Conseillère, Conseiller Clientèle raccordement

il y a 4 semaines


Rennes, Bretagne, France EDF Assurances Temps plein

Diplôme préparé : Titre CRCD Conseillé Relation Clientèle Distance

Description du poste

Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l'image de l'entreprise.

Votre activité consistera à :

Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité des clients individuels - Réaliser les études et leur chiffrage - Enregistrer les données dans les systèmes d'informations appropriés, - Gérer le dossier client dans le respect des délais et du Code de Bonne Conduite (attitude objective, transparente et non discriminatoire, confidentialité des informations clients) - Programmer les interventions techniques

Pour découvrir le métier, visionnez nos vidéos :

Ce qui peut finir de vous convaincre

Rémunération : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi.

Congés : 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions

Aide au logement : 400€ max/mois

Intéressement : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1

Transports : 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur

Santé : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé

Aide au permis : 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage (+ aide de l'état de 500€)


Profil recherché

  • Appétence pour le métier de la clientèle
  • Bon relationnel, empathie
  • Autonome et organisé
  • Soucieux de la satisfaction clientèle

Curiosité (demandes clients diverses et variées)

Diplôme demandé

Sans diplôme, vous souhaitez préparer en une année un Titre CRCD

Merci de joindre à votre candidature :

votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes des 2 dernières années.

Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.


Présentation de EDF Assurances


Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France électrique ?

  • Rennes, Bretagne, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Assurer l'accueil des futurs retraité(e) s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier :Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base) , après avoir analysé leur demande.Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de...

  • Conseiller Commercial

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, France Axa France Temps plein

    Fibre commerciale, exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent ? Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéficiant d'une grande autonomie ? Venez le faire avec nous Devenir Conseiller Commercial, c'est contribuer chaque jour à une mission inspirante « Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte » en...


  • Rennes, Bretagne, France Angle Neuf Temps plein

    Angle Neuf est la filiale de transaction immobilière de LCL.Elle conseille et accompagne les clients LCL dans la construction de leur patrimoine immobilier résidentiel, locatif, principal ou secondaire.En s'appuyant sur une centaine de partenaires promoteurs, Angle Neuf propose des biens immobiliers neufs qui répondent à des besoins variés : acquisition...


  • Rennes, Bretagne, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Les missions principales :Conseil et d?veloppement d'une relation de proximit? aupr?s des entreprises : * Animer et d?velopper un portefeuille clients, * Porter et diffuser la politique emploi formation des branches professionnelles, * Promouvoir l'offre de service de l'OPCO, les diff?rents projets et partenariats territoriaux sur...

  • Conseiller(e) en formation h/f

    il y a 3 semaines


    Rennes, Bretagne, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions:Le(la) Conseiller(e) en formation a pour mission de développer les activités de formation professionnelle au sein de l'entreprise. Il(elle) conseille et oriente les entreprises clientes, négocie et contractualise des sessions de formation en fonction des besoins.Développement Commercial: - Prospection...


  • Rennes, Bretagne, France Cpam du Morbihan Temps plein

    Mission/ActivitésAccompagné(e) d'un(e) Référent(e) Technique, autrement dit un.e expert.e Le ou la futur(e) Technicien Conseil Assurance Maladie sera chargé(e) : D'accueillir, renseigner, conseiller et orienter les assurés :De promouvoir les télé-services de l'Assurance Maladie :De participer au développement et à l'évolution de l'offre de...


  • Rennes, Bretagne, France Cpam du Morbihan Temps plein

    Mission/ActivitésAccompagné(e) d'un(e) Référent(e) Technique, autrement dit un.e expert.e Le ou la futur(e) Technicien Conseil Assurance Maladie sera chargé(e) : D'accueillir, renseigner, conseiller et orienter les assurés :De promouvoir les télé-services de l'Assurance Maladie :De participer au développement et à l'évolution de l'offre de...


  • Rennes, Bretagne, France Cpam du Morbihan Temps plein

    Mission/ActivitésAccompagné(e) par les Référent(e) s Techniques autrement dit les experts Vos missions si vous les acceptez, seront :D'assurer la relation téléphonique des appels entrants des assurés de la CPAM du Morbihan,D'assurer la promotion et le conseil sur les différents services proposés,De détecter les situations d'urgence et solliciter...


