apprenti(e) business analyst
il y a 3 semaines
En tant qu'apprenti(e) Business analyst, votre mission consistera à :
- Construire des tableaux de bord et rapports automatisés et évolutifs à partir d'outils d'analyses dynamiques et statistiques, pour le pilotage de la performance et du management.
- Connaître, tester, interpréter les données de différentes sources et mener des analyses comparatives entre elles afin de s'assurer de leur fiabilité et de leur cohérence
- Assurer la transversalité des informations avec d'autres clients internes (Expérience Client, Performance Opérationnelle, Transformation, Formation, Sûreté, Sécurité des Vols...)
- Recueillir les besoins data auprès des utilisateurs, s'assurer de leur pertinence (animation d'ateliers, questionnaires...) .
- Retranscrire les besoins à l'équipe Data, suivre leur évolution et valider leur mise en production (tests, recette) dans les outils d'analyse.
- Comprendre le processus métier sur le terrain afin de pouvoir concevoir et modéliser des indicateurs appropriés.
- Réaliser les retours d'expérience nécessaires afin de s'assurer de l'adéquation du besoin avec la demande
- Accompagner les managers PNC dans l'appropriation des outils managériaux et des Indicateurs Métiers associés (formation, présentations, interventions en réunions...)
- S'assurer du bon fonctionnement des outils et des données mis à disposition des utilisateurs et trouver des solutions pour y remédier
- Documenter les travaux (guides utilisation, best practice, glossaires, inventaire) .
Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.
La Direction Générale du Service en Vol a pour mission la réalisation du service en vol, dont le cœur de métier est représenté par les Personnels Navigants Commerciaux dont vous découvrirez leurs missions, leurs engagements, leurs objectifs et leurs actions qui font du ciel le plus bel endroit sur la terre.
Au sein du Pôle Indicateurs & Suivi Performance, point d'entrée des expressions de besoin pour le suivi managérial des Personnels Navigants Commerciaux, l'objectif est de collecter leurs indicateurs métiers ainsi que les indicateurs de satisfaction clients pour la Direction afin de suivre les performances individuelles et collectives et contribuer à les améliorer.
Votre serez accompagné(e) par votre tutrice pour découvrir et monter en compétences dans ce domaine riche et passionnant.
Profil recherché
- Esprit de synthèse et d'analyse développés avec un intérêt pour les chiffres et les études de projections.
- Gestion de projet
- Être force de proposition sur des axes d'amélioration techniques, informatiques et organisationnels.
- Etant en interaction permanente avec des opérationnels, de bonnes qualités d'écoute et relationnelles sont essentielles.
- La connaissance des outils Business Objet et PowerBI seraient appréciées.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Powerpoint, Microsoft Office)
Aptitudes attendues : Curiosité, rigueur, réactivité, flexibilité, créativité, capacité à travailler en autonomie et proactivité.
L'école ou l'organisme de formation doit être certifié QUALIOPI ;
Seul le contrat d'apprentissage est possible (pas de contrat de professionnalisation) ;
Le candidat devra renseigner le code RNCP* sur le portail Artémis Candidat et le communiquera lors de l'entretien (nécessaire à la vérification du reste à charge) ;
*Répertoire National de la Certification Professionnelle
Présentation de Air France
Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique
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Apprenti(e) Business Analyst
il y a 4 semaines
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinVous assisterez le Product Owner Connectivité Avion dans :Le pilotage des projets Connectivité Avion.L'étude d'impact des nouveaux usages « Connectivité IP » sur les systèmes d'information AF, activités des métiers AF de la production, stockage et diffusion au personnel sol de la documentation électronique.La gestion des évolutions du domaine.Vous...
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Apprenti(e) Business analyst Airport Disruption
il y a 1 semaine
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinEn tant que Business Analyst, vous êtes le lien entre l'ensemble des acteurs d'un projet SI et principalement entre les utilisateurs et l'informatique. En coordination avec toutes les parties prenantes, vous assurez le pilotage du projet qui vous sera confié, de la conception jusqu'à l'implémentation. Vous contribuez à la création de valeur attendue...
