Chargé de relation clientèle sénior

il y a 1 mois

Isneauville, France Engie Temps plein
Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?

Alors rejoignez-nous

Devenez CHARGE DE RELATION CLIENT SENIOR (F/H)

ISNEAUVILLE (76)

Votre environnement de travail :

Vous êtes intégré au sein d'une équipe à taille humaine et travaillez au sein d'un open-space facilitant les échanges avec vos collègues.

Premier interlocuteur au quotidien des clients et des fournisseurs de GRDF, vous instruisez des dossiers en lien avec leurs demandes.

Vous utilisez des outils digitaux facilitant le traitement et le suivi de vos dossiers.

Vous échangez au quotidien avec les autres métiers de GRDF dans le traitement des dossiers

Vos missions :

- Vous analysez les demandes des fournisseurs/clients et les traiter dans le respect des délais, en adéquation avec les exigences clients et la disponibilité des équipes de GRDF.

- Vous assurez le suivi des dossiers en cours et mettre à jour les bases de données en temps réel.

- Vous garantissez la fiabilité des relevés de consommation afin de facturer correctement les clients.

- Vous traitez dans les délais les réclamations de nos clients et de nos fournisseurs.

Qui êtes-vous ?

Vous disposez d'une expérience significative en relation clientèle, et êtes titulaire d'un Bac+2/3.

Vous être dynamique, motivé pour contribuer à la satisfaction clients et la qualité de services,

Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils digitaux,

Vous disposez de qualités relationnelles reconnues (capacités d'écoute et de reformulation, tact et diplomatie dans les échanges) et d'un goût prononcé pour le travail en équipe, vous êtes rigoureux et avez des capacités d'analyse et d'organisation dans le traitement de situations variées.

Votre rémunération

Nous vous proposons une rémunération complète et attractive

Un fixe sur 13 mois à partir de 28 K € (selon expérience professionnelle liée à l'emploi, votre situation familiale).

Viendra s'y ajouter une rémunération variable par le biais d'une prime d'intéressement. Vous avez également accès à l'épargne salariale et êtes couvert par notre mutuelle d'entreprise.

En tant que salarié des IEG (Industries Électriques et Gazières) vous bénéficiez de l'avantage énergie (gaz/électricité).

Au-delà de votre rémunération, GRDF vous offre un cadre de travail agréable permettant de concilier vie pro/vie perso (27 jours de congés payés + 32 jours de RTT/an environ) et un parcours professionnel riche et varié, ainsi que des formations pour se professionnaliser.

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrer GRDF c'est :
  • Rejoindre une entreprise responsable, reconnue pour son excellence dans les domaines de la qualité (Iso 9001), de la protection de l'environnement (Iso 14001) et de l'éthique (Iso 37001), engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz vert, et pour la diversité et le bien-être de ses 11500 collaborateurs.
  • Une expérience unique pour vous faciliter l'accès à l'emploi et un réseau de CFA partenaires sur l'ensemble du territoire afin de faciliter votre intégration à la formation spécifique sur nos métiers.

  • Chargé de Relation Clientèle Sénior

    Il y a 3 mois

    Isneauville, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 22471- Ville: Isneauville- Département/Région: 76- Pays: Fr**CHARGE DE RELATION CLIENTELE SENIOR (H/F)** **_Vous êtes motivé pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ?_** **_Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans...

  • Conseiller Senior en Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Isneauville, Normandie, France Engie Temps plein

    CONSEILLER SENIOR EN RELATION CLIENTÈLE (H/F)Êtes-vous prêt à mettre vos compétences au service d'un leader dans le domaine de la transition énergétique, expert en distribution de gaz ?Souhaitez-vous développer un savoir-faire technique dans une entreprise qui valorise l'innovation digitale ?Rejoignez l'équipe dédiée à l'excellence de la...

  • Chargé de relation clientèle

    il y a 1 mois

    Isneauville, France Engie Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? Alors rejoignez-nous etDevenez CHARGE DE RELATION CLIENT (F/H)ISNEAUVILLE (76)Votre environnement de travail :Vous êtes intégré au sein d'une équipe à taille humaine et travaillez au sein d'un open-space facilitant...

  • Chargé de relation clientèle

    il y a 3 semaines

    Isneauville, France ENGIE Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?  Alors rejoignez-nous et Devenez CHARGE DE RELATION CLIENT (F/H) ISNEAUVILLE (76)   Votre environnement de travail :   Vous êtes intégré au sein d'une équipe à taille humaine et...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Isneauville, Normandie, France Engie Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un acteur clé de la transition énergétique, expert dans la distribution de gaz naturel ? Alors rejoignez-nousPoste : Responsable de la Relation Clientèle (h/f)Localisation : ISNEAUVILLE (76)Votre mission en quelques mots :En tant que responsable de la relation clientèle pour GRDF, vous aurez pour...

