Conseillère Clientèle
il y a 1 mois
EDF est un groupe fortement engagé dans la décarbonation de notre monde. Le Service Client & Commercial d'EDF accompagne ses clients vers une meilleure maîtrise de leur consommation énergétique en leur proposant des contrats et des offres d'énergies adaptées et innovantes. Nos Centres de Relation Clients sont répartis sur toute la France au plus près des clients.
Eric, le Responsable du CRC (Centre de relation client) , recherche de nouveaux collaborateurs pour rejoindre son équipe.
Si, comme nous, vous pensez que la performance et la satisfaction client se gagnent ensemble, si vous avez envie de travailler dans un environnement résolument humain, qui vous permettra de vous épanouir professionnellement tout en conciliant un bon équilibre pro/perso, alors rejoignez-nous
Vous évoluerez dans un univers multicanal et collaboratif.
Vos missions :
Satisfaire et fidéliser nos clients particuliers, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et demandes
Accueillir les demandes des clients et les traiter de manière qualitative de bout en bout (en ligne ou en différé)
Vendre des contrats et des services énergétiques (électricité et gaz) .
Solutionner les réclamations et les demandes courantes.
Profil recherché
Profil souhaité :
Vous êtes titulaire d'un CAP/BEP/BAC ou d'un BAC +2 avec de l'expérience dans le domaine commercial ou de la relation client.
Vous avez le goût pour la vente et les challenges.
Vous avez le sens du client et une bonne capacité d'écoute.
Vous êtes à l'aise avec les chiffres.
La rémunération sera comprise entre 23k et 33K selon le diplôme obtenu, les compétences et expériences.
Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.
Présentation de EDF
Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 1 mois
Rouen, Normandie, France BEHIVE Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Conseiller Clientèle Particuliers (F/H) intégré(e) au sein de l'agence de Rouen (76), vos missions principales seront les suivantes :- Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients en leur offrant un service individualisé de qualité, et en vous appuyant sur une...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 15 heures
Rouen, Normandie, France BEHIVE Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Conseiller Clientèle Particuliers (F/H) intégré(e) au sein de l'agence de Rouen (76), vos missions principales seront les suivantes :- Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients en leur offrant un service individualisé de qualité, et en vous appuyant sur une...
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Directeur Clientèle H/F
il y a 1 mois
Rouen, Normandie, France FERVEA Temps pleinQuelles sont les missions ?Membre du Comité de Direction et en lien direct avec le Directeur Général, vous avez pour mission de piloter la politique Clientèle pour un patrimoine de logements, en encadrant une équipe pluridisciplinaire (110 collaborateurs), répartie entre le Pôle Gestion Locative, le Pôle Proximité, et le Pôle Technique et...
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Alternance - CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE (F/H)
il y a 4 semaines
Rouen, Normandie, France Ag2r la Mondiale Temps pleinAssurer l'accueil des futurs retraité(e) s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier :Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base) , après avoir analysé leur demande.Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de...
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Alternance - CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE (F/H)
il y a 14 heures
Rouen, Normandie, France Ag2r la Mondiale Temps pleinAssurer l'accueil des futurs retraité(e) s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier :Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base) , après avoir analysé leur demande.Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de...
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Conseiller en Patrimoine
Il y a 2 mois
Rouen, Normandie, France LCL - Région Nord Ouest Temps pleinLCL Banque Privée est l'une des toutes premières Banque Privée en France, par le nombre de ses clients et le montant de leurs encours. Acteur de la gestion de patrimoine dès 1952, l'établissement est particulièrement renommé pour la compétence de ses collaborateurs et la qualité de son offre de produits et services. LCL Banque Privée a pour...
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Vendeur Conseil
il y a 3 semaines
Rouen, Normandie, France NEXTEP HR Temps pleinQuelles sont les missions ?Nextep-HR est un cabinet de recrutement CDI et CDD, de chasse de têtes et de conseil RH généraliste, présent sur l'ensemble du territoire français. Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients, un Vendeur conseil (H/F) spécialisé dans l'automobile. Le poste est à pourvoir pour un démarrage au plus vite. Vos missions...
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Vendeur Conseil
il y a 15 heures
Rouen, Normandie, France NEXTEP HR Temps pleinQuelles sont les missions ?Nextep-HR est un cabinet de recrutement CDI et CDD, de chasse de têtes et de conseil RH généraliste, présent sur l'ensemble du territoire français. Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients, un Vendeur conseil (H/F) spécialisé dans l'automobile. Le poste est à pourvoir pour un démarrage au plus vite. Vos missions...
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Conseiller Clientèle de Professionnels
il y a 3 semaines
Rouen, Normandie, France Société Générale Temps pleinVos missions au quotidien : Concrètement, sous la responsabilité de votre Tuteur/Maître d'apprentissage, vous serez amené à :Préparer les entretiens prospects et clientsConnaître la situation des clients et prospects pour proposer une offre de produits et services adaptée à leurs besoins personnels et professionnelsIdentifier le potentiel...
