Service Desk Technician
il y a 3 semaines
We're seeking an experienced IT Service Desk Technician to join our newly created, growing team. You'll be part of a global team of 25-30 people distributed in 5 locations around Europe, reporting to the Service Desk Lead as part of the Enabling Platforms and Shared Services department.
This role is ideal for an IT professional looking to take the next step in her career because you will provide high-quality support to our internal users, using your expertise to deliver efficiency, customer satisfaction and IT excellence.
This is an on site job with flexible hours. Business travel to one of our smaller offices may be expected every other month.
What you'll do:
Be a point of escalation for complex IT issues, providing first and second-line support, e.g., Resolve complex user issues related to hardware, software, network connectivity, mobile phones or peripherals.Identify root causes of recurring issues and propose solutions for process improvement.Implement and refine triage processes to streamline incident management and improve resource allocation.Collaborate with different teams across all Adevinta Hubs to enhance end-user computing service delivery processes.Participate or take a role in global and local IT projects to improve our customer experience and automate recurring taskMentor junior team members, sharing knowledge and best practices to facilitate their professional development.Who you are:
Bachelor's degree in Computer Science or related field.3+ years experience in technical support or IT service desk, focusing on incident resolution and request fulfilment.Strong Experience in providing outstanding customer service and problem-solving skills.Expertise in Apple and Windows operating systems and hardware, IT infrastructure including video conferencing, printers, networking.Experience with ITIL, incident management and request fulfilment.Commitment to staying updated on emerging technologies.Excellent English skills, spoken and written. Local language fluency required.
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IT Service Desk Specialist
il y a 5 jours
Paris, Ile-de-France DGH Recruitment Temps plein*Must be commutable to Paris and Fluent in French and English*IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support AnalystA fantastic opportunity has arisen for an IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst to join our Paris based law firm on a permanent basis.IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support AnalystKey Responsibilities:• Providing a...
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Information Technology Service Desk
il y a 5 jours
Paris, Ile-de-France Shaw Daniels Solutions Temps pleinRoles and Responsibilities Providing a professional and consistent level of IT support by telephone, remote control and face to faceAnswering customer queries, promoting use of the IT systems and conducting limited 1:1 trainingEnsuring all incidents and requests are accurately recorded and responded to within a timely mannerMaintain a customer focused...
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Data Center Installation Technician
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Amazon Temps pleinAmazon Web Services (AWS) is a world leader in cloud services, operating large-scale, high-density centers across the globe. We are expanding our technician teams within the EMEA regions and have openings for Installation Technicians. This is an entry level position and a unique opportunity to work in some of the most innovative and fast paced data centers...
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adjoint responsable desk maroc h/f
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Croix-Rouge Française Temps pleinJOB DESCRIPTIONActeur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation. Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale.A l'international, la CRF intervient dans 16...
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adjoint responsable desk maroc h/f
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Croix-Rouge Française Temps pleinJOB DESCRIPTIONActeur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation. Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale.A l'international, la CRF intervient dans 16...
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adjoint responsable desk maroc h/f
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Croix-Rouge Française Temps pleinJOB DESCRIPTIONActeur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation. Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale.A l'international, la CRF intervient dans 16...
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IT Support Technician
il y a 6 jours
Paris, Ile-de-France PartnerRe Temps pleinPartnerRe is a leading, privately owned, multi-line global reinsurer with a reputation of financial stability and strength, and a commitment to rebuilding businesses and communities after risk events around the world.Our mission is to continue to be a financially stable and predictable business partner, supporting our clients with solutions tailored to their...
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Assistant Prime Services Products
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Société Générale Temps pleinVivre au rythme trépidant d'une salle de marché et participer de manière active à l'activité du desk, cela vous tente ? Rejoignez-nous Société Générale Global Banking et Investors est en charge des activités de banque de financement et d'investissement, de banque privée, de gestion d'actifs et de métier titres du groupe Société...
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Technicien informatique
il y a 6 jours
Paris, Ile-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinNous sommes à la recherche de techniciens Helpdesk pour l'un de nos clients basé à Paris 19e, limite Aubervilliers, avec possibilité de démarrage immédiat.Vos missions seront les suivantes :- Prendre en charge les incidents ou demandes non résolus- Analyser les sollicitations concernées- Solliciter l'utilisateur pour obtenir les informations...
