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Chargé(e) d' Assistance
il y a 3 semaines
Quelles sont les missions ?
Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité? Rejoignez-nous en tant qu' Expert(e) Assistance Banque à Distance H/F Vous assurez la prise en charge et le traitement des appels entrants, et participez à l'activité commerciale par la promotion et la vente de produits et services. Vos missions consistent à : -¿Répondre aux appels et traiter les mails/formulaires clients et prospects du service - Identifier les besoins et apporter la résolution et le conseil aux clients et prospects - Réaliser les opérations courantes et satisfaire les demandes "urgentes" - Avoir le sens du risque dans le cadre des habilitations demandées par les clients (activation de bénéficiaires, réactivation mot de passe etc.) - Accompagner les clients dans l'utilisation de l'application CYBER (particuliers et professionnels) afin de les rendre plus autonomes dans la manipulation - Assurer le Service Après-Vente et les actions relatives au dépannage sur l'application CYBER (niveau CYBER 1 et 2 et déclaration des incidents niveau 3) sur les clientèles Particuliers et Professionnels.
Quel est le profil idéal ?
Vous partagez nos valeurs et notre vision du métier d' Expert(e) Assistance Banque à Distance H/F ? Vous aimez les challenges, et souhaitez prendre en main votre carrière? Nous saurons vous accompagner Diplômé (e) d'un Bac+2 (formation bancaire ou commerciale), vous justifiez idéalement d'une première expérience sur des fonctions similaires. Une connaissance des produits, services et procédures bancaires serait un plus. Les qualités attendues : -¿Ecoute et sens de la relation client -¿Rigueur et sens des priorités -¿Autonomie -¿Esprit de synthèse -¿Motivation et curiosité intellectuelle -¿Dynamisme et aisance relationnelle -¿Le goût du travail en équipe Si vous vous reconnaissez dans les lignes ci-dessus : n'attendez plus pour nous faire parvenir votre cv
Qui a publié cette offre ?
La Banque Populaire Rives de Paris : Proche et Engagée Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 222 points de vente, et a la confiance de près de clients dont sociétaires. Rejoindre la Banque Populaire Rives de Paris c'est adhérer à une banque coopérative, proche et engagée dans la satisfaction de ses clients. C'est aussi intégrer une banque attentive à l'épanouissement professionnel de ses collaborateurs grâce à une politique RH qui met l'accent sur la formation et la mobilité interne. Bénéficiez des opportunités que peut vous offrir la Banque Populaire Rives de Paris, l'une des premières banques du Groupe BPCE (2e groupe bancaire français) en rejoignant nos 2500 collaborateurs Plus d'informations et de témoignages sur notre site recrutement
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Manager Plateau D'assistance
il y a 3 jours
Paris 18 Buttes-Montmartre, Île-de-France Europ Assistance Temps pleinDescriptif du posteAu sein du **plateau Habitation/Santé**, votre rôle est d'**animer et de piloter au quotidien l'activité d'une équipe de Chargés d'Assistance** (10 à 12 personnes environ) dans un centre opérationnel d'assistance à taille humaine.Vous êtes garant-e de la performance globale de votre équipe et du haut niveau de satisfaction client...
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Chargé(E)d'assistance Voyage
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Worldia Temps plein**Qui sommes-nous**:Worldia est une plateforme de voyages B2B2C pour les voyages sur mesure. Nous permettons à tous nos partenaires d'exploiter l'énorme potentiel du voyage à la carte en combinant une technologie puissante, une curation de produits de qualité et un service client premium.**Après avoir levé 25M€ en 2023,** Worldia change d'échelle...
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Chargé D'assistance
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France EFF - Effia Stationnement Temps plein**Chargé d'assistance F/H - CDD**:Direction OpérationnelleFiliale du Groupe Keolis, EFFIA a pour mission d'accompagner les acteurs privés et publics (villes, collectivités territoriales, hôpitaux etc.) en proposant des solutions de gestion de stationnement sur voirie ou en ouvrage. Au cœur de la chaine de mobilité, nous exploitons et imaginons les...
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Chargé(E) D'assistance; Chargé(E) de Parcours
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France GIF Emploi - POINT Z Temps pleinNotre agence POINT Z spécialisée dans l'expertise sinistre habitation un(e) **chargé(e) de parcours client F/H.****_Si vous recherchez une entreprise à forte notoriété, réputé pour sa qualité de travail et d'évolution en interne, reconnue pour être une entreprise formatrice alors ce poste est fait pour vous _**Rattaché au directeur de service et...
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Chargé D'assistance
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France EFF - Effia Stationnement Temps plein**À nos côtés, repensez la mobilité urbaine **Filiale du Groupe Keolis, EFFIA incarne l'ingéniosité et l'innovation dans le domaine du stationnement. Nos équipes accompagnent les partenaires publics et privés - villes, gares, hôpitaux, etc. Nous développons, ensemble, des solutions efficaces de gestion de stationnement sur voirie ou en ouvrage.En...
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Chargé D'assistance
il y a 2 jours
Paris 09 Opéra, Île-de-France Enterprise Rent-A-Car Temps plein**Description**:Avec près de 2 millions de véhicules et agences dans le monde, ENTERPRISE HOLDINGS est le 1er groupe mondial de location de véhicules.Dans le cadre de notre développement dynamique sur le marché français, le **Chargé d'Assistance (H/F).**Ce poste est basé à notre siège social France, Paris 15 /...
