Emplois actuels liés à Directeur Marketing Clients H/F - Paris, Île-de-France - RATP Dev

  • Directeur Marketing et Expérience Client hf

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France RATP Temps plein

    ContexteRATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays au travers de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et...

  • Directeur Marketing et Relations Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France RATP Temps plein

    **RATP DEV, une filiale du Groupe RATP**Assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays au travers de 100 filiales.Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux...

  • Directeur Marketing et Expérience Client hf

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France RATP Temps plein

    ContexteRATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays au travers de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos...

  • Directeur Marketing et Expérience Client

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France RATP Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Directeur Marketing et Expérience Client pour rejoindre notre équipe à Caen-La-Mer. Vous serez responsable de la relation client, de l'expérience client sur le réseau, de la communication externe, du développement commercial et des partenariats avec les acteurs économiques et associatifs...

  • Directeur Marketing et Expérience Client

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France RATP Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Directeur Marketing et Expérience Client pour rejoindre notre équipe à Caen-La-Mer. Vous serez responsable de la relation client, de l'expérience client sur le réseau, de la communication externe, du développement commercial et des partenariats avec les acteurs économiques et associatifs...

  • Directeur Marketing et Expérience Client

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France RATP Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Directeur Marketing et Expérience Client pour rejoindre notre équipe à Caen-La-Mer. Vous serez responsable de la relation client, de l'expérience client sur le réseau, de la communication externe, du développement commercial et des partenariats avec les acteurs économiques et associatifs...

  • Directeur Marketing et Expérience Client

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France RATP Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Directeur Marketing et Expérience Client pour rejoindre notre équipe à RATP Dev. En tant que responsable de la relation client et de l'expérience, vous serez chargé de mettre en œuvre et d'enrichir la stratégie marketing définie dans le contrat d'exploitation du réseau.ResponsabilitésPiloter l'action...

  • Directeur Marketing et Expérience Client

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France RATP Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Directeur Marketing et Expérience Client pour rejoindre notre équipe à RATP Dev. En tant que responsable de la relation client et de l'expérience, vous serez chargé de mettre en œuvre et d'enrichir la stratégie marketing définie dans le contrat d'exploitation du réseau.ResponsabilitésPiloter l'action...

  • Directeur Marketing et Expérience Client

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France RATP Temps plein

    Directeur Marketing et Expérience ClientRATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays au travers de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme...

  • Directeur Marketing et Expérience Client

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France RATP Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Directeur Marketing et Expérience Client pour rejoindre notre équipe à RATP Dev. En tant que responsable de la relation client et de l'expérience, vous serez chargé de mettre en œuvre et d'enrichir la stratégie marketing définie dans le contrat d'exploitation du réseau.ResponsabilitésPiloter l'action...

  • Directeur Marketing Stratégie

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Theodore Search Temps plein

    Directeur Marketing F/HNous recherchons pour notre client, entreprise en hyper-croissance dans le secteur de la Cybersécurité, un Directeur Marketing F/H.MissionsÉlaborer le plan marketing annuel et assurer son exécution opérationnelle pour atteindre nos objectifs ambitieux de part de marché et de pénétration/acquisition.Stratégie de Growth...

  • Directeur ou Directrice Marketing GBU Avionique H/F

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Valleesud Temps plein

    Directeur ou Directrice Marketing GBU Avionique H/FLa Global Business Unit Avionique de Safran Electronics & Defense est en pleine transformation pour répondre aux défis de la décarbonation de l'aviation et à la modernisation des flottes. Nous recherchons un Directeur ou Directrice Marketing pour jouer un rôle clé dans cette transformation.MissionLe...

  • Directeur Marketing Stratégie

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Theodore Search Temps plein

    Recherche de Directeur Marketing F/HNous recherchons un Directeur Marketing F/H pour rejoindre notre équipe de Theodore Search. Le poste est basé à Rennes ou Paris.MissionsÉlaborer le plan marketing annuel et assurer son exécution opérationnelle pour atteindre nos objectifs ambitieux de part de marché et de pénétration/acquisition.Stratégie de...

  • Chef de Projet Marketing CEE F/H

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Fyte Sales & Marketing Temps plein

    Poste : Chef de Projet Marketing F/HNous recherchons un Chef de Projet Marketing F/H pour rejoindre notre équipe à Fyte Sales & Marketing. Vous serez rattaché à la Directrice de l'activité CEE et chargé de développer et de mettre en œuvre les stratégies marketing pour les énergies renouvelables.MissionsAssurer la veille concurrentielle sur le...

  • Directeur de Compte Marketing

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Publicis Groupe Temps plein

    Rejoignez notre équipe de marketing digitalCJ Affiliate, leader mondial du marketing à la performance, recherche un(e) Directeur de Compte Marketing/Responsable de la Relation Client H/F en CDI.MissionVous serez chargé(e) de gérer les projets marketing digital de nos clients, en assurant leur suivi et leur qualité. Vous travaillerez en étroite...

