Technicien(ne) Support Informatique – Hotline IT

il y a 3 jours

Lyon, France Eurofins GSC Poland Sp. z o.o. Temps plein

Technicien(ne) Support Informatique – Hotline IT (H/F)49_744000102243555Obowiązki Vos missions Intégré(e) au sein de notre Service Informatique, vous serez le premier point de contact pour nos utilisateurs internes et jouerez un rôle clé dans la qualité du support IT.Vos principales responsabilités :Accueillir et qualifier les demandes des utilisateurs (incidents et requêtes) via téléphone ou outil dédié.Diagnostiquer et résoudre les problèmes courants liés aux postes de travail, logiciels et périphériques.Escalader les incidents complexes vers le niveau supérieur lorsque nécessaire.Assurer le suivi des tickets dans l’outil de gestion et garantir leur bonne clôture.Accompagner et conseiller les utilisateurs pour améliorer leur expérience et leur autonomie.Contribuer activement à la satisfaction des utilisateurs en offrant un service rapide, efficace et convivial.Wymagania Formation Bac +2 minimum (BTS, DUT) en informatique ou équivalent.Connaissances de base en IT (support niveau 1).Une première expérience en support informatique est un plus.Excellentes compétences en communication et aisance téléphonique.Sens du service, écoute active et capacité à travailler en équipe.La maîtrise de l’anglais est appréciée mais non indispensable.Oferujemy Localisation : Lyon Grand Parilly Contrat : CDI, temps plein. Travail du lundi au samedi, de 7h à 19h _ roulement par planningRémunération : à négocier selon profil et nombreux avantages : accord d’intéressement, autres accords internes, diverses actions QVT (participations à des événements sportifs et caritatifs…), Carte Restaurant… Pourquoi nous rejoindre ?Rejoindre Eurofins Biologie Médicale, c’est :Participer à des projets concrets et stratégiques dans un secteur essentiel à la santé publiqueÉvoluer dans un environnement stimulant et formateurTravailler avec des équipes passionnées, dynamiques et engagéesContribuer à l’expansion d’un réseau de laboratoires de référenceRejoignez-nous et construisez avec nous le futur de la biologie médicale Źródło: Eurofins/Praca Aplikuj 

  • Technicien(ne) Support Informatique – Hotline IT

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Biologie Médicale Temps plein

    Description de l'entrepriseAu sein du Groupe EUROFINS (6,951 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2024, plus de 950 laboratoires répartis dans 60 pays et environ 63000 personnes), l’un des leaders mondiaux sur le marché des services bio-analytiques, la division ‘‘Clinical Diagnostics’’ contribue au bien-être et à la santé de tous en...

  • Technicien(ne) Support Informatique – Hotline IT

    il y a 1 jour

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Biologie Médicale Temps plein

    Description de l'entrepriseAu sein du Groupe EUROFINS (6,951 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2024, plus de 950 laboratoires répartis dans 60 pays et environ 63000 personnes), l’un des leaders mondiaux sur le marché des services bio-analytiques, la division ‘‘Clinical Diagnostics’’ contribue au bien-être et à la santé de tous en...

  • Chef d'équipe Support Informatique – Hotline IT

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Biologie Médicale Temps plein

    Description de l'entrepriseAu sein du Groupe EUROFINS (6,951 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2024, plus de 950 laboratoires répartis dans 60 pays et environ 63000 personnes), l’un des leaders mondiaux sur le marché des services bio-analytiques, la division ‘‘Clinical Diagnostics’’ contribue au bien-être et à la santé de tous en...

  • Chef d'équipe Support Informatique – Hotline IT

    il y a 1 jour

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Biologie Médicale Temps plein

    Description de l'entrepriseAu sein du Groupe EUROFINS (6,951 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2024, plus de 950 laboratoires répartis dans 60 pays et environ 63000 personnes), l’un des leaders mondiaux sur le marché des services bio-analytiques, la division ‘‘Clinical Diagnostics’’ contribue au bien-être et à la santé de tous en...

  • Technicien SAV Hotliner

    il y a 14 heures

    Lyon, France MVIP Consulting Temps plein

    Recrutement – Technicien SAV Hotliner (H/F) - LyonGroupe industriel international – secteur machines à bois - UsinageNous recrutons pour le compte d'un acteur majeur et reconnu du secteur des machines à bois, un(e) Technicien(ne) SAV Hotliner afin de renforcer son service support technique.Vos missionsRattaché(e) au service SAV / support technique,...

  • Technicien SAV Hotliner

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MVIP Consulting Temps plein

    Recrutement – Technicien SAV Hotliner (H/F) - LyonGroupe industriel international – secteur machines à bois - UsinageNous recrutons pour le compte d'unacteur majeur et reconnu du secteur des machines à bois, un(e)Technicien(ne) SAV Hotlinerafin de renforcer son service support technique. Vos missionsRattaché(e) au service SAV / support technique, vos...

  • Technicien SAV Hotliner

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, ARA, France MVIP Consulting Temps plein

    🔧 **Recrutement – Technicien SAV Hotliner (H/F) - Lyon** 🌍 **Groupe industriel international – secteur machines à bois - Usinage** Nous recrutons pour le compte d’un **acteur majeur et reconnu du secteur des machines à bois** , un(e) **Technicien(ne) SAV Hotliner** afin de renforcer son service support technique. 🎯 Vos...

  • Technicien Hotline CNC

    il y a 3 jours

    Lyon, France Talents Industrie Temps plein

    Le poste de Technicien Hotline CNC (H/F)Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers techniques, vous propose des offres d'emploi dansl'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.Dans le cadre du renforcement de notre service technique, FELDERrecrute un Technicien Hotline CNC chargé d'assurer un supporttechnique à distance pour nos...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 6 jours

    Lyon, France Grafton Temps plein

    Technicien support informatique H/F Cabinet de recrutement - Grafton Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Support IT afin de renforcer une équipe informatique évoluant dans un environnement technique riche et en pleine transformation. Le poste s'inscrit dans un contexte de modernisation du SI, de projets stratégiques et d'optimisation...

  • technicien informatique support informatique H/F

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Free-Work Temps plein

    Technicien support informatique H/FCabinet de recrutement – GraftonNous recherchons pour l'un de nos clients unTechnicien Support ITafin de renforcer une équipe informatique évoluant dans un environnement technique riche et en pleine transformation. Le poste s'inscrit dans un contexte de modernisation du SI, de projets stratégiques et d'optimisation du...