service delivery manager h/f

il y a 4 semaines


Nanterre, Île-de-France SCC France SAS Temps plein

Contexte :
Vous aurez comme rôle de piloter un ou plusieurs contrats réalisés par Flowline Technologies. Vous devez aussi assurer la coordination et l'interface entre les interlocuteurs clients, les partenaires, les collaborateurs et les différents services internes, tout en veillant à garantir la qualité de service contractuellement définie.

Missions :
- Mettre en place et assurer le suivi des moyens nécessaires pour fournir la qualité de la prestation contractuelle
o Maîtriser les éléments contractuels négociés avec le client
o Respecter les règles de management de contrat
o Mettre en place et suivre les indicateurs de pilotage.
- Animer des comités de pilotage et piloter les comités techniques
o Analyser / Démontrer les résultats et performance
o Analyser les dysfonctionnements et proposer et mettre en oeuvre des plans d'actions
o Analyser les risques et proposer et mettre en oeuvre des plans d'actions
- Contrôler la rentabilité
o Piloter le suivi financier (Facturation client récurrent et projet)
o Optimiser les délais de réalisation et les coûts
- Piloter des Ressources et Sous-traitants :
o Participer au choix des collaborateurs/sous-traitants adaptés
o Encadrer et accompagner les collaborateurs, suivre leur activité
o Suivre et clore l'activité des sous-traitants
- Animer et assurer l'interface client, Flow Line, SCC, équipe et partenaire


  • Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France HELPLINE Temps plein

    (H/F) - En tant que Delivery Manager votre terrain de jeu sera vaste chez HELPLINE Pour un très grand client dans le secteur du jeu et directement rattaché au Service Delivery Manager, vos missions si vous les acceptez seront les suivantes:- Assurer le suivi et le pilotage de tous les services proposés par l'infogérant ;- Vérifier la tenue des...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France HELPLINE Temps plein

    Experteam Scale-up: A tech partner of Microsoft, dedicated to driving digital transformation with expertise in cloud, modern workplace, collective intelligence, data, and low-code.Our Vision: We dream of a world where technology serves humanity, not the other way around.Join Us: Passion for client relations and team management, degree in IT or equivalent,...


  • Nanterre, Île-de-France EDF Temps plein

    Le monde de l'IT et des nouvelles technologies vous intéresse ?L'environnement :Contribuer à la réussite de la transformation digitale et numérique du Groupe EDF vous plairait ?Et travailler en mode collaboratif dans des espaces de travail innovants, inspirants et épanouissants ?C'est ce que nous vous proposons à la Direction IT Opérations et...

  • IT Agile Delivery Manager

    il y a 7 jours


    Nanterre, Île-de-France Neotrust Temps plein

    Nous recherchons un IT Agile Delivery Manager pour rejoindre notre client international dans le secteur Oil & Gas. En tant que référent, vous serez chargé de superviser et d'optimiser les processus de delivery en adoptant une approche Agile, du développement initial (conception) jusqu'à la mise en production (run), afin de gérer la livraison des...

  • Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France VINCI Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Rejoindre les équipes de VINCI Construction SI, c'est participer à la transformation digitale du Groupe au service des utilisateurs.Pour les plus curieux/se, n'hésitez pas à vous rendre sur notre page JobTeaser ainsi que notre page LinkedIn et suivez-nous VOS MISSIONS ET VOS CHALLENGES CHEZ VINCI CONSTRUCTION SI:Pour accompagner la...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France Everience Temps plein

    Véritable Scale-up au sein d'un grand groupe, Experteam, partenaire technologique Microsoft, accompagne et accélère la transformation digitale des entreprises et des organisations avec une expertise forte autour du cloud, du modern workplace, de l'intelligence collective, de la data et du low code.Chez Experteam, We have a dream Celui d'une société dans...

  • Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Manager marketing EMEA H/F

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France EXPERT & MANAGER - POLE 2 - LEVALLOIS Temps plein

    Description du posteExpert & Manager recherche pour son client un Manager Marketing EMEA H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 2 mois renouvelable basé à La Défense (92).Description du poste :Rattaché au Directeur marketing mondial, vous serez responsable de toutes les activités marketing pour la région EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique)...

  • Service Support Manager

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France C:yllene Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d'un(e) Directeur(rice) Service Support (H/F). Rattaché(e) à notre BU Cloud Computing vous managerez une équipe d'une trentaine d'administrateurs systèmes et réseaux chargés de la supervision et de la résolution d'incidents des infrastructures de nos clients.Détail des missions :Vous...


