Technicien Support Informatique H/F

il y a 3 jours


Lyon, France Grafton Temps plein

Technicien support informatique H/F Cabinet de recrutement - Grafton Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Support IT afin de renforcer une équipe informatique évoluant dans un environnement technique riche et en pleine transformation. Le poste s'inscrit dans un contexte de modernisation du SI, de projets stratégiques et d'optimisation du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO). Technicien support informatique H/F Cabinet de recrutement - Grafton Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Support IT afin de renforcer une équipe informatique évoluant dans un environnement technique riche et en pleine transformation. Le poste s'inscrit dans un contexte de modernisation du SI, de projets stratégiques et d'optimisation du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO). Missions Support & MCO * Assurer le support utilisateurs Niveaux 1 & 2 : diagnostic, résolution d'incidents bureautiques, réseau et applicatifs. * Gérer les tickets, suivre les SLA et assurer l'escalade vers le N3 ou les prestataires. * Maintenir la disponibilité des systèmes : postes, serveurs, M365, SharePoint, GED. * Superviser la sécurité opérationnelle (antivirus, patching, MFA). * Réaliser les opérations de MCO : mises à jour, correctifs, sauvegardes, contrôles réguliers. * Déployer et configurer les postes de travail (Windows 10/11, Intune). * Gérer les comptes et droits (AD, M365, GED). * Suivre les inventaires matériels et logiciels. * Appliquer les politiques de sécurité et de conformité (RGPD, etc.). * Participer à des projets techniques : migration Windows 11, PRA, cybersécurité, urbanisation du SI, intégration GED. * Contribuer ponctuellement à des automatisations (Power Automate, scripts, IA). Compétences techniques recherchées * Windows 10/11, Windows Server, Active Directory. * Intune, SharePoint, OneDrive, Teams. * VMware vSphere (bases). * MFA, antispam, DLP, bonnes pratiques RGPD/NIS2. * Outils ITSM. * PowerShell (un plus). * Notions réseau : TCP/IP, VPN, firewall (lecture de logs). Soft skills * Sens du service et pédagogie. * Rigueur, organisation, autonomie. * Capacité à prioriser et à travailler en équipe. * Communication claire avec les utilisateurs et les prestataires. Profil recherché * 3 à 5 ans d'expérience en support IT * À l'aise sur le support N1/N2 et capable d'intervenir ponctuellement en N3. * Formation Bac +2 à Bac +5 en informatique, systèmes & réseaux. * Bonne connaissance de Microsoft 365 appréciée. Conditions * Poste basé sur site, avec possibilité de télétravail partiel. * Mission de 6 mois



  • Lyon, France Sogedo Temps plein

    Basé à Lyon au sein de notre Direction Informatique, nous recherchons notre futur Technicien Support Informatique H/F en CDI. Vous assurez le support technique et fonctionnel de niveau 1 et 2 sur matériel, réseaux, téléphonie, mobilité, bureautique et applications internes. Vous alternerez entre 07h30-16h30 une semaine et 09h30-18h30 la semaine...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Infotel Temps plein

    Nous recherchons pour une entreprise de renommée française spécialisée dans le secteur de l'industrie, un Technicien Informatique/Support Helpdesk H/F en CDI sur Lyon pour assurer le support et la gestion du parc informatique d?environ 400 postes de travail, dans un environnement Windows.3 jours sur site/2 jours en télétravailMissions...


  • Lyon, France Izencia Insight Temps plein

    Facilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -- technique et relationnelle --...


  • Lyon, France Manpower Temps plein

    Manpower DIGITAL LYON recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Vos missions seront les suivantes : - Support N1/N2 sur l'outil de ticketing Service Now - Déploiement du matériel (PC, MacOS, Dell, HP, téléphonie) - Administration des droits des utilisateurs sur Active Directory -...


  • Lyon, France ACASS Temps plein

    Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Support Helpdesk Informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois renouvelable.Poste basé à Lyon 2ème (69).Vous intégrez une SSII ayant leur client final dans le secteur de la mobilité.Vos missions : Accueil & qualification...


  • Lyon, France Providence Temps plein

    L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien support de proximité h/f à Lyon. - Du lundi au mercredi sur site à temps plein - Du jeudi au vendredi sur site à temps partiel ( demi-journée) Missions : Au sein du laboratoire, vous serez en charge de : - Assurer la gestion et la résolution des incidents de niveau 1 sur 2 via SERVICE...


  • Lyon, France Sogedo Temps plein

    Depuis plus de 70 ans, SOGEDO assure la distribution d'eau potable et le traitement des eaux usées des collectivités et industriels. Entreprise familiale et indépendante, elle s'appuie sur 380 collaborateurs répartis dans une dizaine de départements pour garantir un service fiable et de proximité. Basé à Lyon au sein de notre Direction Informatique,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps plein

    Company Description MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DU GRAND LYON recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Technicien support informatique spécialisé en paie (H/F) Job Description Sous la responsabilité du responsable de pôle, Vous aurez pour principale mission d'assister par mail et/ou par téléphone les...


  • Lyon 2e, France Pôle Emploi Temps plein

    Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un Technicien support informatique N2 motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. Missions : LYON ET ST ETIENNE Installation des masters sur...


  • Lyon, France Manpower Temps plein

    Manpower Lyon Digital recherche pour son client, un acteur des fonctions digitales, 1 Technicien Support de Proximité Niveau 3 (H/F) afin de renforcer son équipe IT et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques techniques au quotidien, à Lyon (69). En tant que Technicien H/F, vous interviendrez sur des environnements...