Technicien Support N1

il y a 4 semaines


Montpellier, Occitanie, France Hosco Temps plein

Dans un contexte de développement de notre groupe, nous cherchons un technicien support N1.

Rattaché du Directeur des Systèmes d'Informations, vous aurez pour mission d'assurer le support N1 auprès de nos utilisateurs et de préparer tous les devices intégrés à notre MDM.

Vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique et moderne, en utilisant des nouvelles technologies, dans un environnement full Cloud AZURE avec une connectivité réseau SD-WAN CISCO Meraki et veiller au bon déploiement, fonctionnement de notre environnement digital mis à disposition de nos clients (Wifi, Affichage dynamique, imprimantes ...).

Vos missions principales seront :

Assurer le support N1 : création de compte, préparation postes.Gestion des tickets en cours notifiés dans Zendesk.Suivre le bon déroulement des travaux réalisés dans les chantiers d'ouverture.Produire les documents associés pour la bonne marche de notre équipe d'exploitation (base de connaissance, procédures).Participer aux réunions de suivi de projet.Reporter les travaux réalisés auprès du DSINotifier l'ensemble du travail dans notre outil de Ticketing ZenDesk.Assurer et coordonner le support auprès des utilisateurs.Assurer le bon fonctionnement des services mis à disposition de nos clients (Wifi, IP TV, interfaces ...). Vous êtes titulaire d'un Bac+2 et avez déjà évolué au sein d'un service hotline sur un périmètre de 350 postes environ. Vous justifiez d'une expérience professionnelle minimale de 5 années sur un poste similaire. Capacité d'analyse, sens du relationnel et qualités rédactionnelles sont des atouts avérés pour ce poste.
Des déplacements sont à prévoir dans le cadre de cette fonction.
Niveaux d'expérience requis : 3-5 ans

  • Montpellier, Occitanie, France HAYS MEDIAS Temps plein

    Directement rattaché au Responsable des services support, vous intégrez l'équipe support N1 et travaillez en binôme avec la Superviseuse en basse saison (d'octobre à mars). En haute saison, d'avril à septembre, vous encadrez l'équipe de techniciens support N1. Votre rôle est d'assister les clients et utilisateurs finaux (campings, centres de...


  • Montpellier, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Technicien Support Informatique (H/F) - MontpellierRejoignez notre agence de Montpellier pour une opportunité en support informatique expérimenté. Si vous êtes passionné par la résolution de problèmes, doté d'excellentes compétences en communication, cette opportunité est faite pour vous YOUR DAILY LIFECréation et maintenance du poste de travail...


  • Montpellier, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Technicien de Support Utilisateur (H/F) - MontpellierJoignez-vous à notre équipe à Montpellier et découvrez une opportunité dans le domaine du support informatique. YOUR DAILY LIFECréation et maintenance des postes de travail Windows et Apple sur site.Suivi et coordination des incidents techniques du site.Vérification du bon fonctionnement des...


  • Montpellier, Occitanie, France ADSearch Temps plein

    En bref : Technicien support système et réseau H/F - Montpellier, Lattes Salaire 26-35KEURNous recherchons pour notre client, éditeur de logiciels, Technicien support système et réseau H/F, cette personne aura la mission d'assurer à distance le support technique des solutions matérielles et logicielles pour les clients de l'entreprise.Missions...

  • Technicien support

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France PROXIEL Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support expérimenté H/F en CDI, afin d'intégrer notre partenaire basé sur Montpellier. Vos missions : Afin d'intégrer une équipe sur les périmètres informatiques et logistique vous aurez pour missions : Création et maintenance du poste de travail Windows sur site,Création et maintenance du poste de travail Apple sur...

  • Technicien Support HelpDesk

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France SEA TPI Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Technicien Support HelpDesk H/F afin d'intervenir pour notre client au sein de nos locaux sur Montpellier.Pour cela, il faut se montrer à l'écoute et être pédagogue pour résoudre les différents incidents par email, appel ou tchat. Vos missions :• Effectuer des diagnostics en cas de panne ou...


  • Montpellier, Occitanie, France HAYS MEDIAS Temps plein

    Directement rattaché au Responsable Support N3, vous intégrez une équipe à taille humaine de 3 personnes. Ce service, à la croisée du support et la R&D, a pour vocation de gérer des incidents techniques nécessitant des compétences réseau et Linux élevées. Vos missions principales sont de : - Analyser à distance les problèmes systèmes et...

  • Technicien support niveau 2

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France PROXIEL Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support niveau 2 H/F en CDI, afin d'intégrer notre entreprise située sur Montpellier (Montpellier Nord).Vos missions :Installation et configuration : Aptitude à installer, configurer et mettre à jour à la fois le matériel et les logiciels informatiques,Dépannage matériel et logiciel : Capacité à diagnostiquer et...

