Proxy product owner mdm h/f

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SaintCloud, Île-de-France ELIS Temps plein

Quelles sont les missions ?

Elis a initié un programme ambitieux de transformation digitale, notamment dans les domaines touchant à la gestion de la relation client (CRM) et à la gestion des données (référentiel clients). Nous recherchons un(e) Assitant(e) Product Owner (CDI) au sein de la Direction Marketing & Innovation, dans le pôle Expérience Client (DCX).
Au sein de l'équipe Data (5 personnes), vous êtes en charge du déploiement du MDM (référentiel clients) dans les différents pays du Groupe.
Le développement de la solution MDM Groupe est pilotée par le PO qui sera votre responsable fonctionnel pendant votre mission. Totalement intégré(e) dans l'équipe Déploiement, vous collaborez également avec les autres parties prenantes du projet (CRM, IT, équipe de développement, interlocuteurs pays).
Pour les pays dont vous aurez la charge, votre rôle consiste à :
- Identifier l'organisation en place et les rôles clés dans la gestion des comptes clients et prospects
- Analyser/comprendre les processus de gestion des comptes (création, modification, fusion...) et mettre en évidence les écarts / besoins par rapport à la solution MDM proposée
- Recenser les interfaces qui devront communiquer avec le MDM (CRM, ERP, BI etc.)
- Réaliser l'audit des données existantes et être support des équipes locales sur leur mise en qualité (plan d'action Data Quatity appuyé par des KPIs)
- Définir, en collaboration avec vos interlocuteurs locaux, les use cases pertinents de gestion de la donnée client et participer à l'alimentation du backlog afin d'atteindre la cible recherchée. En soutien du pays, vous rédigez les User Stories qui seront soumises à validation du PO
- Effectuer les tests nécessaires permettant de valider les User Stories et le bon fonctionnement global de la solution
Vos projets sont gérés en méthode Agile :
- Vous êtes à l'aise avec la rédaction de documentation et supports d'atelier
- Vous êtes acteur/contributeur lors des différentes cérémonies (sprint planning, démonstrations, rétrospectives, daily meetings)
- Vous savez animer les ateliers permettant de comprendre les besoins et challenger les participants afin de maximiser la valeur apportée par la solution MDM
Cette mission s'inscrit dans un contexte multi-pays et nécessite la capacité d'appréhender des enjeux globaux.

Quel est le profil idéal ?

Diplômé(e) d'une formation supérieure (management de projet digital, école de commerce, école d'ingénieur), vous justifiez d'une expérience similaire de minimum 3/5 ans dans la conduite de projets Agile en lien avec la data client (si possible BtoB).
Vous êtes à l'aise avec les problématiques afférentes aux référentiels de données (MDM/RCU). Vous avez un profil analytique et comprenez les enjeux liés à la qualité des données pour l'entreprise.
Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez un grand sens du service. Vous avez une vraie faculté d'adaptation et vous savez vous organiser et gérer les priorités. Vous êtes force de proposition et aimez travailler en équipe pluridisciplinaire. Vous êtes dynamique, rigoureux(se) & curieux(se).
Votre anglais est courant.

Qui a publié cette offre ?

Rejoignez Elis, groupe multiservices, leader de la location-entretien de vêtements professionnels, d'articles textiles et d'hygiène.
Notre mission : simplifier la vie des professionnels en leur permettant de se concentrer sur leur coeur de métier.
Ainsi clients, de toute taille et de tout secteur, nous font confiance à travers le monde.
Grâce à nos collaborateurs portés par leur excellence opérationnelle, nous connaissons une croissance ininterrompue depuis 60 ans.
Avec près de 500 centres de production et distribution répartis dans 28 pays, nous bénéficions d'un rayonnement international qui nous permet d'agir au plus près de nos clients.

Le service c'est Elis. Et Elis c'est vous.


