définie, contribuer à sa mise en place et en assurer le maintien en condition opérationnel. Les résultats attendus : Maintien en condition opérationnelle des solutions existantes avec des actions de mises à jour des versions logicielles des socles Genesys en 2020. Contribution active à la définition de la cible SI et à la construction de la trajectoire de transformation pour les solutions flux. Elle consiste à identifier le périmètre fonctionnel de chacune des solutions.-
Expert Genesys
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France LeHibou Temps pleinNotre client dans le secteur Assurance recherche un Expert Genesys - centre de contact H/F**Descriptif de la mission**:Nous recherchons pour notre client, un expert genesys pour renfort auprès des équipes flux factory.**Mission**:Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions GenesysEst en contact avec la production pour assurer les...
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Expert Technique Genesys
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Kéoni Consulting Temps plein**Expert Technique Genesys****Contexte**Expertise centre de contacts sur les solutions Genesys.**MISSIONS**:Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions GenesysEst en contact avec la production pour assurer les corrections lors d'anomalies constatées,- Fait évoluer la solution en lien avec les Conseils Métiers dans le cadre de projet ou...
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Expert Genesys
il y a 1 mois
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France LeHibou Temps pleinNotre client dans le secteur Assurance recherche un Expert Genesys - centre de contact H/FDescriptif de la mission :Nous recherchons pour notre client un expert Genesys pour renfort auprès des équipes "Flux". Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions Genesys Être en contact avec la production pour assurer les corrections lors...
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Expert Genesys
il y a 4 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France LeHibou Temps pleinNotre client dans le secteur Assurance recherche un Expert Genesys - centre de contact H/FDescriptif de la mission :Nous recherchons pour notre client un expert Genesys pour renfort auprès des équipes "Flux". Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions Genesys Être en contact avec la production pour assurer les corrections lors...
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Expert Genesys
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France LeHibou Temps pleinNotre client dans le secteur Assurance recherche un Expert Genesys - centre de contact H/FDescriptif de la mission :Nous recherchons pour notre client un expert Genesys pour renfort auprès des équipes "Flux".Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions GenesysÊtre en contact avec la production pour assurer les corrections lors d?anomalies...
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Business Analyst Centre de Contact
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**:Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Expert technique informatique Genesys
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France KEONI CONSULTING Temps pleinContexteExpertise centre de contacts sur les solutions Genesys. MISSIONS:Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions GenesysEst en contact avec la production pour assurer les corrections lors d?anomalies constatées,_ Fait évoluer la solution en lien avec les Conseils Métiers dans le cadre de projet ou de petites évolutions,_ Etudie,...
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Business Analyst Centre de Contact H/F
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps pleinVenez rejoindre la Direction du Digital et Systèmes d'Information du Groupe Macif en intégrant le département Solutions CRM et Flux en tant que Business Analyst Centre de Contact.L'équipe " Centre de contact " constituée d'une dizaine de collaborateurs, a notamment pour mission de piloter les solutions et les produits qui facilitent les parcours de nos...
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Trellix Solution Architect
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Red - The Global SAP Solutions Provider Temps plein**RED Global - Architecte De Solutions - 3 months Contract - Hybrid - Niort**Pour le compte d'un client international, RED est actuellement à la recherche d'un Architecte Solution Trellix pour rejoindre l'un de leurs projets en cours afin d'optimiser la solution Trellix déjà en place.Veuillez trouver les détails ci-dessous:- Rôle - Spécialiste en...
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Aide-soignant (H/F) - Centre Ressources Territorial
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Centre Hospitalier de Niort Temps pleinde l'établissement:Pour en savoir plus sur notre établissement:CH Niort | Espace Recrutement | Présentation | MstaffDescription de la mission:Le Centre Hospitalier de Niort recherche un aide-soignant (AS) ou un assistant de soins en gérontologie (ASG) ou un accompagnant éducatif et social (AES) - (h/f).Vous avez une connaissance de la Personne Agée et...
