Technicien(ne) Support Informatique – Hotline IT
il y a 7 jours
Technicien(ne) Support Informatique – Hotline IT (H/F)49_744000097259835Obowiązki Vos missions Intégré(e) au sein de notre Service Informatique, vous serez le premier point de contact pour nos utilisateurs internes et jouerez un rôle clé dans la qualité du support IT.Vos principales responsabilités :Accueillir et qualifier les demandes des utilisateurs (incidents et requêtes) via téléphone ou outil dédié.Diagnostiquer et résoudre les problèmes courants liés aux postes de travail, logiciels et périphériques.Escalader les incidents complexes vers le niveau supérieur lorsque nécessaire.Assurer le suivi des tickets dans l’outil de gestion et garantir leur bonne clôture.Accompagner et conseiller les utilisateurs pour améliorer leur expérience et leur autonomie.Contribuer activement à la satisfaction des utilisateurs en offrant un service rapide, efficace et convivial.Wymagania Formation Bac +2 minimum (BTS, DUT) en informatique ou équivalent.Connaissances de base en IT (support niveau 1).Une première expérience en support informatique est un plus.Excellentes compétences en communication et aisance téléphonique.Sens du service, écoute active et capacité à travailler en équipe.La maîtrise de l’anglais est appréciée mais non indispensable.Oferujemy Localisation : Lyon Grand Parilly Contrat : CDI, temps plein. Travail du lundi au samedi, de 7h à 19h _ roulement par planningRémunération : à négocier selon profil et nombreux avantages : accord d’intéressement, autres accords internes, diverses actions QVT (participations à des événements sportifs et caritatifs…), Carte Restaurant… Pourquoi nous rejoindre ?Rejoindre Eurofins Biologie Médicale, c’est :Participer à des projets concrets et stratégiques dans un secteur essentiel à la santé publiqueÉvoluer dans un environnement stimulant et formateurTravailler avec des équipes passionnées, dynamiques et engagéesContribuer à l’expansion d’un réseau de laboratoires de référenceRejoignez-nous et construisez avec nous le futur de la biologie médicale Źródło: Eurofins/Praca Aplikuj
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Chef d'équipe Support Informatique – Hotline IT
il y a 1 semaine
Lyon, France Eurofins Biologie Médicale Temps pleinChef d'équipe Support Informatique – Hotline IT (H/F) Au sein du Groupe EUROFINS, leader mondial sur le marché des services bio-analytiques, la division « Clinical Diagnostics » contribue au bien-être et à la santé de tous en fournissant à ses clients des services d'analyse et de conseil de haute qualité. Eurofins Biologie Médicale, réseau de...
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Chef d'Équipe Support IT – Hotline
il y a 1 semaine
Lyon, France Eurofins Biologie Médicale Temps pleinUne entreprise bio-analytiques recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique pour assurer le support IT interne. Vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs et aurez des responsabilités variées, de la gestion des demandes à la résolution de problèmes techniques. Ce poste en CDI à Lyon offre un environnement de travail stimulant...
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Chef d'Équipe Support Informatique
il y a 2 semaines
Lyon, France Eurofins Biologie Medicale Temps pleinVos missions Intégré(e) au sein de notre Service Informatique, vous serez le premier point de contact pour nos utilisateurs internes et jouerez un rôle clé dans la qualité du support IT. Vos principales responsabilités : - Accueillir et qualifier les demandes des utilisateurs (incidents et requêtes) via téléphone ou outil dédié. - Diagnostiquer et...
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Technicien Hotline CNC
il y a 3 semaines
Lyon, France Talents Industrie Temps pleinLe poste de Technicien Hotline CNC (H/F)Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers techniques, vous propose des offres d'emploi dansl'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.Dans le cadre du renforcement de notre service technique, FELDERrecrute un Technicien Hotline CNC chargé d'assurer un supporttechnique à distance pour nos...
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Responsable Hotline H/F
il y a 4 jours
Lyon, France Rex Rotary Temps pleinRejoignez Rex Rotary, une entreprise nationale reconnue, avec plus de 29 000 clients, spécialisée dans les solutions d'impression et de gestion documentaire ! Nous sommes un acteur reconnu dans le domaine des solutions informatiques, engagé à offrir un service client d'excellence et une expertise technique de haut niveau. Nous accompagnons nos clients...
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Hotliner Logiciel Gestion Financière
il y a 1 semaine
Lyon, France AGENCE FRANCAISE INFORMATIQUE Temps pleinCe poste est proposé pour la ville de **Lyon **et ces alentours. **Qui sommes-nous ?** Depuis 1981, l'Agence Française Informatique développe des logiciels de gestion qui accompagnent les collectivités locales, les CCAS et les bibliothèques dans leur mission de service public. Nos logiciels sont conçus en étroite collaboration avec les agents qui...
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Lyon - Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 jour
Lyon, France MATCHMAKER Recrutement Temps pleinMaMa recrute pour son client, un groupe dans le domaine médical, un TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE - F/H. Dans le cadre du développement de son infrastructure IT, notre client recherche un technicien support pour accompagner au quotidien les utilisateurs de leur système d'information et garantir la continuité de service des centres Cabinets médicaux...
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Technicien(ne) support informatique
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Capgemini Temps pleinChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...
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Lyon - Technicien Support Informatique H/F
il y a 2 jours
Lyon, France MATCHMAKER Recrutement Temps pleinMaMa recrute pour son client, un groupe dans le domaine médical, un TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE - F/H. Dans le cadre du développement de son infrastructure IT, notre client recherche un technicien support pour accompagner au quotidien les utilisateurs de leur système d'information et garantir la continuité de service des centres Cabinets médicaux...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 semaine
Lyon, France Izencia Insight Temps pleinPour le compte d'un de nos clients grand groupe bancaire basé à Lyon, nous recherchons des techniciens support IT confirmés. Au sein d'un kiosque/Bar IT, les activités à effectuer sont les suivantes : - Prise en compte et résolution d'incidents - Traitement des demandes - Accompagnement des utilisateurs sur des problématiques Bureautique ou Office 365...