  • Data Steward H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 1 semaine


    Saint-Cloud, Île-de-France ELIS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons un(e) Data Steward (CDI) au sein de la Direction Marketing & Innovation, dans le pôle Expérience Client (DCX). Au sein de l'équipe Data (5 personnes), vous êtes responsable de la qualité des données du Référentiel Clients France.La mission du Data Steward s'articule autour de 2 axes :· Mise en qualité des...

  • developpeur automation h/f

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France AMAGO EXPERTISE Temps plein

    Amago IT recherche pour l'un de ses clients grands comptes, basé dans le 93, dans le cadre d'une prestation de longue de durée un : Développeur automation H/FContexte : refonte d'une chaîne d'automatisation devops et préparation à la mise en œuvre dans le cloud public.objectif : mise en oeuvre d'infrastructure micro services et évolutive pour...

  • Alternance - Data analyste marketing H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Saint-Cloud, Île-de-France ELIS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le poste (L'alternance) est rattaché(e) à la Direction Expérience client dont la mission est d'améliorer l'expérience et les parcours clients, et de maximiser la valeur client et business.Vous serez en support au Product Owner Voix du client et fidélisation pour analyser la voix du client et toute autre donnée permettant de...

  • Electrical Product Cost Engineer M/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines


    Saint-Ouen, Île-de-France Alstom Temps plein

    Req ID:428295 We create smart innovations to meet the mobility challenges of today and tomorrow. We design and manufacture a complete range of transportation systems, from high-speed trains to electric buses and driverless trains, as well as infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us means joining a truly global community of more...

  • Data Analyste H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines


    Saint-Cloud, Île-de-France ELIS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la Direction de l'Offre Marketing et rattaché au Responsable pôle data produit, vous êtes analyste et également data owner marketing. Vous collectez, recherchez et analysez des données, proposez et concevez des outils de reportings a destination des équipes marketing. Vous mettez en place des règles et des...

  • Garde d'enfants, Babysitting

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 1 semaine


    Saint-Cloud, Île-de-France Yoopala Temps plein

    1 enfant de 6ans, cherche un(e) baby-sitter H/F pour le garder le lundi, le mardi, le jeudi, le vendredi de 17h45 à 19h15.Volume d'heures mensuel d'environ 24h par mois.Date de début : Dès que possible - Fin présumée : 30/06/2024.Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

  • Assistant Copropriété H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines


    Saint-Cloud, Île-de-France Walters People Temps plein

    Nous recrutons un(e) Assistant copropriété H/F pour un CDI. Le poste est basé à Saint Cloud. Vous travaillerez pour un administrateur de biens. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre 33000€ et 38000€ brut annuel.Walters People est un cabinet de recrutement offrant des opportunités en intérim, CDD et CDI en...

  • Chef de Projet Client F/H

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Saint-Cloud, Île-de-France Fyte Recrutement Temps plein

    Mon client est spécialisé dans le domaine du nettoyage et de l'hygiène, présent dans une trentaine de pays et comptabilisant collaborateurs.Il recrute un Chef de Projet d'Applications Expérience Client F/H dans le cadre d'une création de poste.Dans un contexte international, vos principales missions seront de :Définir la stratégie IT pour ces...

  • Conseiller Clientèle Auto H/F

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    Saint-Cloud, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons pour notre client, compagnie d'assurances, un Conseiller Clientèle Auto H/F, dans le cadre d'un recrutement en CDI.Au sein du service clientèle, vous traitez la gestion des contrats d'assurance AUTO et garantissez la satisfaction client.Pour ce faire, vos missions sont les suivantes :- La gestion du flux...

  • Téléconseiller assurance AUTO H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines


    Saint-Cloud, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiersde la Banque au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans laréalisation de vos projets professionnels en vous proposant desoffres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nosconsultants sont animés par le souhait d'une...

