Gestionnaire service clients

il y a 1 mois

VieuxThann, France LHH Recruitment Solutions Temps plein
Entreprise :

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

Description du poste :

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un TECHNICIEN SERVICE CLIENTS H/F basé à Vieux-Thann.

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Service Clients, vous réalisez et assurez l'assistance et le support technique auprès des clients de l'entreprise, dans le respect des impératifs de qualité et de délais. Vous contribuez, par vos actions et la qualité de vos relations avec les clients internes et externes, à la promotion des produits et services de l'entrepris et au développement du chiffre d'affaires.

Vos Missions :

- Assurer l'assistance technique auprès des clients ou des commerciaux (hotline)

− Assurer les offres de prix, les commandes, les garanties sur le matériel.

− Effectuer des devis pour les pièces de rechange, les réparations et les entretiens des motoréducteurs, si le matériel n'est pas sous garantie.

− Rédiger un rapport d'expertise, et réaliser l'intervention correspondante dans le respect des consignes et en fonction des coûts de réparations.

− Déterminer les actions correctives nécessaires pour éviter le renouvellement de dysfonctionnements identifiés lors de diagnostics.

− Gérer les réclamations clients dans le cadre de garanties et en assurer la traçabilité dans SAP.

− Assurer des prestations de service chez les clients.

− Réaliser des tests de fonctionnement pour matériels neufs ou après réparation.

− Animer des formations techniques pour les clients.

− Assurer une assistance technique aux services de la production (variation de vitesse et traçabilité ATEX).

− Proposer aux clients d'autres produits et services à l'occasion de ses interventions ou visites.




Description du profil :

  • Le-la candidate doit avoir de très bonnes connaissances et une expérience confirmée comme électrotechnicien (ateliers et/ou interventions sur site) si possible dans le domaine du motoréducteur ;
  • Des connaissances en mécanique, électricité, électronique de puissance et variation de vitesse sont demandées ;
  • Il/elle doit avoir une expérience dans le service clients, ce qui induit une aisance relationnelle et des compétences techniques ;
  • Bien entendu, il/elle a aussi une appétence commerciale, et doit être capable d'animer des formations ;
  • Il/elle est prêt(e) à effectuer des déplacements fréquents. Un bon niveau d'anglais technique est souhaité.

  • Technicien service clients

    il y a 2 semaines

    Vieux-Thann, Grand Est, France LHH Temps plein

    MissionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client un Technicien service clients H/F basé à Vieux-Thann. Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Service Clients, vous réalisez et assurez l'assistance et le support technique auprès des clients de l'entreprise, dans le respect des impératifs de...

  • Technicien service clients H/F

    il y a 1 mois

    Vieux-Thann, Grand Est, France LHH Temps plein

    MissionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expertise, recherche pour son client un Technicien service clients H/F basé à Vieux-Thann.ResponsabilitésSous la responsabilité hiérarchique du Responsable Service Client, vous serez chargé de fournir un service client...

  • Technicien service clients H/F

    il y a 4 semaines

    Vieux-Thann, Grand Est, France LHH Temps plein

    MissionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expertise, recherche pour son client un Technicien service clients H/F basé à Vieux-Thann.ResponsabilitésAssurer la qualité du service clientRepondre aux besoins des clientsCollaborer avec l'équipe de service...

  • Technicien service clients H/F

    Il y a 2 mois

    VIEUX THANN, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client un TECHNICIEN SERVICE CLIENTS H/F basé à Vieux-Thann.Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Service Clients, vous réalisez et assurez l'assistance et le support...

  • Technicien service clients H/F

    Il y a 2 mois

    VIEUX THANN, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client un TECHNICIEN SERVICE CLIENTS H/F basé à Vieux-Thann.Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Service Client

  • Technicien service clients H/F

    il y a 4 semaines

    Vieux Thann, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client un TECHNICIEN SERVICE CLIENTS H/F basé à Vieux-Thann.Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Service Cl

  • Technicien service clients H/F

    Il y a 2 mois

    Vieux-Thann, Grand Est, France LHH Temps plein

    MissionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche un Technicien service clients H/F pour rejoindre son équipe à Vieux-Thann.ObjectifsAssurer l'assistance technique auprès des clients ou des commerciaux (hotline)Assurer les offres de prix, les commandes, les garanties sur le...

  • Technicien service clients H/F spécialiste

    il y a 2 semaines

    Vieux-Thann, Grand Est, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'effectifs, recherche pour son client un Technicien service clients H/F basé à Vieux-Thann.ResponsabilitésVous serez chargé de la gestion des relations clients, de la résolution de problèmes et de l'amélioration...