  • Responsable de la relation client senior

    il y a 4 semaines

    Isneauville, Normandie, France Engie Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un acteur clé de la transition énergétique, expert et distributeur de gaz naturel ? Devenez CHARGÉ DE RELATION CLIENT SENIOR (F/H)Votre environnement de travail :Vous intégrez une équipe à taille humaine, évoluant dans un open-space propice aux échanges avec vos collègues.En tant que premier point...

  • Responsable de la relation client senior

    il y a 4 semaines

    Isneauville, Normandie, France Engie Temps plein

    Vous souhaitez mettre à profit vos compétences au sein d'un acteur clé de la transition énergétique, spécialiste et distributeur de gaz naturel ?Alors devenez CHARGÉ DE RELATION CLIENT SENIOR (F/H)Votre cadre de travail :Vous intégrerez une équipe à dimension humaine, évoluant dans un open-space qui favorise les échanges collaboratifs.En tant que...

  • Responsable de la relation client senior

    il y a 4 semaines

    Isneauville, Normandie, France Engie Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un acteur clé de la transition énergétique, spécialiste et distributeur de gaz naturel ?Alors devenez CHARGÉ DE RELATION CLIENT SENIOR (F/H)Votre environnement de travail :Vous intégrerez une équipe à taille humaine, évoluant dans un open-space propice aux échanges avec vos collègues.En tant que...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Isneauville, Normandie, France Engie Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un acteur clé de la transition énergétique, expert et distributeur de gaz naturel ? Alors rejoignez-nousDevenez Responsable de la Relation Clientèle (h/f)Votre rôle en quelques mots En tant que responsable pour GRDF, vous aurez pour mission d'analyser les données de consommation de gaz des clients...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Isneauville, Normandie, France Engie Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un acteur clé de la transition énergétique, expert et distributeur de gaz naturel ?Alors devenez CHARGÉ DE RELATION CLIENT (F/H)Votre environnement de travail :Intégré au sein d'une équipe dynamique, vous évoluez dans un open-space propice aux échanges avec vos collègues. En tant que premier point...

  • Conseiller en Gestion de la Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Isneauville, Normandie, France Engie Temps plein

    CONSEILLER EN GESTION DE LA RELATION CLIENTELE (H/F)Êtes-vous prêt à mettre vos compétences au service d'un leader dans le domaine de la transition énergétique, reconnu pour son expertise dans la distribution de gaz ?Souhaitez-vous développer un savoir-faire technique solide dans une entreprise qui privilégie l'innovation numérique ?Devenez un...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Isneauville, Normandie, France Engie Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un acteur clé de la transition énergétique, expert et distributeur de gaz naturel ?Alors devenez CHARGÉ DE RELATION CLIENT (F/H)Votre environnement de travail :Intégré au sein d'une équipe dynamique, vous évoluez dans un open-space qui favorise les échanges avec vos collègues. En tant que premier...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Isneauville, Normandie, France Engie Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un acteur clé de la transition énergétique, expert et distributeur de gaz naturel ?Alors devenez CHARGÉ DE RELATION CLIENT (F/H)Votre environnement de travail :Intégré au sein d'une équipe dynamique, vous évoluez dans un espace de travail ouvert favorisant les échanges avec vos collègues. En tant...

  • Chargé de clientèle en gestion de gaz

    il y a 4 semaines

    Isneauville, Normandie, France ENGIE Group Temps plein

    Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte : Chargé de clientèle en gestion de gaz (F/H) Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? Devenez Chargé de Clientèle (h/f) Votre rôle en quelques mots En tant que chargé de...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 3 semaines

    Isneauville, France Synergie Rouen BTP Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 1 semaine

    Isneauville, France Synergie Rouen BTP Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 2 semaines

    Isneauville, France Synergie Rouen BTP Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 3 semaines

    Isneauville, France Synergie Rouen BTP Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Isneauville, France GRDF Temps plein

    **Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?** **Alors rejoignez nous et devenez CHARGE DE RELATION CLIENT (F/H)** **ISNEAUVILLE (76)** **Votre environnement de travail**: Vous êtes intégré au sein d'une équipe à taille humaine et travaillez au sein...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 2 semaines

    Isneauville, Normandie, France Synergie Rouen BTP Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Avec une présence dans 17 pays et 800 agences d'emploi, nous sommes un leader en recrutement, intérim, formation et conseil RH.A propos du poste :Notre client, un acteur clé dans la distribution de gaz, recherche...