Technicien Support
il y a 4 semaines
Au sein du service support composé d'une dizaine de personnes, vous serez amené à prendre en charge les incidents rencontrés par les utilisateurs, à distance ou en proximité. Vous devrez notamment :
- Prendre en charge les incidents de Niveau 1 ou Niveau 2, selon votre niveau de compétence
- Escalader les incidents au Niveau 3 si besoin
- Faire le suivi des éventuelles interventions avec les utilisateurs
Les incidents concernent principalement la bureautique et la technique (système, réseau).
Vous pourrez être amené à vous déplacer sur site pour intervenir en proximité selon vos appétences.
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Technicien support de proximité
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France OSMOZIUM Temps pleinQuelles sont les missions ?Contexte :Dans le cadre d'un accroissement d'activité, notre client souhaite renforcer son équipe support informatique. Le Technicien support de proximité sera intégré à l'équipe IT, collaborant efficacement pour accompagner l'ensemble des utilisateurs.Vous intégrerez une équipe de 6 techniciens et 1 manager. Vous servez...
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Technicien support informatique et proximité
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France DAVRICOURT Temps pleinNous recherchons un(e) technicien(ne) en support informatique dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe pendant un projet passionnant de plusieurs moisEn tant que technicien(ne) en support informatique, vous serez sous la responsabilité technique du DSI et vous assurerez la réalisation de diverses tâches, notamment :- Maintenir une...
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Technicien support informatique
il y a 7 heures
Lille, Hauts-de-France Amiltone Temps pleinIntégré à nos équipes sur nos projets au forfait ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de technicien support informatique.En tant qu' Administrateur système et réseau, vous assurez les missions suivantes : • Fournir un support technique de niveau 1 et 2, en répondant aux demandes et incidents des utilisateurs • Préparer et...
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Technicien support informatique
il y a 7 jours
Lille, Hauts-de-France FED SAS Temps pleinJe suis Fhaiza, consultante chez Fed IT et je recherche le nouveau Chargé de support avec une appétence pour la cybersécurité (H/F) pour mon client lillois spécialisé dans l'industrie.Dans le cadre d'un remplacement, mon client recherche son nouveau Technicien support informatique. Vous rejoignez une équipe dynamique de 40 personnes et évoluez sur un...
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technicien(ne) support niv 2
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France SCC France SAS Temps pleinNous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien Support N2 - WINSTORE (H/F) pour notre client basé en métropole lilloise.Vous êtes intéressé(e)s alors la suite va vous plaire En ce qui concerne l'environnement de travail et vos missions, vous allez y effectuer :Le Support téléphonique pour l'ensemble des utilisateurs au sein des magasins avec...
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Technicien support de proximité
il y a 7 jours
Lille, Hauts-de-France Upskills cadres et experts Temps pleinQuelles sont les missions ?Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...
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Technicien informatique support proximité Niveau 1
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France DAVRICOURT Temps pleinDans le cadre d'une assistance technique, nous recherchons pour l'un de nos clients sur Lille:Un/une Technicien(ne) informatique support proximité Niveau 1Vos missions au quotidien: - Résolutions d'incidents, traitements des causes racines, relais des équipes applicatives et d'exploitation informatique.- Traitement des demandes de nos utilisateurs via...
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Technicien de proximité
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinTechnicien de proximité (H/F) - LilleExperis recherche un Technicien de proximité (H/F) pour renforcer son équipe Lilloise Your daily life :Vous assurez le support de proximité aux utilisateursSupport bureautique et applicatifSupport matérielDéploiement et installation des postesMasterisation des postesDes déplacements ponctuels sont à prévoir.
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Technicien support IT
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France HAYS MEDIAS Temps pleinAssurer une assistance en continue lors de leur mise en œuvre des moyens pédagogiques, audiovisuels et multimédias du clientTraiter les demandes nécessitant une intervention de proximité ou à distance, assiste les demandeurs et solutionne les incidents qui sont affectés. Il assiste les utilisateurs de l'IT du campus d'affectation à la suite d'une...
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Technicien Helpdesk
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinTechnicien Helpdesk (H/F) - LilleDans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Technicien Helpdesk bilingue (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise.Au sein de notre agence de Villeneuve d'Ascq, vos travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1.Vos...
