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Expert Outillage ITSM H/F
il y a 3 semaines
Direction des Systèmes d'Information
Vous êtes motivé.e
- pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?
- pour participer à l'avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, ...) ?
Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?
Rejoignez-nous à GRDF
GRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France.
GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu'ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur.
Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d'Europe km) et le développe dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution.
Chaque jour, ce sont femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible.
Au sein de la Région Ile de France, GRDF recrute :
Un(e) Expert outillage ITSM
En tant que Expert outillage ITSM vous intégrez l'équipe Phare du Domaine Ingénierie qui a pour mission de gérer l'application ServiceNow de GRDF.
Vous êtes rattaché(e) à la Direction Système d'Information de GRDF, créatrice de valeur et partenaire des métiers, qui a comme mission d'assurer le fonctionnement et l'adaptation du SI conformément aux besoins des utilisateurs et au moindre coût.
A ce titre, elle définit, construit et déploie actuellement de nombreux projets induits par les évolutions de GRDF.
Missions :
Votre mission consiste à garantir des solutions SI optimales et conformes à la stratégie de GRDF ainsi qu'aux besoins exprimés du métier, en termes de qualité, performances, coût et délai, dans le respect des processus de gestion en vigueur à la DSI.
En tant qu'expert ITSM de la solution ServiceNow de GRDF, vous êtes un(e) interlocuteur(rice) privilégié(e) du Domaine SI auquel vous êtes rattaché(e) et, à ce titre, vous :
- Définissez les standards et la roadmap technique des modules cœur et ITSM ainsi que les portails,
- Participez et vous vous engagez dans l'élaboration des solutions techniques,
- Définissez les indicateurs et en assurez le suivi,
- Êtes le support N3(expertise) et donc gérez les évènements impactant la qualité des services,
- Prenez la responsabilité de l'élaboration des plans de progrès et formulez les plans d'actions,
- Assurez la mise à jour de la documentation afférente.
Profil recherché :
Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac + 5 en IT.
Vous êtes passionné(e) par la technologie SI.
Vous justifiez d'une expérience significative réussie (+ de 5 ans) sur les projets ITSM servicenow.
Vous avez une connaissance solide du SI, de ses enjeux et problématiques.
Vous êtes motivé(e), autonome et rigoureux dans le pilotage de vos activités, tout en effectuant le reporting au niveau attendu par les différents interlocuteurs.
A l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous savez établir une relation de confiance avec vos interlocuteurs et piloter les différents acteurs d'un projet.
Vous appréciez le travail en équipe et en transverse et faites preuve de leadership.
Vous avez développé des qualités humaines essentielles : excellente capacité d'écoute, esprit d'équipe et capacité de synthèse.
Informations complémentaires :
L'emploi est régi par l'obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d'indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité et de transparence.
En tant qu'Employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs.
Son engagement est reconnu par les Labels Diversité et Egalité professionnelle.
Lieu de travail : 95 rue de Maubeuge, 75010 PARIS
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Expert Outillage ITSM H/F
Il y a 2 mois
Paris 10 Entrepôt, Île-de-France ENGIE Temps pleinDirection des Systèmes d'Information Vous êtes motivé.e pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? pour participer à l'avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, ...) ? ...
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Expert ITSM InvGate Bilingue
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Ela Technology Temps pleinPrestation attendueL?objet de la prestation consiste à analyser les processus métier, puis concevoir et réaliser une solution ITSM complète. Elle couvre l?ensemble des phases de conception et de déploiement applicatif de l?outil ITSM hors installation du matériel et prérequis logiciel (OS, Middelware) sur le périmètre fonctionnel suivant :Gestion...
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Responsable Itsm
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Business France Temps plein**Statut**:Cadre**Intitulé du poste**:Responsable ITSM / ESM et Support H/F**Contrat**:CDI**Temps de travail**:Temps complet**Mission**:**Principales responsabilités**:Sur le volet **ITSM & ESM**:- Maintenir, faire évoluer et animer la gouvernance des processus d'IT Service Management (ITSM)- Définir et assurer la cohérence des processus dans l'outil...
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expert outils, méthodes et processus itsm
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France AG2R LA MONDIALE Temps pleinA propos de l'entreprise :Spécialiste de l'assurance de la personne, dans une approche àla fois individuelle et collective, AG2R LA MONDIALE est le premiergroupe de protection sociale en France. Nous apportons à chacun de nos clients et à leurs familles,des solutions innovantes et personnalisées au prix le plus juste,pour sécuriser leurs revenus...
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Expert Gestionnaire de Planning Outillages H/F
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Air France Temps pleinIdentifiant (email, de type )Mots clés (ex : Ingénieur aéronautique; Pilote)Expert Gestionnaire de Planning Outillages H/F Description du poste Intitulé du poste Expert Gestionnaire de Planning Outillages H/FMétier Entretien aéronautique - Maintenance aéronautiqueCatégorie socio-professionnelle Présentation du contexte Dans le cadre des activités...
