Responsable ADV H/F

il y a 3 semaines


IssylesMoulineaux, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

Quelles sont les missions ?

Vous ?tes Responsable Service Client Hors Foyer et vous recherchez un nouveau challenge.
Je suis consultante sp?cialis?e sur les m?tiers ADV, Achats, Transport et Logistique, et je recherche le meilleur talent pour une belle soci?t? sp?cialis?e dans le secteur de l'agroalimentaire.

Dans le cadre d'un remplacement, mon client souhaite int?grer un profil Responsable service client hors foyer H/F en CDD d'environ 6/7 mois.

Rattach?(e) au Directeur Associ? Service Client, vous dirigez une ?quipe hautement performante, engag?e et centr?e sur le client, qui, dans le respect des contraintes de co?t, r?pond aux exigences de qualit? de service d?finies avec le client dans le cadre d'une culture d'am?lioration continue (Excellence logistique).
Vous ?tes responsable de la qualit? de service par l'ex?cution coh?rente et efficace de l'offre aux clients. Vous assumez la responsabilit? d'une ?quipe de professionnels du Service Client et fait partie de la fonction Supply Chain France.
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
- Encadrer et d?velopper votre ?quipe en leur donnant une vision et les outils n?cessaires ? leur performance.
- Etre responsable de la ponctualit? et de l'exactitude des communications aupr?s des clients.
- Veiller ? ce que les bons outils soient en place pour assure une offre de service client de niveau international.
- Assurer individuellement, pour chacun des clients, les meilleurs r?sultats en terme de service.
- G?rer le respect des indicateurs de service.
- G?rer l'am?lioration continue des processus afin de pr?server l'efficacit? et la rentabilit? des processus de saisie des commandes.
- G?rer le contr?le des volumes tant en termes de r?sultats globaux que par client.
- Mettre en oeuvre les plans saisonniers et les rappels produits le cas ?ch?ant.
- Mettre en ?vidence toutes les possibilit?s d'am?lioration en termes de co?t et/ou de service au sein du d?partement avec l'?quipe de la Collaboration client.
- G?rer les outils et les processus n?cessaires ? une ex?cution fluide de la planification des promotions.
- Veiller ? ce que les outils et les analyses ad?quats soient en place pour permettre une gestion efficace.
- G?rer l'ex?cution des changements de conditionnements, de codes...
- Travailler, en lien avec le field pour d?finir les bonnes priorit?s et assurer une communication de qualit? aupr?s des clients.
- G?rer tous les indicateurs de co?t associ?s de fa?on ?quilibr?e vs la prestation de service.
- Communiquer toutes les opportunit?s d'am?lioration des co?ts connues ? l'?quipe de Collaboration client.

Quel est le profil idéal ?

De formation sup?rieure en commerce ou logistique, vous disposez d'une exp?rience r?ussie en management d'?quipe et id?alement d'une connaissance sur march? hors foyer. Vous avez une expertise du process service client environnement FMCG/PGC. Vous avez pu d?montrer des qualit?s d'?coute, d'orientation client, de proactivit?, de capacit? ? f?d?rer et motiver une ?quipe et vos sens de la communication et du service.

Qui a publié cette offre ?

Vous ?tes Responsable Service Client et vous recherchez un nouveau challenge.
Je suis consultante sp?cialis?e sur les m?tiers ADV, Achats, Transport et Logistique, et je recherche le meilleur talent pour une belle soci?t? sp?cialis?e dans le secteur de l'agroalimentaire.

Dans le cadre d'un remplacement, mon client souhaite int?grer un profil Responsable service client hors foyer H/F en CDD d'environ 6/7 mois.


  • Gestionnaire ADV

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France NEITHWORK Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions principales sont : - Relation clients,- Enregistrement de transactions, - Facturation,- Gestion des stocks,- Gestion et Suivi des livraisons avec les transporteurs,- Gestion et résolution des litiges.- Mise à jour bases de données (prix et données commerciales).- Reportings,- Divers missions internes, - Assistanat...

  • Gestionnaire ADV export H/F

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, Achats, Import-export, Administration des ventes et Transport, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire : Un Gestionnaire ADV export en CDD de 6 mois, basé à Issy les Moulineaux dans le cadre d'un accroissement de l'activité.Au sein du Service clients...

  • Responsable Logistique

    il y a 4 semaines


    Les Ulis, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. VOS MISSIONS SERONT LES SUIVANTES : - Assurer le travail en sécurité de ses équipes (20 à 30magasiniers et 3 chefs...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed Supply recrute Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil gestionnaire approvisionneur clients H/F...

  • Responsable de bureau

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Talents AEC Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je recherche un responsable de bureau - expert comptable H/F, pour mon client, cabinet d'expertise comptable basé à Issy les Moulineaux.En tant que Responsable de bureau, sous la supervision d'un associé, vous disposez d'une large autonomie aussi bien sur l'aspect technique que managérial. Vos missions sont les suivantes :-...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ROBERT HALF SA Temps plein

    Quelles sont les missions ?Votre rôle en tant que Responsable du Contrôle de Gestion Holdings F/H consiste à suivre les activités des holdings.Missions* Être responsable du processus budgétaire de l'activité, avec réalisation du plan pluriannuel et du budget, en ligne avec le plan stratégique * Produire, suivre, commenter et analyser le reporting...