  • Attaché Commercial H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Saint-Cloud, Île-de-France Fiducial Temps plein

    Quelles sont les missions ?FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, filiale de FIDUCIAL, est un spécialiste de l'équipement du bureau et propose à ses clients l'offre la plus large du marché en matière de fournitures et mobilier, de bureautique et d'imprimés personnalisés. Notre entreprise figure parmi les leaders de la profession : sa croissance est soutenue, à...

  • Responsable Environnement

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    Saint-Cloud, Île-de-France Talents Industrie Temps plein

    Quelles sont les missions ?Aujourd'hui, nous recrutons pour une entreprise spécialiste dans le transport logistique, un Responsable Environnement - RSE H/F pour son site basé à proximité de Saint-Cloud (92).Rattaché au Responsable de la BU, vous êtes en charge de définir et piloter de la stratégie environnementale Groupe et d'adapter la stratégie...

  • Chef de Projet technique Database H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France AMAGO EXPERTISE Temps plein

    Amago IT recherche pour l'un de ses clients grands comptes dans le cadre d'une prestation de longue durée, un Chef de Projet technique Database H/F Au sein des équipes projets, vous êtes en charge des projets d'infrastructure et applicatifs databases-Conseiller et accompagner le client dans le choix des solutions technologiques en coordination avec les...

  • Ingénieur d'affaires F/H

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    Saint-Cloud, Île-de-France CELAD Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e stagiaire ingénieur.e d'affaires pour accompagner un ingénieur d'affaires senior dans la gestion et le développement de son portefeuille client dans le domaine Bancaire.Vos missions seront les suivantes :Assister le commercial senior dans la gestion quotidienne des relations avec les clients du...

  • Chargé de Recouvrement H/F

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    Saint-Cloud, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client, spécialisé dans la transformation digitale en environnementale vous offre une opportunité où la croissance, l'excellence et l'innovation sont au coeur de leurs activités. Description du poste Notre client recherche un Chargé de Recouvrement pour son site basé à Saint-Cloud. Au sein du Pôle Administratif et...

  • Acheteur it h/f

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    Saint-Cloud, Île-de-France ELIS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous êtes en charge du portefeuille Achats " Informatique et Telecom " (environ 70Meuros par an). Ce portefeuille comprend les achats de solutions softwares, de consulting et service IT, de hardware, de services télécom pour le groupe (29 pays). Vous travaillez en collaboration étroite avec les directeurs informatiques basés...

  • Ingénieur Méthodes H/F

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    Saint-Cloud, Île-de-France ELIS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) au Directeur Méthodes, vous intervenez au sein des centres de production de votre portefeuille (10 à 15 sites en France). Vous prendrez part aux missions suivantes :- Assister les responsables de production dans la mise en oeuvre des moyens et méthodes de production destinés à améliorer le suivi de la...

  • Paie et sirh h/f

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    Saint-Cloud, Île-de-France ELIS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recrutons un(e) : Alternant(e) SIRH et Paie.Rattaché(e) à la responsable du département SIRH du groupe, en lien avec les différents métiers de la Direction des Ressources Humaines du siège comme de la Direction de la Transformation des Systèmes d'Information, vous participez principalement à la mise en oeuvre des...

  • Ingénieur Sécurité H/F

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    Saint-Cloud, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous intégrez une équipe QSE " passionnée " composée de 5 Collaborateurs dont la mission est la prévention sécurité de l'ensemble des collaborateurs du Groupe.Vos missions seront : * L'animation, le conseil et l'assistance d'un ensemble de sites en France dans le cadre de leur programme de prévention des risques...

  • Audit Interne H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines


    Saint-Cloud, Île-de-France ELIS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché/e au Directeur de l'Audit et du Contrôle interne, vous participez activement aux missions définies dans le cadre du plan d'audit annuel. Vous réalisez sur l'ensemble de nos sites (en France et à l'international) des missions pluridisciplinaires corporate et opérationnelles dans des domaines variés visant à...