Alternance - Assistant service delivery manager (H/F)

il y a 4 semaines


Sceaux, Île-de-France Société Générale Temps plein

Vos missions au quotidien : Vous souhaitez devenir un référent hors pair pour les partenaires métier ? Vous êtes intéressés/es par un domaine financier concret et avec une très forte dynamique ? Rejoignez-nous Le Service Delivery Manager est le trait d'union entre les différents pôles technologiques de l'IT (développement, support, infrastructure, ...) et les représentants métier associé, Il est notamment un référent au regard des activités de production couvertes par son entité, et à ce titre est en charge de donner une vision complète de l'ensemble des sujets liés à la gestion du risque IT et de l'actualité du SI (incidents/problèmes/changements) . Il contribue enfin à établir un lien fort avec ses relais à l'international.Concrètement, vous serez amené(e) à : Gérer la relation avec l'unité métier : communication sur événement de production, formalisation de la "voix du client" ; Suivre la production : Coordination des événements de production impactant les processus métier, conduite des plans d'action de remédiation court/long terme ; Piloter le niveau de production : mise en place et suivi des conventions de niveau de service, accompagnement de la transformation IT ; Faire le reporting client et vers le CIO à travers la gouvernance établie ; Gérer la connaissance : constitution de passeports sur les processus métier à destination de ses contreparties, animation de la communauté de support, animation d'événements de sensibilisation.

Plus qu'un poste, un tremplin : Dès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions.Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.A la fin de vos études ou de votre VIE, diverses opportunités pourront s'offrir à vous, en France et à l'international.


Pourquoi nous choisir : Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez d'avantages : Prime de participation et d'intéressement Jours de télétravail (selon le rythme de votre service et celui de votre alternance) Prise en charge de 50% de votre titre de transport Billetterie à prix réduits de notre Comité d'Entreprise (concerts, cinéma, sport...) . Offre variée de restaurants d'entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer Vous hésitez encore ? Sachez que nos collaborateurs peuvent s'engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l'éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d'engagement sont multiples.


Profil recherché


Et si c'était vous : Vous êtes étudiant(e) de niveau Bac +4/5 en école d'Ingénieur, de Commerce ou Université avec une spécialisation en Finance. Vous êtes bon(ne) communiquant(e) et autonome. Vous savez faire preuve de curiosité et vous êtes force de proposition. Vous avez une bonne connaissance du référentiel de bonnes pratiques ITIL. Une première expérience sur ce type de fonction sera un atout. Vous avez une appétence pour la conduite du changement et la gestion de projet en mode . You're fluent in english Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) Pensez à accompagner votre CV de votre planning de formation


Présentation de Société Générale


Société Générale, un des tout premiers groupes européens de services financiers et acteur important de l'économie depuis plus de 150 ans, accompagne au quotidien 25 millions de clients grâce à ses collaborateurs présents dans 66 pays. Notre Groupe s'appuie sur ses racines européennes pour développer ses activités sur le plan international.

Au sein du groupe Société Générale, la diversité, l'équité et l'inclusion sont, au-delà des obligations légales, un enjeu stratégique d'aujourd'hui et de demain au service de notre raison d'être : « Construire ensemble, avec nos clients, un avenir meilleur et durable en apportant des solutions financières responsables et innovantes ».



  • Sceaux, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Cette entreprise souhaite rester anonyme, Sceaux - 92, AlternanceDétail du posteVous êtes a la recherche d'une Alternance alors postuler A la recherche d'un Chargé Commercial et Relation Clients en Alternance (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer un Bac +2 Assistant Ressources Humaines 1 an titre RNCP de niveau 5.Vos missions quotidiennes ?-...


  • Sceaux, Île-de-France Renault Retail Group Temps plein

    Groupe ALTAÏR, acteur majeur de la distribution et réparation automobile, compte près de 800 collaborateurs et représente toutes les marques de l'Alliance RENAULT, DACIA, NISSAN, MG MOTOR et AVIS avec plus de 40 sites en Ile de France.ALTAÏR mise sur les jeunes talents et compte plus de 70 apprentis au sein de ses concessions.Le Groupe lance sa campagne...