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Apprenti(e) Business analyst Airport Disruption
il y a 1 semaine
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinEn tant que Business Analyst, vous êtes le lien entre l’ensemble des acteurs d’un projet SI et principalement entre les utilisateurs et l’informatique. En coordination avec toutes les parties prenantes, vous assurez le pilotage du projet qui vous sera confié, de la conception jusqu'à l’implémentation. Vous contribuez à la création de valeur...
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Business Analyst
il y a 1 mois
Roissy-en-France AIR FRANCE KLM Temps pleinAir France KLM recrute: L'une des missions aura lieu au sein des équipes Sales Corporates, pour couvrir le segment Business To Business avec pour ambition de fournir auprès de nos commerciaux en contact avec nos client des firmes des outils efficaces et innovants au c?ur de la stratégie et du quotidien des métiers commerciaux d'Air France KLM et ce afin...
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Apprenti(e) Analyste Marketing E-mailing
il y a 2 semaines
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein1/ Suivi des activations Owned Medias sur les canaux e-mailing & mobileApporter support et expertise stratégique et technique aux marchés et aux différents stakeholders (e-sales, MEDEAM, autres canaux, campaign manager, digital activation...)Faire le lien avec notre agence de création opérationnelle de campagnes MEDEAM dans le processus d'envoi des...
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DATA Business Analyst sur la flotte
il y a 4 semaines
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinLes responsabilités du Data Analyst s'articulent autour de plusieurs axes :Spécifier, mettre en place et maintenir les modèles de données permettant de répondre aux besoins de Fleet Services.Les modèles développés doivent permettre un pilotage et une transversalité de l'information pour les parties prenantes et en étroite collaboration avec la...
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Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinVos principales missions seront :Assurer le rôle de Data Steward pour l'équipe :Représenter le CDR lors des différentes instances de data stewardship au niveau du groupe et au sein du Commercial.Communiquer sur les nouveaux sujets de data gouvernance à l'équipe et suivre leur avancement.Participer à la mise en place d'un outil de suivi de la qualité...
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Apprenti(e) Analyste Marketing E-mailing
il y a 2 semaines
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein1/ Suivi des activations Owned Medias sur les canaux e-mailing & mobileApporter support et expertise stratégique et technique aux marchés et aux différents stakeholders (e-sales, MEDEAM, autres canaux, campaign manager, digital activation…)Faire le lien avec notre agence de création opérationnelle de campagnes MEDEAM dans le processus d’envoi des...
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Apprenti(E) Business Analyste Ancillaries
il y a 1 mois
Roissy-en-France Air France-KLM Temps pleinRattaché(e) à la direction Commercial & Revenue et plus spécifiquement à la Distribution, vous serez amené(e) à rejoindre l’équipe Ancillaries & Merchandising. Cette équipe AFKL composée de sept personnes, sous la responsabilité d’un responsable de domaine, a pour mission principale de traiter des impacts transversaux IT des innovations...
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Apprenti(e) Comptable en alternance
il y a 2 semaines
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinSaisie des factures, dématérialisation, lien avec le Business Service Center.Gestion des anomalies avec les fournisseurs et les prescripteurs internes.Gestion du courrierPrésentation du contexteLa holding du groupe Air France-KLM recherche un alternant en comptabilité pour participer au cycle fournisseurs.Profil recherchéEtudiant(e) en DCG avec...
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Apprenti(e) – Assistant Expérience Client
il y a 4 semaines
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinRattaché au Responsable Expérience Client, votre principale mission consistera à :Expérience client:Participer au développement et à l'animation du programme Expérience Client au sein du groupeMaintenir la plateforme digitale de communicationContribuer à l'analyse des parcours clientsSatisfaction client:Assurer le suivi de la satisfaction de nos...
