Chargé de service client

il y a 4 semaines


Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People VOIRON Temps plein

Nous recherchons pour notre client un(e) chargé(e) de service client.

Vos missions principales seront :


•Renseigner les clients destinataires des anomalies de livraison.
•Répondre aux demandes d'information des clients destinataires ou du réseau.
•Traiter les réclamations des clients destinataires et du réseau.
•Appliquer les procédures assurance qualité.
•Accueillir les clients destinataires et dépôts.
•Appliquer les procédures assurance qualité.
•Etablire et instruit les dossiers de litige et les soumet à son responsable.
•Initier l'ouverture au dossier litige et le transmet à l'agence expéditrice.
•Analyser le bien fondé des imputations litiges/Réseaux.
•Assurer la relance clients en veillant à minimiser l'encours clients.
•Organiser la ramasse des clients.

Agent de service international :


•Effectuer le travail d'un Chargé de Service Client à une échelle internationale.

  • Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Initial RH Temps plein

    L'agence Initial recherche pour l'un de ses clients basé sur Moirans un Chargé de relations clients H/F.Vous aurez pour missions :- Etre en charge de la hotline et traiter les réclamations- Assurer un service client de qualité : gérer les appels téléphoniques, les emails et fournir des informations concernant les colis- Réaliser le service...


  • Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi - Grenoble Temps plein

    Notre client, spécialisé dans les travaux d'installation d'infrastrucure de télécommunication recrute dans le cadre de son développement un(e) chargé(e) de relation clients.Vos missions principales seront les suivantes:- Relation clients BTOB et BTOC,- Relation avec les techniciens et savoir faire remonter les informations techiques- Reclamations...


  • Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELIVIE Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l'efficacité des services délivrés aux + de patients accompagnés chaque année. Forte d'un réseau de 56 agences et d'une capacité d'intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en France.Infirmiers,...


  • Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Élivie Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l'efficacité des services délivrés aux + de patients accompagnés chaque année. Forte d'un réseau de 56 agences et d'une capacité d'intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en France.Infirmiers,...


  • Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Élivie Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l'efficacité des services délivrés aux + de patients accompagnés chaque année. Forte d'un réseau de 56 agences et d'une capacité d'intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en France.Infirmiers,...


  • Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELIVIE Temps plein

    À propos du poste ​Filiale de Santé Cie, ​ELIVIE​ recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDD dans le cadre d'un remplacement. Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE GRENOBLE. Vous aurez en charge la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e). Vos...


  • Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Au sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie à son responsable.Au sein d'un...

  • Stage Service RH

    il y a 6 jours


    Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino's Pizza Temps plein

    **Présentation**:Dans le cadre d'une dynamique de croissance, le **Groupe FPS** est à la recherched'un(e) stagiaire au sein du service RH.Le Groupe FPS dispose de 35 magasins de la restauration rapide et traditionnelle dans toute la partie Centre et Sud de la France.**Son siège social est basé à Moirans (38).****Pas de déplacement à...


  • Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNEF Temps plein

    SNEF MOIRANS développe les activités du Groupe SNEF sur les métiers de l'Electricité (CFO/CFA) dans les domaines des infrastructures tertiaires et de l'industrie.Dans le cadre du développement de notre activité ENR nous recherchons un(e) Chargé d'affaires Photovoltaïque H/F pour développer cette activité au sein de l'agence de MOIRANS:CHARGÉ...


  • Saint-Jean-de-Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France SKIS ROSSIGNOL SAS Temps plein

    Fondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire **l'expérience de la montagne depuis 1907**. Nous vivons et respirons notre héritage dans tout ce que nous faisons, du développement des skis à nos gammes de têxtile.Aujourd'hui, **Rossignol s'inscrit dans la poursuite de sa transformation dont l'ambition est d'être l'acteur de référence de la...


  • Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France FitnessBoutique Temps plein

    du poste et Missions Rattaché(e) au Responsable atelier SAV, vous êtes chargé(e) du traitement des réclamations clients et diagnostics SAV. En relation étroite avec les services du siège (Commerce, supply chain et BU etc), vous êtes au cœur de l'amélioration de la qualité et de la satisfaction client. Vous intervenez sur le traitement des...

  • Responsable Service Hse

    il y a 6 jours


    Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?**Thales est un leader mondial des hautes technologies comptant plus de collaborateurs présents sur tous les continents. Le Groupe investit dans les innovations du numérique et de la « deep tech » - big data, intelligence artificielle, connectivité, cybersécurité et quantique - pour construire un avenir de confiance, essentiel au...


  • Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNEF Temps plein

    **SNEF MOIRANS** développe les activités du Groupe SNEF sur les métiers de l'Electricité (CFO/CFA) dans les domaines des infrastructures tertiaires et de l'industrie.Dans le cadre du développement de notre activité ENR nous recherchons un(e) Chargé d'affaires Photovoltaïque H/F pour développer cette activité au sein de l'agence de MOIRANS:**CHARGÉ...


  • Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France sas payre Temps plein

    La SAS PAYRE est un Négoce Agricole - PME à taille humaine qui recherche pour son développement son ou sa chargée de communication.Vos fonctions- Établir les axes du plan de communication en travaillant étroitement avec les autres départements de l'entreprise et la direction.- Choisir des supports et contenus adéquats en fonction des messages que...


  • Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France THALES Temps plein

    Quelles sont les missions ?QUI SOMMES-NOUS ? Thales est un leader mondial des hautes technologies comptant plus de collaborateurs présents sur tous les continents. Le Groupe investit dans les innovations du numérique et de la " deep tech " - big data, intelligence artificielle, connectivité, cybersécurité et quantique - pour construire un avenir de...

  • Responsable Service HSE H/F

    il y a 3 semaines


    Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France THALES Temps plein

    Quelles sont les missions ?QUI SOMMES-NOUS ? Thales est un leader mondial des hautes technologies comptant plus de collaborateurs présents sur tous les continents. Le Groupe investit dans les innovations du numérique et de la " deep tech " - big data, intelligence artificielle, connectivité, cybersécurité et quantique - pour construire un avenir de...

  • Chargé de Communication

    il y a 7 jours


    Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France CERFRANCE Isère Drôme Vaucluse Temps plein

    Chargé de communication H/F**À propos de CERFRANCE Isère Drôme Vaucluse**: Et si vous rejoigniez une entreprise à forte valeur humaine ?Rejoindre CEFRANCE Isère Drôme Vaucluse c'est: collaborateurs aux compétences complémentairesIntégrer le 1er réseau associatif national d'expertise-comptable16 agences réparties dans les départements de...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 7 jours


    Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat de Voiron recrute au poste de Chargé Clientèle (F/H) en CDI pour une entreprise spécialisée dans le transport routier sur Moirans.Missions :- Renseigner les clients destinataires des anomalies de livraison.- Répondre aux demandes d'information des clients destinataires ou du réseau.- Traiter les réclamations des clients...


  • Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Thales Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? Thales est un leader mondial des hautes technologies comptant plus de collaborateurs présents sur tous les continents. Le Groupe investit dans les innovations du numérique et de la « deep tech » – big data, intelligence artificielle, connectivité, cybersécurité et quantique – pour construire un avenir de confiance, essentiel...


  • Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?**Thales est un leader mondial des hautes technologies comptant plus de collaborateurs présents sur tous les continents. Le Groupe investit dans les innovations du numérique et de la « deep tech » - big data, intelligence artificielle, connectivité, cybersécurité et quantique - pour construire un avenir de confiance, essentiel au...