  • Responsable Commercial H/F

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Talents Commerciaux Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Commerciaux, cabinet de recrutement dédié aux professionscommerciales vous accompagne dans la réalisation de vos projetsprofessionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant àvotre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par lesouhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme,...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Talents Commerciaux Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Commerciaux, cabinet de recrutement dédié aux professionscommerciales vous accompagne dans la réalisation de vos projetsprofessionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant àvotre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par lesouhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme,...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Johnson & Johnson Temps plein

    Dans les hôpitaux du monde entier, la priorité des chirurgiens est de garantir aux patients une qualité des soins optimale en utilisant, notamment, des dispositifs médicaux et des solutions fiables, conçus pour fournir le traitement le plus sûr et le plus efficace. Des premières sutures stériles à la chirurgie mini-invasive, Ethicon innove et...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Challenge2Media Temps plein

    Quelles sont les missions ?Après une expérience réussie en contrôle de gestion ou contrôle financier d'au moins 4 ans, nécessitant une bonne maitrise d'Excel et en lien avec des équipes comptables, vous avez envie d'évoluer vers un poste élargi en Finances, Administratif et Ressources humaines en environnement PME. Avec un tempérament chef de...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 3 semaines


    La Queue-les-Yvelines, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Page Personnel recherche pour l'un de ses clients, le leader mondial, un Assistant ADV pour renforcer durablement son équipe dynamique.Ce poste est situé à La Queue-les-Yvelines (78). Description du poste En tant qu'Assistant ADV, vos missions principales seront les suivantes :Gestion de la relation clients,Gestion de...

  • Responsable RH H/F

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France FED HUMAN Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je suis Camille Cardinale, Team lead au sein du cabinet FedHuman et je recherche pour mon client, acteur majeur dans le secteur du service à la personne, un Responsable Ressources Humaines pour un CDI, basé dans Paris 15eme arrondissement.En lien avec le DRH et les différents pôles de la direction, le(la) responsable ressources...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à la DRH France, vous intervenez sur un périmètre de 600 Collaborateurs dans un contexte dynamique.En tant que Responsable Affaires Sociales, vos missions principales sont les suivantes : * Construire une politique sociale à long terme en lien avec le comité de direction, * Elaborer l'agenda social, préparer et...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous êtes responsable de la qualité de service par l'exécution cohérente et efficace de l'offre aux clients. Vous assumez la responsabilité d'une équipe de professionnels du Service Client et fait partie de la fonction Supply Chain France.Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : * Encadrer et développer votre...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à la DRH France, vous intervenez sur un périmètre de 200 Collaborateurs dans un contexte dynamique.A ce titre, vos missions principales sont les suivantes : * Déployer la politique RH du Groupe, * Accompagner les Managers Opérationnels sur l'ensemble de leurs problématiques RH quotidiennes, * Assurer le talent...

  • Responsable ivvq f/h

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France THALES Temps plein

    Quelles sont les missions ?QUI SOMMES-NOUS ? La société MOSS est une joint-venture entre deux leaders mondiaux, Airbus et Thales, créée en 2002. C'est une société d'une centaine de collaborateurs, du domaine de la défense, spécialisée en ingénierie système. Située à Issy-les-Moulineaux, à 500 mètres de Balard et du Ministère des Armées,...

  • Responsable ivvq f/h

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France THALES Temps plein

    Quelles sont les missions ?QUI SOMMES-NOUS ? La société MOSS est une joint-venture entre deux leaders mondiaux, Airbus et Thales, créée en 2002. C'est une société d'une centaine de collaborateurs, du domaine de la défense, spécialisée en ingénierie système. Située à Issy-les-Moulineaux, à 500 mètres de Balard et du Ministère des Armées,...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à la Direction des Transformations et de l'Organisation et en qualité de Responsable du Service Processus et amélioration continue, vous accompagnez les transformations de l'entreprise par une approche renouvelée des processus et de la qualité. En animant une équipe de 2 Collaborateurs, vous développez et mettez en...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) au Responsable du service , vos missions principales seront :Vous assisterez l'équipe Développement Catégorie & Enseigne dans ses analyses et la mise en oeuvre des leviers pour développer les marques chez nos clients : assortiments, promotion / opérations trade, merchandising, et e-Commerce.A la croisée du trade...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France SAUR Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :Branche Industrial Water Solutions du Groupe SAUR , Nijhuis Saur Industries (NSI) fournit des solutions solides et adaptatives pour une utilisation durable et résiliente de l'eau, la récupération de l'énergie et des ressources pour les industries légères et lourdes, les services publics et les bâtiments commerciaux dans le...