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Architecte Solution Si
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France NORGAY IT & DIGITAL SERVICES Temps pleinPour accompagner notre client dans un projet à forte valeur ajoutée lié à la data, nous recrutons un.e Architecte Solution SI à Niort.**Ce qui vous attend**:- Construire et maintenir les normes et les principes d'architecture du SI- Analyser les impacts des nouvelles solutions sur le SI,- Fournir la documentation requise et mettre à jour les...
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Conseiller(E) Contact Client Après-vente
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France TRIANGLE INTERIM NIORT Temps plein**Votre agence Triangle de Niort recrute pour le compte de son client spécialisé dans le secteur de l'automobile, un.e Conseiller(e) Contact Client Après-Vente H/F.****Description de la mission**:Dans le cadre de votre mission vous serez amené à : _Prendre en charge les rendez-vous par téléphone et préparer les ordres de réparation, vous êtes en...
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Trellix Solution Architect
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Red Global Temps pleinRED Global - Architecte De Solutions - Contrat de 3 Mois - Hybride - NiortPour le compte d'une compagnie internationale, RED cherche actuellement un Architecte Solution Trellix pour rejoindre l'un de leurs projets en cours et améliorer la solution Trellix déjà en place.Voici les détails :Rôle: Spécialiste en Implémentation Trellix / Architecte...
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Architecte Solutions SI
il y a 2 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MLMCONSEIL Temps pleinJe suis à la recherche d'un architecte Solutions SI : Maîtrise des architectures CLOUD Maîtrise des architectures microservices Expertise en modélisation de pattern d'architecture ; Maîtrise des principes de sécurisation des architectures
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Expertise Power Exchange
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Freelance Temps plein**La société devra fournir les prestations suivantes**:Expertise Informatica avec une expérience significative au niveau des compétences:Système d'exploitation Linux et Windows.Savoir installer, paramétrer les solutions PowerCenter / PowerExchange.Etre capable d'installer les connecteurs vers différentes sources de données : DB2 - Oracle - SAP -...
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Pilote de Solutions
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Socram Banque Temps pleinSocram Banque est une structure bancaire à taille humaine, spécialiste de l'intégration des services et processus bancaire, localisée à Niort (79). Elle est issue de la volonté commune de mutuelles d'assurance souhaitant proposer à leurs clients des offres bancaires de qualité, compétitives et sans intermédiaire.Notre raison d'être ? Un partenaire...
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expert solutions office 365 f/h
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MAIF Temps pleinIntitulé du posteEXPERT SOLUTIONS OFFICE 365 F/HType de contratContrat à durée indéterminéeTemps de travailPlein tempsDescriptionVous êtes autonome, dynamique.Vous aimez travailler en équipe.Vous maîtrisez la messagerie Exchange ainsi que la solution Saas Microsoft Office365Alors venez nous rejoindre Au sein de l'équipage « Intégrateurs & Experts...
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Architecte Solutions Si
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France HIGHTEAM GRAND SUD Temps pleinVOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A?**Vous rejoignez notre client et serez en charge de**:Construire et maintenir les normes et les principes d'architecture du SIAnalyser les impacts des nouvelles solutions sur le SIProposer des évolutions pour les composants technologiques de l'architecture du SI en tenant compte des différents modèles de servicesFournir la...
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Architecte Solutions SI
il y a 3 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France ARDEMIS PARTNERS Temps pleinPrésence sur site au moins 3 jours par semaine Compétences Techniques :Maitrise des architectures CLOUD ;Maitrise des architectures microservices ;Expertise en modélisation de pattern d'architecture ;Maitrise des principes de sécurisation des architectures. Compétences Professionnelles :Bonnes capacités rédactionnelles ;Capacité d'analyse et de...
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Dermatologue en Centre Esthétique
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Emploi Médecin Généraliste Montreuil 93100 | La Solution medicale Temps pleinEmploi dermatologue Niort 79000 | La Solution MédicaleCentre Esthétique à Niort 79000, recherche activement un Dermatologue (F/H).**Avantages du poste**:- Rémunération élevée en % du chiffre d'affaire, congés incluses- Assurance professionnelle, formations régulières...- Assistance par une équipe d'aides soignant(e)s- Aucun frais d'intermédiation...