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Conseiller Clientèle de Professionnels
il y a 16 heures
Rouen, Normandie, France Société Générale Temps pleinVos missions au quotidien : Concrètement, sous la responsabilité de votre Tuteur/Maître d'apprentissage, vous serez amené à :Préparer les entretiens prospects et clientsConnaître la situation des clients et prospects pour proposer une offre de produits et services adaptée à leurs besoins personnels et professionnelsIdentifier le potentiel...
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Conseiller de vente en article culture geek H/F
il y a 4 jours
Rouen, Normandie, France France Travail Temps pleinNous recherchons un Conseiller (e) de Vente afin de renforcer notre équipe en boutique à l'espace du palais, vous avez pour principales missions :En vente / Encaissement- Accueillir le client, analyser sa demande et le conseiller ;- Proposer des ventes complémentaires ou des produits de substitution (y compris au-delà de son rayon) ;- Fidéliser la...
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Conseiller de vente en article culture geek H/F
il y a 15 heures
Rouen, Normandie, France France Travail Temps pleinNous recherchons un Conseiller (e) de Vente afin de renforcer notre équipe en boutique à l'espace du palais, vous avez pour principales missions :En vente / Encaissement- Accueillir le client, analyser sa demande et le conseiller ;- Proposer des ventes complémentaires ou des produits de substitution (y compris au-delà de son rayon) ;- Fidéliser la...
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Conseiller en Gestion de Patrimoine F/H
il y a 1 mois
Rouen, Normandie, France BEHIVE Temps pleinQuelles sont les missions ?Basé(e) à Fécamp (76), vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers et Professionnels haut de gamme qui vous est confié.Dans ce cadre, vous :- Suivez et conseillez vos clients dans la durée, après analyse de leur besoin de protection. Vous leur proposez un programme de solutions sur mesure sur l'ensemble...
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Conseiller en Gestion de Patrimoine F/H
il y a 14 heures
Rouen, Normandie, France BEHIVE Temps pleinQuelles sont les missions ?Basé(e) à Fécamp (76), vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers et Professionnels haut de gamme qui vous est confié.Dans ce cadre, vous :- Suivez et conseillez vos clients dans la durée, après analyse de leur besoin de protection. Vous leur proposez un programme de solutions sur mesure sur l'ensemble...
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Conseiller commercial protection sociale H/F
il y a 4 semaines
Rouen, Normandie, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous souhaitez devenir une véritable référence dans le métier de la protection sociale et patrimoniale?Vous avez le goût des chiffres et de la fiscalité des professionnels ?Vous recherchez davantage d'autonomie à votre poste ? Lisez ce qui suit Engagez-vous aux côtés de ce Groupe qui saura vous accompagner. Vous...
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Conseiller commercial protection sociale H/F
il y a 14 heures
Rouen, Normandie, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous souhaitez devenir une véritable référence dans le métier de la protection sociale et patrimoniale?Vous avez le goût des chiffres et de la fiscalité des professionnels ?Vous recherchez davantage d'autonomie à votre poste ? Lisez ce qui suit Engagez-vous aux côtés de ce Groupe qui saura vous accompagner. Vous...
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Chargé de Clientèle Particuliers
il y a 6 jours
ROUEN, 76000, Normandie, France Caisse d'Epargne Normandie Temps pleinPoste et missionsNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F pour une de nos agences du groupe de Rouen.Votre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers.Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble...
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Chargé de Clientèle Particuliers
il y a 6 jours
ROUEN, 76000, Normandie, France Caisse d'Epargne Normandie Temps pleinPoste et missionsNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F pour notre agence de Rouen Jeanne d'Arc (76).Votre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers.Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez...
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Conseiller en Patrimoine
il y a 6 jours
Rouen, 76000, Normandie, France LCL - Région Nord Ouest Temps pleinLCL Banque Privée est l'une des toutes premières Banque Privée en France, par le nombre de ses clients et le montant de leurs encours. Acteur de la gestion de patrimoine dès 1952, l'établissement est particulièrement renommé pour la compétence de ses collaborateurs et la qualité de son offre de produits et services. LCL Banque Privée a pour...
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Gestionnaire Clientèle Patrimoniale
il y a 6 jours
ROUEN, 76000, Normandie, France Caisse d'Epargne Normandie Temps pleinPoste et missionsNous recherchons un Gestionnaire de Clientèle Patrimoniale H/F, pour l'une de nos agences de Rouen (76).Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous contribuez à la gestion et au développement d'un portefeuille de clients patrimoniaux. Ainsi, dans le cadre d'une relation omnicanal, vous proposez l'ensemble des produits et...