  • Chef Du Service Petite Enfance

    il y a 2 semaines


    Sceaux, Île-de-France Ville de Sceaux Temps plein

    Pourquoi nous avons besoin de vous ?**Notre collègue souhaite donner un nouvel élan à sa carrière**: elle a trouvé un poste de cadre formatrice Nous cherchons son ou sa remplaçant(e). Le poste est situé à l'hôtel de ville de Sceaux, 122 rue Houdan.Avec qui allez-vous travailler ?**L'assistante**: Elodie, et la gestionnaire de dossiers techniques :...


  • Sceaux, Île-de-France Société Générale Temps plein

    Vos missions au quotidien : Vous êtes organisé(e) autonome et méthodique et souhaitez mettre votre polyvalence au service d'une équipe travaillant sur des projets variés à envergure internationale ? Alors, rejoignez les équipes Société Générale pour accompagner nos collaborateurs dans la transformation du groupe Au sein du groupe Société...


  • Sceaux, Île-de-France Société Générale Temps plein

    Vos missions au quotidien : Vous êtes organisé(e) autonome et méthodique et souhaitez mettre votre polyvalence au service d'une équipe travaillant sur des projets variés à envergure internationale ? Alors, rejoignez les équipes Société Générale pour accompagner nos collaborateurs dans la transformation du groupe Au sein du groupe Société...

  • Assistant de Secteur

    il y a 2 semaines


    Sceaux, Île-de-France Gemploi Temps plein

    Contrat CDD Temps plein Sceaux Salaire 45K€ annuel Réf: MADD-CC ADM**Description**:**Gemploi** est un groupement d'employeurs francilien spécialisé dans le **recrutement et la mise à disposition de personnel à temps partiel/partagé** pour répondre aux besoins d'emplois des Startups, TPE et PME.Notre stratégie est de fédérer nos entreprises...

  • Assistant Ressources Humaines

    il y a 2 semaines


    Sceaux, Île-de-France AMELIS GROUPE SODEXO Temps plein

    _Rejoindre Amelis, c'est rejoindre une entreprise avec un fort impact humain _**Qui sommes nous ?**Filiale du Groupe Sodexo, nos 1500 auxiliaires de vie accompagnent dans leur quotidien les personnes dépendantes pour leur permettre de rester libres et autonomes à leur domicile. Composée de plus de 40 agences en France, la société connait actuellement un...


  • Sceaux, Île-de-France Amelis Services Temps plein

    **À propos de nous**:Rejoindre Amelis, c'est rejoindre une entreprise avec un fort impact humain, où l'on prend soin de ses collaborateurs autant que de ses bénéficiaires.Nos auxiliaires de vie accompagnent les personnes dépendantes pour leur permettre de rester libres et autonomes à leur domicile. Composée de plus de 45 agences en France, la...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines


    Sceaux, Île-de-France Ville de Sceaux - Service Petite enfance Temps plein

    Idéalement de formation infirmier, vous avez effectué une reconversion, ce poste est fait pour vousLe multi-accueil des Blagis recherche son **assitant-e admisnitratif-ve** pour accompagner la directrices et les équipes**MISSIONS**:- Assurer des fonctions sanitaires au sein de l'établissement (Gestion de la pharmacie, contrôle de la traçabilité )-...

  • Office Manager

    il y a 2 semaines


    Sceaux, Île-de-France GEMPLOI Temps plein

    Gemploi est un groupement d'employeurs francilien spécialisé dans le recrutement et la mise à disposition de personnel à temps partiel/partagé pour répondre aux besoins d'emplois des Startups, TPE et PME.Notre stratégie est de fédérer nos entreprises adhérentes autour d'une offre de services RH novatrice et adaptée.Nous recrutons pour notre...


  • Sceaux, Île-de-France Gemploi Temps plein

    **L'entreprise**Gemploi est un groupement d'employeurs francilien spécialisé dans le recrutement et la mise à disposition de personnel à **temps partiel/partagé **pour répondre aux besoins d'emplois des Startups, TPE et PME.Notre stratégie est de fédérer nos entreprises adhérentes autour d'une offre de services RH novatrice et...

