Technicien Hotline CNC

il y a 7 jours

Lyon, France Talents Industrie Temps plein

Le poste de Technicien Hotline CNC (H/F)Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers techniques, vous propose des offres d'emploi dansl'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.Dans le cadre du renforcement de notre service technique, FELDERrecrute un Technicien Hotline CNC chargé d'assurer un supporttechnique à distance pour nos clients ainsi que pour nos techniciensitinérants. Vous serez le premier interlocuteur pour toute demanded'assistance liée à nos machines CNC et devrez réaliser undiagnostic rapide, précis et structuré.1. ASSISTANCE TECHNIQUE (HOTLINE)    * Assurer le support téléphonique et à distance pour le dépannagedes machines CNC.    * Diagnostiquer les défaillances mécaniques, électriques,pneumatiques et logicielles.    * Accompagner les clients et les techniciens itinérants dans larésolution des incidents.    * Prendre la main à distance sur les systèmes lorsque nécessaire.    * Rédiger les comptes rendus d'intervention et garantir un suiviprécis et complet.2. GESTION ADMINISTRATIVE ET RÉALISATION DE DEVIS    * Élaborer les devis liés aux interventions hotline ou auxréparations.    * Communiquer de façon claire et structurée avec le serviceplanification.    * Veiller à la transmission d'informations complètes, fiables etexploitables.3. SUPPORT À LA FORMATION    * Assister le formateur dans la préparation des supports et dessessions.    * Assurer ponctuellement les formations en cas d'absence du formateur.    *Contribuer à la montée en compétence des utilisateurs.Le profil recherchéNous recherchons un profil disposant d'une solide compréhension desmachines CNC, d'une bonne maîtrise de l'environnement Windows etde compétences affirmées en diagnostic matériel et logiciel ; laconnaissance des logiciels CNC constitue un véritable atout. Unemaîtrise de l'anglais et/ou de l'allemand est égalementappréciée. Issu(e) d'une formation technique Bac+2/3, vousjustifiez idéalement d'une première expérience en hotline,maintenance ou dans l'univers CNC. Doté(e) d'une excellenteaisance téléphonique, vous faites preuve de pédagogie, d'un réelsens du service, ainsi que d'organisation et d'autonomie dansvotre travail.L'entrepriseNous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions Techniques et Scientifiques liées à l'Industrie. Nous recherchons un profil disposant d'une solide compréhension des machines CNC, d'une bonne maîtrise de l'environnement Windows et de compétences affirmées en diagnostic matériel et logiciel ; la connaissance des logiciels CNC constitue un véritable atout. Une maîtrise de l'anglais et/ou de l'allemand est également appréciée. Issu(e) d'une formation technique Bac+2/3, vous justifiez idéalement d'une première expérience en hotline, maintenance ou dans l'univers CNC. Doté(e) d'une excellente aisance téléphonique, vous faites preuve de pédagogie, d'un réel sens du service, ainsi que d'organisation et d'autonomie dans votre travail.

  • Technicien Hotline CVC-HVAC H/F

    il y a 1 heure

    Lyon, France Force Plus Temps plein

    Vous voulez sortir du terrain sans quitter la technique ? Ce poste est fait pour vous. passionné par la technique et le service client, prêt à accompagner Nous recrutons un Technicien Hotline CVC-HVAC H/F pour accompagner nos partenaires professionnels dans le diagnostic et le dépannage de systèmes de climatisation et de pompes à chaleur. Vous...

  • Technicien Hotline CVC-HVAC H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Force Plus Temps plein

    Vous voulez sortir du terrain sans quitter la technique ? Ce poste est fait pour vous. passionné par la technique et le service client, prêt à accompagner Nous recrutons un Technicien Hotline CVC-HVAC H/F pour accompagner nos partenaires professionnels dans le diagnostic et le dépannage de systèmes de climatisation et de pompes à chaleur. Vous...

  • Téléopérateur.trice Hotline

    il y a 10 heures

    Lyon, France Prodeval Temps plein

    **POSTE**: *** Au sein de la direction des services, vous serez en charge réceptionner les demandes entrantes et de faire un premier filtre des demandes de diagnostics à distance pour permettre le dépannage de nos unités. Vos missions seront les suivantes: - Réceptionner les demandes entrantes : appels, mails des clients et équipes itinérantes SAV,...

  • Technicien hotline CVC-HVAC H/F

    il y a 5 jours

    Lyon, France Force Plus Temps plein

    Le partenaire de votre relation client Engagée pour la performance des parcours clients depuis 35 ans, FORCE PLUS cultive avec passion et innovation la création de valeur et de lien entre Vous et vos clients. Avec des Talents qui s'engagent tous les jours pour rendre remarquable chaque temps d'échange avec chacun de vos client. Avec des Tech. Qu'elles...

  • Assistant Hotline

    il y a 6 jours

    Lyon, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps plein

    **Vous aurez comme missions**: ? Assurer l'accueil téléphonique et enregistrer les Demandes de Services ? Relancer les techniciens pour les prises d'appels en cours et non traitées ? Clôturer les demandes de service > à 1 mois ? Assurer la gestion administrative pour la planification des maintenances préventives sous contrat ? Relancer les clients pour...

  • Technicien(ne) Support Informatique – Hotline IT

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Eurofins GSC Poland Sp. z o.o. Temps plein

    Technicien(ne) Support Informatique – Hotline IT (H/F)49_744000097259835Obowiązki Vos missions Intégré(e) au sein de notre Service Informatique, vous serez le premier point de contact pour nos utilisateurs internes et jouerez un rôle clé dans la qualité du support IT.Vos principales responsabilités :Accueillir et qualifier les demandes des...

  • Technicien SAV Machines-Outils CNC H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Groupe Temps plein

    Présentation de la société Talents Industry est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'environnement industriel. Talents Industry accompagne tous types d'entreprises industrielles sur leurs besoins en CDI, CDD et intérim.Description Notre client, Filiale Européenne d'un groupe International solidement établi à Lyon depuis des...

  • Directeur Technique SAV MOCN H

    il y a 2 semaines

    Lyon, France RÉSEAU TALENTS Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Directeur Technique, vos principales missions seront les suivantes : Manager et accompagner une équipe de 15 techniciens SAV répartis sur l'ensemble du territoire français, ainsi que 3 hotliners, 2 back offices, … Etre garant du bon déroulement du service technique : Planification des interventions, gestion du SAV,...

  • Directeur Technique SAV Mocn H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, France RÉSEAU TALENTS Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Directeur Technique, vos principales missions seront les suivantes : - Manager et accompagner une équipe de 15 techniciens SAV répartis sur l'ensemble du territoire français. ainsi que 3 hotliners, 2 back offices,.. - Etre garant du bon déroulement du service technique : Planification des interventions, gestion du sav,...

  • Technicien SAV Machines-Outils Cnc H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Talents Industry Temps plein

    Notre client, Filiale Européenne d'un groupe International solidement établi à Lyon depuis des années, ses équipements automatisés et robotisés sont présents chez tous les acteurs majeurs de l'industrie. Sa technologie de pointe et la qualité reconnue de ses produits, applications et services, en font le leader au niveau mondial. Rattaché(e)...