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Chargé(E) D'assistance Utilisateurs
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Caisse des Dépôts Temps pleinVOTRE FUTUR ENVIRONNEMENT DE TRAVAILAu sein de la **Direction des Clientèles Bancaires** attachée à la **Banque des Territoires**, notre Département (effectif de 90 personnes) qui est l'émanation du Métier historique de la **Caisse des Dépôts**, a pour mission de sécuriser et gérer en toute neutralité un encours actuel de 13 milliards d'Euros sous...
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Chargé de Projet Assistance
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Reporters sans frontières Temps plein**Reporters sans frontières** (RSF) est une organisation indépendante de défense et de promotion de la liberté, de l'indépendance et du pluralisme du journalisme. Son siège à Paris, ses sections à l'étranger, ses bureaux dans treize villes, dont Berlin, Londres, Rio, Taipei, Tunis et Washington et son réseau de correspondants dans 130 pays...
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Chargé(E) D'assistance Utilisateurs
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein**Missions et activités principales****VOTRE FUTUR ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**Au sein de la**Direction des Clientèles Bancaires** attachée à la**Banque des Territoires**, notre Département (effectif de 90 personnes) qui est l'émanation du Métier historique de la**Caisse des Dépôts**, a pour mission de sécuriser et gérer en toute neutralité un...
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Chargé D'assistance Banque en Ligne
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France JOB LINK Temps pleinCécile, Consultante Recrutement chez Job Link (CDI, CDD, intérim), recrute pour son client, établissement financier public:**Chargé d'assistance utilisateurs SI F/H** dans le cadre d'une **mission d'intérim de 2 mois à pourvoir dès que possible**Poste basé à **Paris 7ème (M°12 Assemblée nationale)**Vous représenterez le Métier sur toutes les...
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Chargé de Clientèle en Assistance
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France AXA Partners France Temps plein**Et si votre histoire débutait ici ?**Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ?Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ?AXA Partners France renforce ses équipes sur son site de **Châtillon (92)** pour son **Pôle Nuit** afin de répondre aux besoins des clients en H24/7J.**Le...
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Chargé de Clientèle en Assistance
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France AXA Partners France Temps plein**Et si votre histoire débutait ici ?**Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ?Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ?AXA Partners France renforce ses équipes sur son site de **Châtillon (92)** pour son **Pôle Cellule Technique Automobile**.**Le métier de Chargé...
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Chargés D'assistance
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Adecco Temps plein**Votre mission**:A la recherche d'une opportunité professionnelle, votre Adecco recherche pour l'un de ses clients des **Chargés d'assistance (H/F)**:**Vos missions principales**:- Assurer le traitement des réclamations émanant des bénéficiaires- Suivi de la relation client dans le respect des règles contractuelles et des réglementations...
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Chargé de Clientèle en Assistance
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France AXA Partners Temps pleinVous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ?Vous aimez travailler dans un environnement innovant ?AXA Partners France renforce ses équipes sur son site de **Châtillon (92)** pour son **Pôle Santé**.**Le métier de Chargé d'Assistance, c'est quoi ?**Apporter une assistance téléphonique à nos clients...
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Chargé de Clientèle en Assistance
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France AXA Partners Temps plein**Et si votre histoire débutait ici ?**Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ?Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ?AXA Partners France renforce ses équipes sur son site de Châtillon (92) pour son **Pôle Technique AXA.****Le métier de Chargé d'Assistance, c'est quoi...
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Stage - Chargé(E) D'assistance Administrative Et
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Nextories (anciennement i-Demenager) Temps plein**Et si on te proposait un stage qui te ressemble ?**Un métier où le sens au travail est réel avec une vraie valeur ajoutée ?Si, si, c'est possible en nous rejoignant chez Nextories En tant que stagiaire **chargé(e) d'assistance Administrative et Commerciale**, tu intégreras l'équipe de Vincent dont le management est plein de bienveillance et qui a à...
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Chargé de l'accueil et de l'assistance technique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France DG DES PATRIMOINES ET DE L'ARCHITECTURE Temps pleinLe service de l'accueil, de l'assistance technique et de la sécurité est en charge de la politique d'accueil des usagers, élèves et auditeurs. L'équipe comprend 9 agents permanents et est renforcée par des prestataires sur site (sécurité et accueil notamment).Au sein de l'équipe, le/la chargé/chargée de l'accueil et l'assistance technique assurera...
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Chargé de l'accueil et de l'assistance technique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France DG DES PATRIMOINES ET DE L'ARCHITECTURE Temps pleinLe service de l'accueil, de l'assistance technique et de la sécurité est en charge de la politique d'accueil des usagers, élèves et auditeurs. L'équipe comprend 9 agents permanents et est renforcée par des prestataires sur site (sécurité et accueil notamment).Au sein de l'équipe, le/la chargé/chargée de l'accueil et l'assistance technique assurera...
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Alternance - Chargé de Clientèle H/F
il y a 3 semaines
PARIS, 75000, Ile-de-France D-Edge Hospitality Solutions Temps pleinA PROPOS DE L'EQUIPE :Le département du Service Client est au coeur de notre proposition. Les équipes soutiennent nos clients hôteliers dans leurs activités quotidiennes. Elles réalisent l'intégration et la formation des nouveaux clients et fournissent un service d'assistance technique de niveau 1 ainsi que la résolution d'incidents....
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Chargé de Clientèle en Assistance Trilingue
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France AXA Partners France Temps plein**Et si votre histoire débutait ici ?**Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ?Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ?**Nous renforçons nos équipes de Chargé.es d'Assistance Trilingues au sein d'AXA Partners France.****Le métier de Chargé d'Assistance, c'est quoi ?**Apporter...