Technicien Support Logiciel

il y a 2 semaines


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

Technicien Support Logiciel (H/F) - Bordeaux

Rejoignez notre agence de Bordeaux pour une opportunité en support. Nous recherchons un technicien support logiciel orienté relationnel client pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un soutien technique aux utilisateurs du logiciel de notre client, tout en offrant une expérience client de premier ordre. Vous serez la première ligne de soutien pour répondre aux questions des clients, résoudre les problèmes techniques et garantir une utilisation fluide de la plateforme.

YOUR DAILY LIFE

Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs du logiciel.
Guider les clients dans l'utilisation de la plateforme de réservation, en les aidant à naviguer, à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques, etc.
Diagnostiquer les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs, en collaborant avec les équipes techniques internes si nécessaire.
Assurer un suivi proactif des tickets de support pour garantir une résolution rapide et efficace des problèmes.
Collecter et documenter les retours des clients pour contribuer à l'amélioration continue du logiciel.



  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien de Support Utilisateur (H/F) - BordeauxExperis recherche un(e) technicien(ne) de support utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.YOUR DAILY LIFEEn tant que membre de notre équipe de support logiciel, vous jouerez un rôle essentiel dans l'analyse et la résolution des incidents, tant sur les aspects techniques que fonctionnels.Vos...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien support utilisateurs (H/F), sur Bordeaux (33) .Poste à pourvoir ASAP, en CDI.Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien support utilisateurs (H/F) sur Bordeaux (33) .En tant que technicien helpdesk, vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien support utilisateurs (H/F) sur Bordeaux (33) .Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien support utilisateurs (H/F) sur Bordeaux (33) .En tant que technicien helpdesk, vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un support technique exceptionnel et...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien Support de Proximité (H/F) - BordeauxRejoignez notre agence de Bordeaux pour une opportunité en support. Si vous êtes passionné par la résolution de problèmes, doté d'excellentes compétences en communication, cette opportunité est faite pour vous YOUR DAILY LIFE Gestion des incidents et demandes Niveau 1 Traitement du ticket dans GLPI...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Bordeaux | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Rejoignez notre communauté​Computacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Bordeaux | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Rejoignez notre communauté​Computacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation...

  • Technicien d'Exploitation

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien d'Exploitation (H/F) - BordeauxRejoignez notre agence de Bordeaux pour une opportunité en support technique.YOUR DAILY LIFEVotre mission est de rétablir et de fournir au plus vite le service au client selon des impératifs de qualité et de délais. Les demandes de services sont multiples : investigation niveau 1 et diagnostique sur incident de...

  • Technicien support N2 F/H

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Description du poste :Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Bordeaux et accompagnez nos clients.Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d'externalisation à sa mise en oeuvre. Nous intervenons...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Bordeaux et accompagnez nos clients.Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d'externalisation à sa mise en oeuvre. Nous intervenons auprès de grands acteurs...

  • Technicien helpdesk

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien helpdesk (H/D) - BordeauxYOUR DAILY LIFEAccueillir les sollicitations des utilisateurs par mail ou par téléphone suite à des dysfonctionnements poste de travail, systèmes, réseaux et multiples logiciels métiersA distance (100% par téléphone ou prise en main à distance), traiter le niveau 1 des incidents, en réalisant un premier...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien Helpdesk (H/F) - BordeauxYOUR DAILY LIFEAccueillir les sollicitations des utilisateurs par mail ou par téléphone suite à des dysfonctionnements poste de travail, systèmes, réseaux et multiples logiciels métiersA distance (100% par téléphone ou prise en main à distance), traiter le niveau 1 des incidents, en réalisant un premier...


  • Bordeaux, 33000, Nouvelle-Aquitaine, France Audi Temps plein

    Découvrez nous : Dans le cadre de notre développement, notre concession recrute untechnicien support H/F, en stage.Durée : 35hRémunération selon expérience Prise de Poste : ImmédiatCe que nous vous offronsAu sein de notr


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien Informatique Itinérant (H/F) - BORDEAUX BordeauxPour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à Bordeaux et ses alentours.Vous aurez pour principales missions :Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second...

  • Technicien VDI

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ADSEARCH Temps plein

    En Bref : Bordeaux - CDI – 30 à 35K€ - Technicien VDI – Electricité –Courant Faible – CFA - PME Nous recherchons un Technicien VDI / Assistant Suivi de Projet VDI pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste polyvalent combine des aptitudes techniques dans le domaine des réseaux dinformations avec des compétences en gestion de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France THALES Temps plein

    Quelles sont les missions ?QUI SOMMES-NOUS ? L'activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Sur le Campus Thales Bordeaux, nous concevons, développons et livrons des...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France THALES Temps plein

    Quelles sont les missions ?QUI SOMMES-NOUS ? L'activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l'aviation : avionique de vol, production et conversion d'électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d'entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France THALES Temps plein

    Quelles sont les missions ?QUI SOMMES-NOUS ? L'activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Sur le Campus Thales Bordeaux, nous concevons, développons et livrons des...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France FORTIL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre d'un projet Aéronautique, nous recherchons un Concepteur Mécanique pour intégrer un Plateau multi-métiers qui réunit les équipes de Conception de Préparation et de Contrôle.Pour accompagner l'équipe, vous êtes capable de prendre le lead sur tout ou partie des responsabilités métiers suivantes :Examiner la...

  • technicien(ne) de proximite n2

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AURA Temps plein

    Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage) et logiciels sur site en appliquant les procédures existantes, - Tester le bon fonctionnement des matériels installés, - Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec le planning client,-...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Airbus Temps plein

    Description de l'emploi :Envie de déployer vos ailes ? Et si votre aventure commençait avec nous ? ...Nous vous proposons de travailler dans une entreprise leader mondial dans son domaine, tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l'innovation.Une offre d'apprentissage intitulée «Apprenti(e) Technicien(ne) Maintenance Industrielle...