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Chef de projet support f/h
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France ENOSI RH Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions :Superviser et encadrer une équipe de techniciens de support spécialistes dans leur domaineAssurer le bon fonctionnement quotidien du serviceSuivre et analyser les indicateurs de performance pour garantir la satisfaction des clientsCollaborer avec l'équipe pour hiérarchiser et allouer efficacement les ressources...
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Technicien Informatique Itinérant
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinTechnicien Informatique Itinérant (H/F) - LILLE LillePour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à Lille et ses alentours.Vous aurez pour principales missions :Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau...
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Technicien helpdesk
il y a 7 jours
Lille, Hauts-de-France Upskills cadres et experts Temps pleinQuelles sont les missions ?Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...
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Technicien Helpdesk
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France SCC France SAS Temps pleinNous sommes à la recherche de deux Assistants Fonctionnels / Techniciens Helpdesk (H/F), pour notre client basé sur Lille.Vos missions :Recueillir, analyser et apporter des solutions aux dysfonctionnements remontés par les adhérents.Enregistrement des incidents et des problèmes, ainsi que de leur résolution, dans l'outil de ticketing.Fourniture...
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Technicien Service Desk H/F
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Responsable Informatique H/F
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché au CEO de l'entreprise, vous êtes le garant du bon fonctionnement et de l'optimisation du SI dans un environnement Google Workspace. En qualité de Responsable Informatique, vous gérez 2 Techniciens Supports et vos principales missions sont : * Réaliser l'état des lieux du SI actuel et proposer une roadmap...
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Responsable Maintenance H/F
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France WINSEARCH LILLE INDUSTRIE Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché(e) au Directeur Technique, vos missions seront les suivantes : - Gérer la mise en oeuvre de la maintenance préventive conformément au plan de maintenance préventive - Assurer la prise en charge de la maintenance curative - Superviser les sous-traitants en charge des opérations de maintenance externalisées- Rendre...
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Technicien d'opérations de maitrise d'œuvre F/H
il y a 1 semaine
Lille, 59000, Hauts-De-France Keolis Temps pleinTechnicien ordonnancement du patrimoine F/H Maintenance Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,7 milliards d’euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs...
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Technicien support informatique et proximité
il y a 1 mois
Lille, France DAVRICOURT Temps pleinNous recherchons un(e) technicien(ne) en support informatique dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe pendant un projet passionnant de plusieurs mois!En tant que technicien(ne) en support informatique, vous serez sous la responsabilité technique du DSI et vous assurerez la réalisation de diverses tâches, notamment :- Maintenir une...
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Technicien support informatique
il y a 6 jours
Lille, France FED SAS Temps pleinJe suis Fhaiza, consultante chez Fed IT et je recherche le nouveau Chargé de support avec une appétence pour la cybersécurité (H/F) pour mon client lillois spécialisé dans l'industrie.Dans le cadre d'un remplacement, mon client recherche son nouveau Technicien support informatique. Vous rejoignez une équipe dynamique de 40 personnes et...
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technicien informatique Support H/F
il y a 1 semaine
Lille, France Insitoo Freelances Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....
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technicien informatique Support H/F
il y a 4 semaines
Lille, France Insitoo Freelances Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....
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Technicien support technique client
il y a 2 jours
Lille, France Élap [Éditeur de Logiciels pour les Administrations Publiques] Temps pleinÉlap évolue dans le secteur stimulant de l’édition de logiciels. Depuis plus de 40 ans, nous développons des solutions logicielles destinées aux Opérateurs de l’Etat, aux Collectivités Territoriales et aux Etablissements Publics de Santé. Editeur de référence pour les Administrations Publiques, nos solutions logicielles répondent à la...
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Technicien support informatique
il y a 7 heures
Lille, France Amiltone Temps pleinIntégré à nos équipes sur nos projets au forfait ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de technicien support informatique.En tant qu' Administrateur système et réseau, vous assurez les missions suivantes : • Fournir un support technique de niveau 1 et 2, en répondant aux demandes et incidents des utilisateurs • Préparer et...
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Technicien support de proximité
il y a 7 jours
Lille, France Upskills cadres et experts Temps pleinQuelles sont les missions ?Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...
