Gestionnaire de support client

Il y a 2 mois


Antony, France J4S Intérim Temps plein
Entreprise :

Depuis 1997, J4S travaille l’art de recruter. Spécialisée dans le secteur tertiaire, sur les métiers de l'événementiel, l'immobilier et la relation client (télémarketing, enquêtes, études, services clients), J4S est avant tout un état d'esprit, celui d'une entreprise à taille humaine, pourvue d'une équipe efficace et motivée.

Description du poste :

Pour l’un de nos clients spécialisés dans le secteur biopharmaceutique, J4S Recrutement et ses consultants experts dans les métiers de la relation client recherchent des secrétaires médicales H/F à Antony (92). Le poste est en intérim.

 

Vous serez en charge de participer au traitement des ordonnances APSI France et du dossier administratif en respectant les délais et le niveau de qualité attendus. Modifier et créer les comptes clients sur la base des ordonnances et des documents administratifs transmis par les patients : Mettre à jour les comptes clients en modifiant les données administratives nécessaires au traitement de l’ordonnance : coordonnées, données d’identité, données sécurité sociale et mutuelle… Assurer la création des clients France en tenant compte du type de client. Répondre aux patients ou les contacter (email, téléphone) dans le cadre du traitement de leur dossier administratif. Assurer les activités complémentaires liées au service selon les besoins : Participer à l’ouverture du courrier et à la numérisation des dossiers, au pointage des documents édités, au classement de dossiers… 

 

Rémunération : 2201.84€ brut mensuel + 3.08€ de remboursement de trajet + 20% de prime d’intérim.
Localisation : Antony (92)
Type de contrat : Intérim de 1 mois puis renouvellement jusqu’à fin décembre.
Date de début : ASAP.
Horaires de la mission: Temps plein 35h hebdomadaires : Du lundi au vendredi.



Description du profil :

Vous êtes titulaire d’un Bac ou BTS en secrétariat, gestion ou équivalent et disposez d’au moins 2 ans d’expérience professionnelle à un poste d’agent administratif, dans le domaine médical, un organisme de mutuelle ou de sécurité sociale. La connaissance de la gestion du tiers-payant est recommandée. Vous maîtrisez l’utilisation des outils informatiques (Excel notamment) et vous apprenez rapidement à manipuler un nouvel outil. Au-delà de votre rigueur, votre autonomie et votre capacité d’adaptation, vous êtes méthodique, réactif et attentif aux détails.


  • Gestionnaire de support client

    il y a 4 semaines


    Antony, Île-de-France J4S Intérim Temps plein

    DescriptionVous serez en charge de participer au traitement des ordonnances APSI France et du dossier administratif en respectant les délais et le niveau de qualité attendus. Modifier et créer les comptes clients sur la base des ordonnances et des documents administratifs transmis par les patients : - Mettre à jour les comptes clients en modifiant les...


  • Antony, Île-de-France Valleesud Temps plein

    Poste de Gestionnaire administratif de clients Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire administratif de clients au sein de notre équipe. Responsabilités - Modifier et créer les comptes clients sur la base des ordonnances et des documents administratifs transmis par les patients. - Répondre aux patients ou les...

  • Gestionnaire client senior

    il y a 3 semaines


    Antony, Île-de-France Robert Walters Temps plein

    Robert Walters recrute un(e) Gestionnaire polyvalent clients H/F pour renforcer son équipe dans le secteur pharmaceutique.Le poste consiste à rattaché(e) au service relation patients, en qualité de gestionnaire polyvalent clients H/F.Les responsabilités du poste incluent :Rattachement au service relation patientsEntraînement et formation continue des...


  • Antony, Hauts-de-Seine, France Robert Walters Temps plein

    Gestionnaire polyvalent clients H/FNous recrutons un(e) gestionnaire polyvalent clients H/F pour une société spécialisée dans le secteur pharmaceutique.En qualité de gestionnaire polyvalent clients H/F, vous serez rattaché(e) au service relation patients.La fourchette de rémunération est comprise en


  • Antony, France Robert Walters Temps plein

    Gestionnaire polyvalent clients H/FNous recrutons un(e) gestionnaire polyvalent clients H/F pour une société spécialisée dans le secteur pharmaceutique.En qualité de gestionnaire polyvalent clients H/F, vous serez rattaché(e) au service relation patients.La fourchette de rémunération est comprise en

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Antony, Île-de-France Academy of Management and Intelligent Technology Temps plein

    Le poste de Gestionnaire de Succès ClientNous recherchons un(e) Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe.Missions :Front Office :Réceptionner et traiter les demandes multicanaux des clients.Adapter les solutions aux besoins spécifiques des clients.Garantir un excellent niveau de communication et de réactivité face aux demandes des...