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Aide Patissier
il y a 4 jours
Paris 10 Entrepôt, Île-de-France Alexine F Temps plein### Résumé du posteNous recherchons un aide Pâtissier (H/F) pour rejoindre notre équipe de boulangers pâtissier. En tant qu'aide Pâtissier, vous travaillerez en étroite collaboration avec notre chef pâtissiers pour fournir une aide a l'équipe.## Responsabilités- Suivre les recettes et les instructions pour garantir la cohérence et la qualité des...
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Chef de projet ITSM EasyVista H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinChef de projet ITSM EasyVista H/F - ParisExperis France recherche un Chef de projet ITSM EasyVista:Responsabilité du contenu technique et du développement du projet :Participer à la conception technique et rédiger les spécifications techniques détailléesParticiper aux choix techniques, en relation avec le ou les maître(s) d'ouvragesParticiper à la...
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Chef de projet ITSM EasyVista H/F
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinChef de projet ITSM EasyVista H/F - ParisExperis France recherche un Chef de projet ITSM EasyVista:Responsabilité du contenu technique et du développement du projet :Participer à la conception technique et rédiger les spécifications techniques détailléesParticiper aux choix techniques, en relation avec le ou les maître(s) d'ouvragesParticiper à la...
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Chef de projet ITSM ServiceNow H/F
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinChef de projet ITSM ServiceNow H/F - ParisExperis France recherche un Chef de projet ITSM ServiceNow:Responsabilité du contenu technique et du développement du projet :Participer à la conception technique et rédiger les spécifications techniques détailléesParticiper aux choix techniques, en relation avec le ou les maître(s) d'ouvragesParticiper à la...
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Chef de projet ITSM ServiceNow H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinChef de projet ITSM ServiceNow H/F - ParisExperis France recherche un Chef de projet ITSM ServiceNow:Responsabilité du contenu technique et du développement du projet :Participer à la conception technique et rédiger les spécifications techniques détailléesParticiper aux choix techniques, en relation avec le ou les maître(s) d'ouvragesParticiper à la...
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Expert Gestionnaire de Planning Outillages
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Air France Temps pleinLe Gestionnaire de Planning Outillage se tient informé des besoins prévisionnels des outillages sous sa responsabilité.Il garantit leur disponibilité en prenant en compte l'ensemble des contraintes. : planning d'entretien, utilisation, fiabilité...Présentation du contexteDans le cadre des activités du Hub Outillage de la Direction Entretien Avions, le...
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Responsable outillage
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Responsable outillage (h/f) en CDI basé à Val Au Perche.Sous la direction du Responsable Technique, et en encadrant les Chefs d'équipe outillage, le...
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Consultant ServiceNow ITSM H/F
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Inetum Capital Market Temps pleinMission Dans le cadre de son plan stratégique « UPSCALE 25 », Inetum est à la recherche de talents pour renforcer ses équipes opérant sur la plateforme ServiceNow. Fort de plus de collaborateurs répartis dans 26 pays, Inetum a récemment procédé au rachat d'une société spécialisée, Do It Wise, afin d'étendre son empreinte sur un marché...
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Expert Ansible H/F
Il y a 2 mois
Paris 10 Entrepôt, Île-de-France ENGIE Temps pleinDirection des Systèmes d'Information Vous êtes motivé(e) : pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? pour participer à l'avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, ...) ?...
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Experte ou Expert SI
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France EDF Temps pleinde l'offreAu croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous...
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Monteur Outillage
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France GI GROUP Temps pleinL'entrepriseGi Group, spécialiste de l'intérim et du recrutement généralistes, recherche pour son client un(e) monteur outillage h/fDescription du posteRéaliser les opérations de montage des outillages et en assurer le contrôleAssemblage, usinage, ajustage et soudage**Durée du contrat**: 5 moisDescription du profilBac Pro domaine mécanique et...
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Expert Gestionnaire de Stock Outillages CDG
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Air France Temps pleinLe Gestionnaire de Stock évalue les besoins outillages à venir selon les évolutions de flotte et les programmes d'entretien avion. Il valide et lance les investissements en conséquenceIl détermine les niveaux de stock dans chacun des 6 lieux de productionIl optimise les stocks par une augmentation ou une diminution des dépôts, et il supervise...
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Correcteur Outillage
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Aderim Chartres Temps plein**Description du poste****QUI SOMMES-NOUS ?****Les consultants d'Aderim mettent à votre service leur expertise métier pour vous accompagner au mieux dans votre évolution professionnelle.****Pour étoffer leur équipe, nous recherchons activement pour un de nos clients, un industriel, basé à LUCE, un correcteur outillage H/F**:L'opérateur-régleur...
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Expert Servicenow
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France HN SERVICES Temps plein**Contexte**:Vous rejoindrez les équipes d?un groupe industriel international.Vous serez le partenaire technique, capable d?avoir un capacité de conseil.**Missions**:Orienter et concevoir une solution technique ServiceNow en accord avec les besoins fonctionnels de nos clientsDémontrer la solution technique aux clientsTravailler avec plusieurs équipes...
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Concepteur Outillages
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Consult EQ Temps plein**Consult-EQ **est une société mancelle de consulting qui accompagne ses clients dans leur développement, en mettant en place, notamment, des ressources d'experts. Ces ressources sont placées chez les clients ou dans les locaux de cette société.Nous travaillons principalement dans les domaines suivants:- ** Télécom**, dans les études techniques,...