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Technicien informatique support proximité Niveau 1
il y a 1 mois
Lille, France DAVRICOURT Temps pleinDans le cadre d'une assistance technique, nous recherchons pour l'un de nos clients sur Lille:Un/une Technicien(ne) informatique support proximité Niveau 1Vos missions au quotidien: - Résolutions d'incidents, traitements des causes racines, relais des équipes applicatives et d'exploitation informatique.- Traitement des demandes de nos...
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Technicien support informatique H/F
il y a 1 mois
Lille, France Amiltone Temps pleinÀ propos de nousQui sommes-nous ?Nous sommes passionnés par les nouvelles technologies, et vous ? Rejoindre Amiltone, c’est intégrer des équipes dynamiques et soudées dans le cadre de projets novateurs et ambitieux. Nous relevons les challenges techniques de nos clients et les accompagnons dans leur transformation digitale.Pourquoi choisir...
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Technicien support informatique
il y a 1 jour
Lille, France Amiltone Temps pleinÀ propos de nousQui sommes-nous ?Nous sommes passionnés par les nouvelles technologies, et vous ? Rejoindre Amiltone, c’est intégrer des équipes dynamiques et soudées dans le cadre de projets novateurs et ambitieux. Nous relevons les challenges techniques de nos clients et les accompagnons dans leur transformation digitale.Pourquoi choisir...
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Technicien support informatique H-F
il y a 1 heure
Lille, France GEZIM Temps pleinLe réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises. Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu'il vous faut. Retrouvez également toutes nos offres sur et notre actualité sur nos réseaux sociaux : Facebook,...
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Technicien support de proximité
il y a 7 jours
Lille, France Upskills cadres et experts Temps pleinPoste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise...
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Technicien support N2
il y a 1 mois
Lille, France Experis France Temps pleinLE CONTEXTE En tant que Technicien Run Ops, vous rejoignez le Domaine support “Offer & Supply” au sein de la Digital Tech Platform. Ce domaine a pour mission de réaliser le support de niveau 2 sur le périmètre achat et Logistique (magasins et entrepôts) et concerne près d’une centaine d’applications du SI. VOS MISSIONS En tant...
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Technicien support
il y a 3 semaines
Lille, France Utocat Temps pleinTechnicien support (H/F) Partager :Publié par Utocat | 13/09/2023 A négocier CDI Selon profil 2 ans Hybride Créée en 2014 par Clément FRANCOMME, UTOCAT est une fintech spécialisée dans les solutions RPA pour la banque, la finance et l’assurance. Utocat est un éditeur de logiciels financiers basés sur les technologies RPA et blockchain. Sa...
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Technicien support informatique H-F
il y a 4 semaines
Lille, France GEZIM Temps pleinÀ propos de nousLe réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises.Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu’il vous faut.Retrouvez également toutes nos offres sur gezim.fr et notre actualité sur nos...
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Technicien Support Utilisateurs
il y a 1 mois
Lille, France Econocom Temps pleinMission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace...
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Technicien Support Qualité
il y a 3 semaines
Lille, France LFB Temps pleinQUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ? Au sein de l’unité de répartition aseptique (Trévise 2), vous avez la charge de mener les investigations sur le terrain pour traiter les déviations de l’unité. A l’aide d’outils d’investigation et en collaboration avec les services support, vous mettez en évidence les causes racines à l’origine de...
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Technicien de proximité
il y a 1 mois
Lille, France Experis France Temps pleinTechnicien de proximité (H/F) - LilleExperis recherche un Technicien de proximité (H/F) pour renforcer son équipe Lilloise ! Your daily life :Vous assurez le support de proximité aux utilisateurs Support bureautique et applicatifSupport matérielDéploiement et installation des postesMasterisation des postesDes déplacements ponctuels sont à prévoir.
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technicien informatique Support H/F
il y a 1 semaine
Lille, 59800, Nord-Pas-de-Calais, Lille, France Insitoo Freelances Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....
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Technicien support IT
il y a 2 semaines
Lille, France HAYS MEDIAS Travail à distance Freelance Temps pleinAssurer une assistance en continue lors de leur mise en œuvre des moyens pédagogiques, audiovisuels et multimédias du clientTraiter les demandes nécessitant une intervention de proximité ou à distance, assiste les demandeurs et solutionne les incidents qui sont affectés. Il assiste les utilisateurs de l'IT du campus d'affectation à la suite...