  • Directeur de Compte Marketing

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Publicis Groupe Temps plein

    Rejoignez notre équipe de marketing digitalCJ Affiliate, leader mondial du marketing à la performance, recherche un(e) Directeur de Compte Marketing/Responsable de la Relation Client H/F en CDI.MissionVous serez chargé(e) de gérer les projets marketing digital de nos clients, en garantissant la qualité, la rentabilité et le respect des délais. Vous...

  • Directeur Marketing et Développement

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Bruno Scudeller Ressources Humaines Temps plein

    Directeur des Opérations h/fÀ Bruno Scudeller Ressources Humaines, nous sommes en quête d'un leader expérimenté pour diriger notre département marketing et opérations. En tant que Directeur des Opérations h/f, vous serez chargé de définir la stratégie et les plans d'action pour assurer la trajectoire de développement et la performance...

  • Directeur Commercial et Marketing H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Marriott International Temps plein

    Directeur Commercial et Marketing H/F Nous sommes à la recherche d'un Directeur Commercial et Marketing H/F pour rejoindre notre équipe dynamique à l'Hôtel Courtyard Paris Gare de Lyon.Mission Le Directeur Commercial et Marketing sera responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie commerciale et marketing de l'hôtel,...

  • Directeur des Ventes et Marketing

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France RAFFLES Temps plein

    Description de l'entrepriseRaffles Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes. Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d'un service d'excellence auprès de nos clients. Notre but premier est d'attirer et de garder nos collaborateurs au sein du groupe...

  • Directeur Marketing et Expérience Client hf H/F

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    ContexteRATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos...

Directeur Marketing Clients H/F

Il y a 3 mois

Paris, Île-de-France RATP Dev Temps plein

Quelles sont les missions ?

Rattaché(e) au Directeur Marketing &
Innovation, le Directeur Marketing Clients a pour responsabilité de
renforcer la différenciation de l'entreprise sur son marché, dans le cadre de
sa stratégie de croissance. Pour ce faire, il développe et met en œuvre
une stratégie 'customer marketing' globale, en collaboration avec les
différentes filiales, Business Units et autres Directions. Il pilote une
équipe d'experts marketing et définit les convictions marketing qui participent
au développement de l'entreprise et à l'amélioration des pratiques au sein des
filiales.

Faire du 'Customer Marketing' un levier de différenciation, de réputation et d'engagement

o Élaborer la stratégie Customer Marketing et la déployer, en s'appuyant sur les expertises techniques marketing de RATP Dev et du groupe RATP,

o Via les équipes marketing des filiales, développer des relations solides avec les parties prenantes externes (voyageurs et autorités organisatrices, fournisseurs, élus locaux, etc.) à travers le monde, afin de comprendre leurs attentes et répondre à leurs besoins en matière d'expérience clients

o Moderniser le parcours voyageur en fonction des modes de transport (métro, rail, bus...) et des cultures, en collaboration avec les directions Innovation, Technique, Digital, Communication et RSE.

Renforcer le marketing comme levier Business

o Participer aux réflexions sur le positionnement global de chaque Appel d'offre

o Accompagner la coordination du volet Expérience Client dans les réponses aux Appels d'Offres, assurer la différenciation

o Améliorer l'efficacité et la pertinence des réponses aux appels d'offre.

Piloter l'équipe 'Customer Marketing'

o Fédérer et développement une équipe d'experts marketing

o Piloter la déclinaison de la stratégie 'Customer Marketing' selon les expertises

o Participer à des événements et à des conférences pour promouvoir les projets et succès de l'entreprise en matière d'expérience client et se tenir informé(e) de l'état de l'art.

Travailler avec les Directions Marketing des filiales au quotidien

o Animer la communauté marketing mondiale

o Garantir un certain niveau de pratiques marketing et développer les compétences en local pour servir au mieux les objectifs contractuels des filiales

o Apporter aux réseaux RATP Dev tout le support en matière d'expertises techniques et de conseil marketing global.

PARTICULARITÉS DU POSTE

l Poste basé à Paris 12ème

l Déplacements réguliers en France et à l'International

l Télétravail 2 jours/semaine

Quel est le profil idéal ?

lExpérience
avérée dans la construction et le déploiement de stratégies et projets marketing ;

lConnaissance
solide des enjeux de mobilité, transport ou service public ;

lOrientation
business, capacité à intégrer les contraintes des filiales tout en les
entrainant vers l'ambition définie ;

lCapacité
à travailler de manière transversale et collaborative, à tout niveau de
l'entreprise ;

lExpérience
de pilotage et développement d'une équipe ;

lRigueur
et créativité, proactivité et réactivité, curiosité et esprit d'équipe.

lVous
vous épanouissez dans un environnement international varié, exigeant, rapide, apprenant,
évolutif, et solidaire.

lNiveau
d'anglais avancé (C1 – bilingue).

Qui a publié cette offre ?

Afin de soutenir la croissance de notre groupe et développer de nouvelles solutions de mobilité, au service de nos partenaires et clients, nous accompagnons le développement de nos collaborateurs et encourageons leur mobilité tant fonctionnelle que géographique.

RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.

Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.