  • Attaché de Direction

    il y a 2 semaines


    Sceaux, Île-de-France Korian Temps plein

    Rattaché au Directeur ou à la Directrice de l'établissement, je suis le référent administratif des résidents ainsi que des collaborateurs.**Mes missions sont les suivantes**:- En tant que référent RH de l'établissement pour les collaborateurs, je réalise les plannings des équipes soignantes et hôtelières. J'assure la gestion des remplacements en...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines


    Sceaux, Île-de-France UFIFRANCE Gestion Temps plein

    de l'entrepriseA l'origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l'UFF est leader sur son marché depuis plus de 50 ans.L'UFF commercialise l'ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et administre 13,1 milliards d'euros d'actifs sous gestion pour le compte de ses clients particuliers, professionnels et...


  • Sceaux, Île-de-France Ville de Sceaux Temps plein

    Sceaux, c'estUne ville de habitants portant des politiques publiques ambitieuses et engagée dans les transitions environnementalesUn environnement préservé au cœur de la Métropole du Grand Paris et un centre-ville riche en commerces à proximité immédiate du magnifique parc de SceauxUne politique RH favorisant un engagement fort de nos 450 agents...

  • Nanny - English (M/F)

    il y a 2 semaines


    Sceaux, Île-de-France Mômji XML FEED ENGLISH Temps plein

    Childcare 2 children - Ava and Bijan in EnglishFavorite activities of Ava and Bijan : Creative arts, Music, Languages and TravelImportant values for the family : Dynamic, Passionnate, Gentle and EnthusiasticAva and Bijan's parents work in : Architecture, Design, Arts and Trade, Management ,ConsultingHours : 10 h per week, Wednesday : 08:00/18:00 Are you...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 2 semaines


    Sceaux, Île-de-France Ville de Sceaux Temps plein

    Pourquoi nous avons besoin de vous ?Notre collègue évolue vers une plus grande collectivité, après presque 10 ans passés à Sceaux Nous cherchons son ou sa remplaçant(e). Le poste est situé à l'hôtel de ville de Sceaux, 122 rue Houdan.Avec qui allez-vous travailler ?Le ou la chargé(e) de l'attractivité et de la mobilité, poste nouvellement créé...

  • Infirmier Jour

    il y a 2 jours


    Sceaux, Île-de-France Groupe FSEF Temps plein

    L'établissement Nous recrutons un infirmier H/F pour notre Unité Post-Aiguë (UPA), poste à pourvoir en CDI à temps plein. La Clinique FSEF Sceaux est un établissement psychiatrique privé à but non lucratif (ESPIC) de la Fondation Santé des Etudiants de France (FSEF) qui accueille des adolescents et jeunes adultes pour une double prise en charge...


  • Sceaux, Île-de-France Ville de Sceaux Temps plein

    Pourquoi nous avons besoin de vous ?Nous créons un nouveau poste pour animer et coordonner la mise en œuvre du dispositif de Réussite éducative. Le poste est situé à l'hôtel de ville de Sceaux, 122 rue Houdan.Avec qui allez-vous travailler ?**La chef de projets du pôle Famille et solidarités**: Sandrine**Les cadres du pôle**: notamment Sonia,...

  • Serveur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Sceaux, Île-de-France Les félibres Temps plein

    Rejoignez l'équipe des Félibres Nous recherchons1. Serveur midi (8h à 17h repos vendredi samedi) : Accueil des clients, prise de commandes et service pendant le service du midi. Expérience appréciée net)Type d'emploi : CDISalaire : à partir de 1 900,00€ par moisAvantages:- Prise en charge du transport quotidienTypes de primes et de gratifications:-...


  • Sceaux, Île-de-France Luxe Talent France Temps plein

    Luxe Talent recherche le prochain Conseiller Beauté et Soins H/F pour une belle enseigne spécialisée dans la cosmétique à Paris.La personne sera affiliée à la marque au sein d'une parfumerie situé à Sceaux. Directement rattaché(e) au Responsable Régional Retail, vos missions en tant que Conseiller Soins et Beauté H/F seront les suivantes...