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Technicien S A V itinrant H/F
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France timesjobs Temps pleinTechnicien S.A.V. itinrant H/F*Employer*: Jacobsen: Ransomes France*Location*: le-de-France, France*Posted Date*: *Reference No*: 322864JOB DUTIES:*About the Company*Textron Specialized Vehicles Inc. (TSV) is one of the leading global manufacturers of golf cars, utility and personal transportation vehicles, snowmobiles, side-by-sides, off-road vehicles,...
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Commercial(e) Salle de Fitness
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France France Travail Temps pleinAqualoft Paris, Salle de Fitness recrute son (sa) futur(e) commercial(e). FONCTIONS DU POSTE :- Rattaché au Manager du club, le(la) commercial(e) sera en charge de :- Prospection téléphonique de contacts intéressés par le club- Accueil des prospects, identification de leurs besoins.- Transformation des prospects en adhérents - Développement des ventes...
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it operations manager
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Phaidon London- Glocomms Temps pleinDescription de poste : Responsable des opérations informatiques (Contrat de 12 mois)Lieu : Paris, France (2 jours sur site, 3 jours en télétravail)Date de début : Dès que possibleCompétences linguistiques : Maîtrise du français et de l'anglais requiseNous recherchons un Responsable des opérations informatiques expérimenté pour rejoindre notre...
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Technicien Support Applicatif et Informatique niv. I F/H
il y a 6 jours
Paris, Ile-de-France Brink's France Temps pleinAu sein d’une équipe, vous participez au support de nos outils « métier » utilisés par nos utilisateurs.Vous réceptionnez les incidents de niveau I signalés par nos utilisateurs et vous devez être capable de diagnostiquer les causes et de résoudre à distance afin de garantir un service de qualité.Vos principales missions seront les suivantes...
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Responsable Développement Applicatif H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions sont : * Élaborer ou contribuer à l'élaboration des cahiers des charges avec la maîtrise d'ouvrage et les Responsables des Métiers, * Piloter tous les projets d'intégration et de déploiement de solutions logicielles, comme leur maintien en conditions opérationnelles, * Définir des plannings d'intégration,...
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Equity Derivative Sales
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Selby Jennings Temps pleinA fantastic opportunity has arisen for an experienced sales professional to join a reputable Bank in Paris. Our client is seeking an Equity Derivatives Solutions Sales expert with experience selling to institutional clients and covering Benelux. The successful candidate will be responsible for developing and executing the firm's sales strategy while building...
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Hôte d'accueil Salons Vendôme
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Richemont Temps pleinCorrespondez-vous au profil ? Vous avez une première expérience significative sur un poste d'accueil ou en contact client dans l'univers du luxe (Maison de luxe, retail, hôtellerie, restauration...). Vous êtes orienté solutions et reconnu pour cela. Vous avez un grand sens de l'organisation, une rigueur, et beaucoup de réactivité. Vous avez travaillé...
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Alternance - Trésorier (H/F)
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Société Générale Temps pleinAu sein de la ligne métier GTPS/PCM qui offre des services de paiements et de cash management aux clients Corporate, vous serez rattaché au desk de Trésorerie dont le mandat est de garantir la liquidité du compte propre, d'optimiser le rendement des dépôts et de coter des opérations de change aux clients implantés en Europe de l'Ouest. Concrètement...
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Analyste Risques Opérationnels
il y a 6 jours
Paris, Ile-de-France CRIT France Temps pleinNotre client compte parmi les tous premiers groupes européens de services financiers et acteur important de l’économie depuis plus de 150 ans. Il accompagne au quotidien 25 millions de clients grâce à ses plus de 117 000 collaborateurs présents dans 66 pays. Ses sites situés en IDF sont spécialisés sur les secteurs de la banque et de la finance...
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Chargé de middle-office marché des capitaux
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Société Générale Temps pleinVous souhaitez être un acteur facilitateur au service du client en assurant l'interface entre des front-office et le back-office ? Rejoignez-nous Au sein du groupe Société Générale, vous rejoindrez le pôle Global Banking & Investors Solutions, qui est en charge des activités de banque de financement et d'investissement, banque privée, gestion...
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Technicien informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CMIE Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché(e) au Responsable support technique (dans une équipe composée de 7 personnes), vos principales missions au quotidien seront les suivantes : * Prise en charge des incidents escaladés par le service Desk Niveau 1 * Assurer l'assistance informatique auprès des utilisateurs du SI : - En proximité auprès des utilisateurs...