  • Rennes, Bretagne, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Assurer l'accueil des futurs retraité(e) s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier :Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base) , après avoir analysé leur demande.Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de...


  • Rennes, Bretagne, France MAGASIN "MAGASIN VERT" Temps plein

    Pendant votre alternance, vous évoluerez aux côtés du chef de secteur végétaux d'extérieur du Magasin Vert de Betton.Vous vous familiarisez avec l'univers d'une jardinerie et plus spécifiquement avec le secteur du marché aux fleurs.En collaboration avec votre tuteur et l'équipe du magasin, vous découvrez la gestion d'un rayon :- accueillir et...

  • Conseiller immobilier H/F

    il y a 4 semaines


    Rennes, 35000, Bretagne, Bretagne, France Agence Maison Rouge - Rennes Temps plein

    Poste proposé: Négociateur Immobilier Fondée en 1895, l’Agence Maison Rouge est une des agences les plus anciennes de la région Bretagne. Avec un réseau de 30 agences de proximité en Bretagne et Région Parisienne, Maison Rouge accompagne ses clients dans leurs projets immobiliers. Achat, vente de maisons et d’appartements anciens, neufs ou...


  • Rennes, 35000, Bretagne, France Renault Temps plein

    Notre Etablissement RENAULT RENNES recherche un Conseiller(ère) Service H/F pour renforcer ses équipes de l'Atelier. Rattaché(e) au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l’intervention de réparation...


  • Rennes, 35000, Bretagne, France Renault Temps plein

    Passionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir. Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous voulez bousculer les codes de l'automobile, rejoignez-nous ! Chez CAR LOVERS, le bien-être de nos...


  • Rennes, Bretagne, France CO-EFFICIENCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions : - Être responsable du bon fonctionnement et de l'activité de la boutique en l'absence de la Directrice de magasin. - Manager et animer votre équipe au quotidien : soutenir, encadrer et motiver l'équipe du magasin à atteindre les objectifs fixés- Optimiser la performance de votre boutique : en veillant à un accueil...


  • Rennes, Bretagne, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Vous avez pour mission d'accueillir par téléphone et de renseigner les retraité(e) s et futurs retraité(e) s dans le cadre de la constitution et du suivi de leurs dossiers de retraite complémentaireVous renseignez et conseillez les client(e) s par téléphone en matière de retraite complémentaire conformément aux réglementations et procédures en...

  • Business Developer

    il y a 3 semaines


    Rennes, Bretagne, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Business Developer - Communication Visuelle, votre objectif sera de représenter l'entreprise et de développer un nouveau portefeuille de clients.Rattaché au Dirigeant, vos missions seront : * Développement du portefeuille client de l'agence : Qualification du fichier, prospection active de professionnels (70 % de...


  • Rennes, Bretagne, France Orange Sa Temps plein

    "Le métier repose sur deux piliers l'expertise et le conseil. Vous collaborez quotidiennement et étroitement avec les équipes commerciale, nos entités et partenaires technologiques pour nos clients Entreprises " [Gael et Anthony, responsables des Ingénieurs avant-vente]La relation clientVous intervenez en co-construction avec les équipes de vente et...

  • Ingénieur Commercial

    il y a 7 heures


    Rennes, Bretagne, France ADEIS RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant qu'Ingénieur-Commercial, votre terrain de jeu est large et le potentiel certain L'objectif de cette création de poste sur l'Ouest de la France est de développer un marché porteur, celui de la méthanisation.Votre rôle s'articule autour du développement, de l'accompagnement et du conseil d'une clientèle composée de...


  • Rennes, Bretagne, France Bureau Veritas Temps plein

    de l'entreprise : Découvrez un projet qui vous correspond vraimentContribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ?Et si votre aventure professionnelle commençait réellement maintenant...


  • Rennes, Bretagne, France PPA BUSINESS SCHOOL RENNES Temps plein

    Les missions du postePPA Business School est la grande école de commerce et du management spécialiste en alternance adaptée aux demandes et besoins actuels des étudiants. Présente dans 10 villes de France, ces enseignements en alternance se font en Bachelor (Bac +3) ou Mastère (Bac +5) et sont reconnus par l'état au titre RNCP de niveau 6 et 7.L'Ecole...