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Responsable Parc Informatique H/F
Il y a 2 mois
Quelles sont les missions ?
Mission et responsabilité générale :
- Vous assurez la gestion du parc informatique : renouvellement, mise à jour, maintenance et apporte de l'assistance aux utilisateurs.
- Vous agissez selon les procédures et les normes de sécurité en vigueur tout en assurant la qualité des interventions délivrées à notre clientèle et aux équipes de l'établissement.
- Vous participez à la fiabilité et à l'optimisation des équipements, des logiciels et à la sécurité des informations.
Le périmètre d'activité comprend les systèmes de voix, données et images.
Vous prenez en charge le suivi et la résolution des incidents auprès des différents prestataires.
II. Descriptif des taches et missions principales
Vos principales missions sont les suivantes :
Gestion de parc informatique :
o Entretien, mise à jour, installation
o Administration des systèmes réseaux,
o Former les utilisateurs
o Assister les utilisateurs
o Encadrer les éventuels collaborateurs du service
Gestion administrative :
o Participe à la gestion administrative du service, courriers, mail, appels
o Respecte les procédures de l'entreprise et du service
o Participe en qualité d'expert aux études relatives aux mises en place de nouveaux logiciels
o Contribue à l'application des standards de service en vigueur.
o Veille au respect des règles d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail établies
au sein de l'établissement.
Quel est le profil idéal ?
Pour ce poste, vous disposez d'une expérience de minimum 3 ans sur un même type de poste.
Formation initiale et diplôme
- Bac + 3 en Administrateur Réseaux
- Expérience dans les logiciels Opera et Simphony sont un plus
II. Expériences Requises
- 3 ans d'expérience à un poste similaire de préférence
- 3 ans d'expérience au sien d'un établissement de prestige de préférence
III. Compétences et aptitudes professionnelles
- Discerner les informations nécessitant la confidentialité de celles pouvant être partagées,
- Participe à l'entretien, à l'actualisation et à l'optimisation du parc informatique en fonction des besoins de l'entreprise et des évolutions technologiques.
- Suit la stratégie de sécurité de l'entreprise (systèmes de protection, confidentialité...).
- Participe à la qualité et à la rapidité des interventions et des prestations délivrées par le service informatique.
- Assure un relationnel de qualité avec les fournisseurs/prestataires de service.
- Afin d'assurer un service et un suivi clientèle de qualité, peut-être amené à assister et/ou remplacer ses collègues dans certaines de leurs fonctions.
- Avertit ses supérieurs et/ou la direction de tout problème mettant en cause la qualité et l'excellence du service à la clientèle.
- Prend en charge la mise en place ou le suivi de certains systèmes.
- Reporte assidûment son activité à son responsable.
- Informe immédiatement de toute information importante lie à la sécurité des données ou du
matériel.
IV. Aptitudes comportementales
- Être à l'aise à l'oral dans plusieurs langues
- Se montrer courtois, discret, attentif
- Organiser son temps de travail avec ses activités par une adaptation permanente aux flux et à la diversité des activités, anticiper
- Réagir en temps réel à toute demande
V. Compétences linguistiques
- Français : Bilingue
- Anglais professionnel requis à l'oral comme écrit du fait de l'interaction permanente avec les
IT des structures du groupe et des supports des progiciels 90% en anglais.
VI. Compétences informatiques
Vous devez être à l'aise avec les équipements :
- Réseau, switching, routage, firewall, wifi
- Brassage fibre et cuivre,
- Serveurs
- Postes de travail, Windows, Apple,
Et avec les environnements
- Domaine Active Directory, GPO, sécurité des partages
- Office 365
- Sharepoint
- Azure
- Windows Serveurs, vmware, Nas, San,
- Postes de travail windows10, Windows 11...
- Mobiles, IOS Android etc
Rémunération : 42 à 46 K€ sur 13 mois
Panier Repas
Participation
Transport pris en charge à 100%
Mutuelle prise en charge à 70%
Poste à pourvoir immédiatement
Qui a publié cette offre ?
Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.
Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.
Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 400 collaborateurs située à Paris, accès Sèvres - Babylone, un(e) Responsable Parc Informatique H/F, dans le cadre d'un CDI.
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il y a 2 semaines
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