  • Nanterre, Île-de-France Mentor IMC Group Temps plein

    UPSTREAM INSTALLATION AND CONSTRUCTION MANAGER required by our Client, an Oil and Gas Operator, to be assigned on a Contract basis located in Afungi, Mozambique. DURATION 1 year contract (renewable) Reports to the EPCI Installation Manager and is responsible for the installation and construction scope related to the Offshore Engineering, Procurement,...

  • Adjoint Manager de Service H/F

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France L'Argus de l'Assurance Temps plein

    L'assurance et la mutualité recrutent des talents Le poste Gan Assurances recrute au sein de sa Direction Assurances : un Adjoint Manager afin de contribuer au Développement du marché construction et au bon fonctionnement du service souscription. Gérer en propre certains projets et/ou dossiers techniques et partager son savoir faire afin de garantir...


  • Nanterre, Île-de-France KRYS GROUP Temps plein

    KRYS GROUP est leader de l'optique et acteur majeur de l'audition en France avec ses 4 enseignes et ses 10 millions de clients. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6 000 spécialistes répartis sur près de 1 550 points de vente.Le Groupe s'appuie sur 1 100 associés fédérés en coopérative.Nous portons une vision différente de l'optique...

  • Manager Service Clients

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France Groupama Gan Vie Temps plein

    **Votre mission si vous l'acceptez.**Au sein de la direction Individuelles, sous la responsabilité du responsable du domaine Service Client, vous encadrez une équipe d'une dizaine de collaborateurs. Vous contribuez au bon déroulement et au succès des missions qui sont confiées à votre équipe, vous êtes acteur de sa réussite.Vos missions consistent...

  • Digital Project Manager

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France Technip Energies Temps plein

    **About Technip EnergiesAt Technip Energies, we believe in a better tomorrow and we believe we can make tomorrow better. With approximately 15,000 talented women and men, we are a global and leading engineering and technology company, with a clear vision to accelerate the energy transition. Designing and delivering added value energy solutions is what we do....

  • apprenti service manager h/f

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Vos missions au quotidien Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous travaillez en binôme avec les collaborateurs du service pour assurer la relation client et contribuer à la fidélisation des clients confiés par la gestion proactive et efficace de leur flotte. En tant qu'Apprenti Chargé de la Relation Clients H/F, vous assistez l'équipe sur la...


  • Nanterre, Île-de-France EDF Renouvelables Temps plein

    Détail des offres Détail de l'offre Energy Storage Project Manager - H/F (Ref. EN Date de publication 26/02/2024 Expérience 5 à 10 ans Domaine d'expertise Business Développement / Gestion de projet Pays France Région Ile de France Département HAUTS-DE-SEINE (92) Ville NANTERRE Currently, EDF Renewables is seeking for its International...

  • Ops Engineer H/F

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France AXA en France Temps plein

    L'OPS Engineer - (F/H) intègrera l'équipe OPS Fonctions Support et travaillera étroitement avec les équipes de développements OPEN des périmètres Métiers de la DSI Fonctions Support. Il sera fonctionnellement rattaché à la tribu pour laquelle nous opérons et participera aux cérémoniaux AGILE de la tribu : Release planning, Daily, démo et Retro...

  • Ops Engineer H/F

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France AXA en France Temps plein

    L'OPS Engineer - (F/H) intègrera l'équipe OPS Santé Collectives et travaillera étroitement avec les équipes de développements OPEN des périmètres Métiers de la DSI Santé Collectives. Il sera fonctionnellement rattaché à la tribu pour laquelle nous opérons et participera aux cérémoniaux AGILE de la tribu : Release planning, Daily, démo et...

  • Chef de Secteur Gms

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France E H C Temps plein

    Descriptif du poste- Rattaché(e) au Directeur National des Ventes, vous développerez, animerez et fidéliserez un portefeuille clients constitués d'hypermarchés, supermarchés et magasins bio, intégrés et indépendants, sur votre secteur.Département à développer : P - 91PEn tant que Chef de Secteur GMS H/F, vos principales missions seront les...


  • Nanterre, Île-de-France Technip Energies Temps plein

    #LI-CJ1 About Technip Energies Technip Energies is a leading engineering and technology company serving the energy transition, with leading positions in Liquefied Natural Gas (LNG), hydrogen and ethylene and with a strong presence in the growing markets of blue and green hydrogen, sustainable chemistry, floating offshore wind turbines and CO2 capture and...