  • Technicien de Proximité

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Technicien de Proximité (H/F) - MontpellierExperis recherche un(e) technicien(ne) de proximité pour son agence à Montpellier YOUR DAILY LIFEFournir un support aux utilisateurs en traitant les incidents signalés sur les réseaux et les infrastructures de notre client, tels que les serveurs, les postes de travail, les sauvegardes, etc.Gérer les incidents...

  • Technicien Hotline

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Harry Hope Temps plein

    Nous recherchons activement pour l'un de nos clients, une société d'infogérance à taille humaine, un(e) Technicien(ne) Hotline.Rattaché(e) au pôle technique, vous prenez en charge les missions suivantes : - Assurer la réception des appels entrants - Recueillir, analyser et apporter des solutions aux dysfonctionnements remontés par les utilisateurs-...

  • Technicien Informatique

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France VIVERIS Temps plein

    Contexte de la mission :Viveris accompagne ses clients dans la supervision et le contrôle à distance d'équipements industriels de haute technologie à destination du secteur de l'énergie.Dans ce cadre, nous recherchons un Technicien informatique en charge d'une solution complète de monitoring et contrôle de sites industriels. Intégré au sein d'une...

  • Responsable support N3 H/F

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France HAYS MEDIAS Temps plein

    Vos missions sont les suivantes :Encadrer une équipe de Techniciens qui assurent le support technique Niveau 3 (optimisation, reconfiguration à distance des réseaux et infrastructures clients ; assistance des techniciens N2, des équipes d'installation et d'ingénierie ; configuration de matériel...).Veiller au respect des règles d'entreprise, des...

  • Technicien Système

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Harry Hope Temps plein

    Dans le cadre d'une évolution de son activité, notre client recherche un.e technicien(ne) systèmes et réseaux sur Montpellier.Description du poste:Professionnel de terrain, le technicien réseaux et systèmes a pour mission d'installer et de connecter les équipements informatiques et téléphoniques, avec la configuration des équipements du réseau...,...

  • Technicien Réseau

    il y a 3 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Harry Hope Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients, société à taille humaine spécialisée en réseaux et télécoms, un(e) Technicien(ne) Réseau. Au sein d'une équipe de 4 à 5 personnes et rattaché(e) au Directeur Technique, vos principales missions seront les suivantes : - Installer et mettre en service des infrastructures réseaux (routeurs,...

  • Technicien Interopérabilité

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Harry Hope Temps plein

    Nous recherchons activement pour l'un de nos clients, acteur du domaine de la santé en Occitanie, un(e) Technicien(ne) Interopérabilité. Intégré(e) à la Direction des Systèmes d'Information du Groupe et en binôme avec un Chef de projet interopérabilité, vous participerez notamment à la mise en oeuvre de flux inter-applicatifs internes ou externes...


  • Montpellier, Occitanie, France EDF Renouvelables Temps plein

    Actuellement, EDF Renouvelables France recherche pour sa Direction OMEGA (Opération, Maintenance et Gestion d'Actifs) un :INGENIEUR SUPPORT TECHNIQUE EnR (H/F)Vous apporterez un support technique dans la résolution des pannes sur la partie électrique des centrales de production ENR (BT, HTA et HTB) en lien avec les équipes locales d'EDF Renouvelables....


  • Montpellier, 34000, Languedoc-Roussillon, Occitanie, France VISIAN Temps plein

    Nous recherchons un "Technicien support poste de travail" pour l'un de nos clients dans le secteur bancaire. Tâches : Création et maintenance du poste de travail Windows sur site. Création et maintenance du poste de travail Apple sur site. Effectue un suivi et coordination des incidents techniques du site. Tâches de fabrication, de contrôle de bon...


  • Montpellier, Occitanie, France MONTPELLIER MEDITERRANEE METROPOLE Temps plein

    Placé sous l'autorité du Responsable de Pôle territorial Piémonts et Garrigues et en lien fonctionnel direct avec les services supports du siège de 3M, cet ingénieur assure le pilotage des opérations de voirie et d'aménagement de l'espace public ainsi que la gestion du domaine public sur le territoire du pôle dans le respect des procédures...


  • Montpellier, Occitanie, France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool Montpellier, école spécialisée dans les métiers du digital, recherche un.e système et réseaux en alternance (H/F) dans le cadre d'une formation en Bachelor Cybersécurtité et administration réseaux pour une durée de 12 mois, pour septembre 2024.L'entreprise :Depuis près de 20 ans, l'entreprise assiste les PME, PMI et TPE dans la...


  • Montpellier, Occitanie, France LES COLETTES SOURCING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous l'autorité du Responsable SAV Ascenseurs, vos missions seront les suivantes :- Assurer à distance un support technique pour nos Techniciens SAV (parc multimarque)- Effectuer les interventions techniques complexes - Réaliser sur le terrain les études de sécurité - Gérer une tournée d'ascenseurs multimarques (réduite) -...