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Apprenti(e) Comptable en alternance
il y a 2 semaines
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinSaisie des factures, dématérialisation, lien avec le Business Service Center.Gestion des anomalies avec les fournisseurs et les prescripteurs internes.Gestion du courrierPrésentation du contexteLa holding du groupe Air France-KLM recherche un alternant en comptabilité pour participer au cycle fournisseurs.Profil recherchéEtudiant(e) en DCG avec...
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Apprenti(e) – Assistant Expérience Client
il y a 4 semaines
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinRattaché au Responsable Expérience Client, votre principale mission consistera à :Expérience client:Participer au développement et à l’animation du programme Expérience Client au sein du groupeMaintenir la plateforme digitale de communicationContribuer à l’analyse des parcours clientsSatisfaction client:Assurer le suivi de la satisfaction de nos...
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Apprenti(E) Business Analyst Airport Disruption
il y a 2 semaines
Roissy-en-France AIR FRANCE KLM Temps pleinAir France KLM recrute: En tant que Business Analyst, vous êtes le lien entre l'ensemble des acteurs d'un projet SI et principalement entre les utilisateurs et l'informatique. En coordination avec toutes les parties prenantes, vous assurez le pilotage du projet qui vous sera confié, de la conception jusqu'à l'implémentation. Vous contribuez à la...
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Apprenti(E) - Business Analyst Finance - Data
il y a 2 semaines
Roissy-en-France AIR FRANCE KLM Temps pleinAir France KLM recrute: Rattaché(e) à la direction Finance du Groupe AF/KL et sous la responsabilité de votre maître d'apprentissage, vous serez amené(e) à participer aux projets majeurs des différentes Directions du Contrôle de Gestion (Holding, Corporate AF et KL, contrôle de gestion des directions, E&M?). Vous serez ainsi amené(e) à contribuer...
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Alternance - Correspondant Economie Finance à TOULOUSE (H/F)
il y a 4 jours
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinDans le cadre des règles et procédures en vigueur dans la profession et la Compagnie, dans les meilleurs délais et au mieux des intérêts de la Compagnie, l'apprenti(e) participe avec le Technicien Economie Finances aux opérations quotidiennes de facturation aux compagnies tierces, à la vérification et à la validation de la facturation fournisseurs,...
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Alternance - Correspondant Economie Finance à TOULOUSE (H/F)
il y a 4 jours
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinDans le cadre des règles et procédures en vigueur dans la profession et la Compagnie, dans les meilleurs délais et au mieux des intérêts de la Compagnie, l'apprenti(e) participe avec le Technicien Economie Finances aux opérations quotidiennes de facturation aux compagnies tierces, à la vérification et à la validation de la facturation fournisseurs,...
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Apprenti(E) Business Analyst Amoa Finance
il y a 6 jours
Roissy-en-France AIR FRANCE KLM Temps pleinAir France KLM recrute: Rattaché(e) à la direction Finance du Groupe AF/KL et sous la responsabilité de votre maître d'apprentissage, vous serez amené(e) à participer aux projets majeurs des différentes Directions du Contrôle de Gestion (Holding, Corporate AF et KL, contrôle de gestion des directions, E&M?). Vous travaillerez plus précisément sur...
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Business Analyst
il y a 4 semaines
Roissy-en-France ENGIT Temps pleinNotre client est un acteur majeur dans le domaine du transport aérien. Afin de l'accompagner sur différents projets nous sommes à la recherche d'un Business Analyst. **En tant que Business Analyst, vous aurez pour mission de**: Rédiger les spécifications fonctionnelles et/ou d?user-stories Etre l?interface entre les équipes métier et IT Elaborer...
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Business Analyst
il y a 3 jours
Île-de-France Prestalis RH Temps pleinBusiness AnalystDescription de l'entreprise :Nous sommes un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de talents pour des entreprises de divers secteurs. Notre client, une entreprise innovante et dynamique spécialisée dans les projets digitaux, recherche actuellement des candidats pour un poste stratégique. Vous...
