Pilote et gestionnaire Support Assistance Utilisateurs des Applications

En tant que membre de l'équipe d'Ingénierie du Support, vous contribuez au pilotage et à la conception des services apportés d'une part aux utilisateurs des applications informatiques des différents métiers de SNCF Réseau, et d'autre part aux équipes projets de la direction qui développent ces applications. Vous gérez et faites évoluer l'outillage...

**Date de début de diffusion **:10/05/2023**Date de parution **:10/05/2023**Description du poste**:**Intitulé du poste**:Intervenant informatique utilisateurs F/H**Métier**:Expertise systèmes d'information - Expert technique**Type d'emploi**:CDD**Quotité de temps de travail**:Temps plein**Horaires de travail**:09h-17h // 9h30-17h30**Poste à...

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Technicien de support de proximité /Domaine Assurance sur IDF-93- Contexte de la mission: Gérer les infrastructures, les postes de travail, le Cloud pour les clients internes. Assurer le support technique de l'infrastructure, poste de travail, ?. Description de la mission Accompagner et Assister les cadres de...

Nous recherchons pour l'un de nos clients, au service support VIP/VOP ainsi qu'aux utilisateurs standards.Vous intégrerez l'entité en charge de gérer entre autres les infrastructures, les postes de travail, le Cloud pour ses clients internes.Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre...

Nous recherchons pour l'un de nos clients, au service support VIP/VOP ainsi qu'aux utilisateurs standards.Vous intégrerez l'entité en charge de gérer entre autres les infrastructures, les postes de travail, le Cloud pour ses clients internes.Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre...

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Fondée en 1963, Europ Assistance, l'inventeur du concept d'assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de partenaires agréés et 40 centres d'assistance. Notre mission est d'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne – n'importe...

Vous cherchez une école et une entreprise pour valider un Bac +3 en Ressources Humaines en alternance ?CESI campus Saint Nazaire vous propose les 2 En effet, nous recherchons pour une de nos entreprises partenaires un alternant Gestionnaire Maintenance et Support Informatique en alternance H/F.Vous êtes titulaire d'un Bac (ou en cours d'obtention), vous...

Description du poste Au sein du pôle expérience utilisateur de la délégation à la transformation numérique (DTNum), l'équipe « UX Design » est en charge d'accompagner les métiers et le SI de la DGFiP dans la mise en place d'une démarche centrée utilisateur. L'accompagnement se déroule depuis la phase de recherches en passant pas la...

Nous recherchons pour notre client dans le domaine des transports ferroviaires, des Techniciens assistance et maintenance H/F pour les missions suivantes : Installation, la maintenance et le dépannage de postes informatiques des utilisateurs de son périmètre via les outils internes. Gestion du parc informatique via l'application du client, du...

VINCI Energies, accélérateur de la transformation énergétique et digitale, réalise 16,7 Milliards d'euros de chiffre d'affaires, avec collaborateurs présents dans 57 pays.VINCI Energies Systèmes d'Information (VESI), est le chef d'orchestre des outils informatiques, de communication et de gestion de VINCI Energies.Au service des métiers, VESI est...

VINCI Energies, accélérateur de la transformation énergétique et digitale, réalise 16,7 Milliards d'euros de chiffre d'affaires, avec collaborateurs présents dans 57 pays. VINCI Energies Systèmes d'Information (VESI), est le chef d'orchestre des outils informatiques, de communication et de gestion de VINCI Energies. Au service des métiers, VESI...

Nous recherchons un technicien support pour une mission dans le 93.Pas de TT. · Rédiger les procédures et améliorer les procédures existantes· Gestion des tickets· Support aux utilisateurs (niveau 1/2/3)· Assistance aux utilisateurs (700 pour la France) répartis sur 10 agences en France, 300 personnes sur le siège social qui se situe à...

Publiée le 11/06/ Description de l'employeur e.SNCF Solutions est la fabrique numérique du Groupe SNCF. Avec plus de 1 collaborateurs présents sur tout le territoire, nous sommes fiers d'accompagner l'ensemble des collaborateurs du Groupe sur tous les domaines du numérique. Notre force réside dans notre capacité à produire et à gérer des...

Publiée le 10/06/ Description de l'employeur Intégré(e) au sein de la Direction de la TRACTION, et plus particulièrement dans l'équipe Département Outils Métier et rattaché(e) au « Référent Outils Management de la Sécurité ». L'alternant(e) qui rejoindra l'équipe participera et prendra en charge la mission suivante : « Assistant(e) du...

Publiée le 15/05/ A propos de Transilien et de la Direction des Systèmes d'Information : Avec 16 lignes empruntées par 3,4 millions de passagers et trains par jour, Transilien SNCF est le premier opérateur de mobilité en Île-de-France, expert de la zone dense. Pour répondre au défi climatique et aux problématiques de congestion urbaine, les...

Description du poste 1. Caractéristiques du service (missions, périmètre d'action, effectifs, organisation...) Le poste à pouvoir est celui d'expert en accessibilité numérique au sein de l'équipe « Accessibilité et outillage » du pôle « expérience utilisateur » de la délégation à la transformation numérique. L'objectif de cette...

Acteur majeur du e-commerce en Europe, est un site e-commerce qui organise pour ses membres des ventes exclusives, limitées dans le temps, de produits de grandes marques bénéficiant de fortes réductions. Le Groupe réalise près de 700 millions d'Euros de chiffre d'affaire en 2020 et est présent en France, en Espagne, au Portugal, en Italie et au...

Gestionnaire indemnisation en assistance F/H Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assuré

Missions : Assistance Technique :Répondre aux demandes d'assistance téléphonique, par e-mail, outil de ticketing ou en personne.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels de manière efficace.Assurer le support aux utilisateurs pour les applications et logiciels bureautiques.Installer, configurer et mettre à jour les équipements...