  • Gestionnaire Transport

    Il y a 5 mois

    Vieux-Thann, France BRUN INVEST Temps plein

    Véritables professionnels du Transport routier de Matières Dangereuses, les filiales de Brun Invest, présentes sur toute la France et en Belgique, disposent d'un fort savoir-faire et apportent à leurs clients, Services et Innovations technologiques, Qualité de la prestation et Sécurité des opérations réalisées. Implantée à Vieux-Thann, la...

  • Technicien service clients H/F

    il y a 4 jours

    Vieux-Thann, Grand Est, France LHH Temps plein

    MissionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche un Techncien service clients H/F pour son client basé à Vieux-Thann.Vous travaillerez sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Service Clients et vous serez chargé de l'assistance et le support technique auprès des clients de l'entreprise.Vos missions principales...

  • Technicien service clients H/F

    il y a 3 semaines

    Vieux-Thann, Grand Est, France LHH Temps plein

    MissionVotre rôle consiste à fournir un soutien technique de haute qualité aux clients de l'entreprise, en respectant les impératifs de qualité et de délais. Vous contribuerez à la promotion des produits et services de l'entreprise et au développement du chiffre d'affaires.Vos missions- Assurer l'assistance technique auprès des clients ou des...

  • Technicien service clients

    il y a 2 semaines

    Vieux-Thann, 68800, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un TECHNICIEN SERVICE CLIENTS H/F basé à Vieux-Thann. Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Service Clients, vous réalisez et...

  • Gestionnaire Approvisionneur

    Il y a 5 mois

    Vieux-Thann, France Camo Emploi ENSISHEIM Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Ensisheim recrute pour son client, spécialisé dans la vente par automates, un GESTIONNAIRE APPROVISIONNEMENT H/F afin de renforcer ses équipes. **Dans le cadre de cette mission, vous assurez**: Le réapprovisionnement des distributeurs de boissons et de sandwichs en entreprise dans le Haut-Rhin La récupération de la monnaie...

  • Technicien service clients H/F

    Il y a 2 mois

    VIEUX THANN, 68800, Thann, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client un TECHNICIEN SERVICE CLIENTS H/F basé à Vieux-Thann.Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Service Client

  • Technicien service clients H/F

    il y a 4 semaines

    Vieux Thann, 68800, Thann, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client un TECHNICIEN SERVICE CLIENTS H/F basé à Vieux-Thann.Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Service Cl

  • Menuisier Poseur

    Il y a 4 mois

    Vieux-Thann, France IDEA SERVICE COLMAR Temps plein

    **Description du poste** Idea service Colmar recherche sur Wintzenheim Pour notre client spécialisé en pose fermetures extérieures en ALU haut de gamme, nous recherchons un chef en poseur H/F possédant une première expérience dans ce domaine Vos missions: - Préparez et posez toutes fermetures intérieures et extérieures en métal, aluminium, PVC...

  • Chargé de La Relation Client

    Il y a 5 mois

    Vieux-Thann, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Vieux-Thann - 68, Intérim Détail du poste Manpower MULHOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de la relation client (H/F). Durée : dès que possible pour une longue mission Rémunération : entre 12.23 Euros brut à 14 Euros brut/horaires selon expérience Horaires : 35 heures par...

  • Comptable paie

    il y a 1 mois

    Vieux-Thann, France PEAKH Temps plein

    Entreprise :PEAKH est un cabinet de recrutement à taille et à valeur humaine. Nous attachons une très grande importance à la qualité des services que nous proposons et nous sommes à votre écoute afin de répondre à vos attentes et faciliter votre recherche. De plus, nous sommes fiers de travailler avec de nombreuses sociétés et pouvons vous...

  • Alternant(E) Service Commercial

    Il y a 4 mois

    Vieux-Thann, France Saint Gobain Temps plein

    **Missions et responsabilités** Rattaché(e) à la Directrice Commerciale Marketing, l’alternant(e) du service commercial est le support du processus « d’avant-vente ». Les missions sont les suivantes: - Gestion et suivi des contacts entrants (architectes, poseurs, prescripteur ) ; - Support aux commerciaux itinérants dans leur démarche de...

  • Alternant(E) Service Commercial

    Il y a 4 mois

    Vieux-Thann, France Saint-Gobain Temps plein

    France, Grand Est, VIEUX THANN Contrat d'alternance Sales POSITION DESCRIPTION Rattaché(e) à la Directrice Commerciale Marketing, l’alternant(e) du service commercial est le support du processus « d’avant-vente ». Les missions sont les suivantes: - Gestion et suivi des contacts entrants (architectes, poseurs, prescripteur ) ; - Support aux...