  • Antony, Île-de-France Infopro Digital Temps plein

    Missions clésEn tant que Gestionnaire de Succès Client Junior, tu seras chargé de suivre et de mettre en place les renouvellements de contrats avec les clients Grands Comptes/Licences. Tu identifieras les opportunités pour développer les portefeuilles clients en leur proposant la formule la plus adaptée à leurs besoins.Tu accompagneras les clients...


  • Antony, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un laboratoire pharmaceutique international, un Gestionnaire Relation Clients, dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois avec prolongation possible, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Rattaché au pôle service client, vos missions seront les suivantes: - Gérer la relation...


  • Antony, Île-de-France Valleesud Temps plein

    Valleesud recherche un Gestionnaire Polyvalent Administration Clients (F/H) pour le compte de son client.Les principales missions de ce poste seront les suivantes :Création et modification des comptes clients : modifier et créer les comptes clients sur la base des ordonnances et des documents administratifs transmis par les patients.Mise à jour des...

  • Gestionnaire de Données

    il y a 4 semaines


    Antony, Île-de-France Valleesud Temps plein

    Missions du Gestionnaire de Base de DonnéesLe Gestionnaire de Base de Données est chargé de l'enrichissement et de la maintenance des bases de données existantes, en particulier la base articles. Il participe à la qualité de la base de données clients via la hiérarchisation des comptes clients et optimise les processus et rédaction de ces derniers...


  • Antony, Île-de-France Valleesud Temps plein

    Poste de Gestionnaire Relation Clients H/FValleesud, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise, recherche pour le compte de son client un Gestionnaire Relation Clients (H/F) dans le domaine médical.Missions PrincipalesGestion de la Relation ClientGérer l'accueil téléphoniqueAssister les...


  • Antony, Île-de-France Infopro Digital Temps plein

    MissionNous recherchons un gestionnaire de la satisfaction client et des services pour rejoindre notre équipe à Infopro Digital. Vous serez chargé de développer la satisfaction client et de fidéliser les clients des portefeuilles Grands comptes/Licences.ObjectifsAccompagner les clients dans l'usage des contenus et services inclus dans leurs formules...


  • Antony, Île-de-France Infopro Digital Temps plein

    MissionLe groupe Infopro Digital recrute un Gestionnaire de Succès Client Junior F/H/X en CDI. Ce poste est un excellent départ pour une carrière en vente et en gestion de clients.Compétences requisesFormation Bac+2 ou expérience équivalente en vente et en gestion de clientsOrganisation, anticipation et rigueur pour suivre les contrats clientsAisance...


  • Antony, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Achats, Logistique, Import-Export, Administration des ventes et Transport, recherche pour un laboratoire pharmaceutique, un Gestionnaire polyvalent administration clients, dans le cadre d’une mission d’intérim avec prolongation possible, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Au sein de la...


  • Antony, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé recherche pour un laboratoire pharmaceutique, un Gestionnaire polyvalent administration clients, dans le cadre d’une mission d’intérim de 9 mois avec prolongation possible, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Au sein de la direction des opérations, vos principales missions seront: - Vous serez...


  • Antony, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Achats, Logistique, Import-Export, Administration des ventes et Transport, recherche pour un laboratoire pharmaceutique, un Gestionnaire polyvalent administration clients, dans le cadre d’une mission d’intérim de 9 mois avec prolongation possible, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Au sein de...


  • Antony, France SCIENTECH Intérim Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Gestionnaire polyvalent administration clients - tiers-payant (H/F) à ANTONY. SCIENTECH INTERIM...


  • Antony, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un laboratoire pharmaceutique international, un Gestionnaire Relation Clients, dans le cadre d'une mission d'intérim de 5 mois, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Vos missions seront les suivantes: - Gérer la relation clients : accueil téléphonique en utilisant toutes les...


  • Antony, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé recherche pour un laboratoire pharmaceutique, un Gestionnaire polyvalent administration clients H/F, dans le cadre d’une mission d’intérim de 4 mois avec prolongation possible, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Vos principales missions seront: - Vous serez en charge de répondre aux exigences...

  • Gestionnaire de Communauté

    il y a 4 semaines


    Antony, Île-de-France Valleesud Temps plein

    Gestionnaire de Communauté et Assistant(e) à la Gestion d'Équipe Nous sommes à la recherche d'un dentiste diplômé pour rejoindre notre équipe en tant que Gestionnaire de Communauté et Assistant(e) à la Gestion d'Équipe. Ce poste unique allie vos compétences en santé dentaire et en communication pour améliorer l'image de notre cabinet et assurer...