Assistant Service Relation Client
il y a 3 jours
Manpower Référence Intérim LE MANS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Assistant service relation client (H/F). Vos missions sont les suivantes :
? Réceptionner les appels selon la charte en vigueur,
? Ecouter et analyser le message de l'interlocuteur afin de qualifier sa demande,
? Reformuler et traiter la demande : Orienter et/ou transférer l'appel, rechercher les informations à donner,
conseiller et apporter une assistance de niveau 1,
? Diriger les clients vers le bon service de Niveau 2 tout en s'assurant de transférer l'appel vers un
interlocuteur disponible,
? Récapituler, remercier et prendre congé,
? Saisir les informations et mettre à jour le dossier client (historisation des données clients?),
? Assurer le suivi administratif post-appel, transfert de mails vers les services concernés?).
? Remonter les informations par écrit et signaler les éventuelles anomalies,
? Participer à l'image positive de l'entreprise et du service relation client en interne et en externe (discours
client, découverte métier?). Vous êtes titulaire d'une formation type BTS/DUT Assistant de gestion et justifiez d'au moins 1 an d'expérience sur une fonction similaire.
Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques (ERP, Excel)
Rémunération : 1922.27€ brut mensuel + Prime « assiduité qualité » 50 € brut/mois proratisée au temps de présence + Tickets restaurants
Horaires (tournantes) selon planning affiché au sein du service :
- 08h-16h
- 09h-17h
- 10h-18h
Mission de 2 mois renouvelable.
Poste basé à Coulaines
En devenant salarié intérimaire chez Manpower, vous bénéficiez de nombreux avantages (CE +CCE Manpower, Epargne CET, Mutuelle, Formation E-Learning, Parrainage, Garde d'enfants, ?) et de services, grâce à votre compte "mon manpower".
Consultez-les en copiant ce lien sur votre navigateur : infos-et-avantages/mes-avantages/avantages-selon-anciennete
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Assistant Service Relation Client (H/F)
L'entrepriseActivité du client : Sécurité / Gardiennage
Découvrez l’entreprise Manpower LE MANS TERTIAIRE
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Assistant Service Relation Client
il y a 4 jours
Coulaines, Pays de la Loire, France Manpower LE MANS TERTIAIRE Temps pleinLe poste de Assistant Service Relation ClientManpower LE MANS TERTIAIRE recherche un Assistant Service Relation Client pour rejoindre son équipe. Vos missions seront les suivantes :Réceptionner les appels et les traiter de manière efficace.Écouter et analyser les besoins des clients pour les orienter vers les services appropriés.Conseiller et apporter...
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Assistant Service Relation Client
il y a 6 jours
Coulaines, Pays de la Loire, France Manpower LE MANS TERTIAIRE Temps pleinPoste d'Assistant Service Relation ClientManpower LE MANS TERTIAIRE recherche un Assistant Service Relation Client pour rejoindre son équipe. Vos missions seront les suivantes :Réceptionner les appels et les traiter selon la charte en vigueur.Écouter et analyser les messages des interlocuteurs pour qualifier leurs demandes.Reformuler et traiter les...
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assistant logistique et administratif
il y a 2 semaines
Coulaines, France ADEVA LE MANS Temps pleinLe poste de assistant logistique et administratif (H/F)Nous recrutons pour l'un de nos clients, spécialisé dans le domaine de l'impression , un/une assistant(e)admnistratif et logistique.Une expérience en logistique transport est exigée pour ce poste (min 2/3 ans) sur un poste similaire.Vous avez déjà eu une expérience professionnelle réussie...
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Chauffeur Livreur Manutentionnaire
il y a 4 semaines
Coulaines, France ALPHA SERVICE Temps plein**Nous recherchons un(e) Livreur - Manutentionnaire** pour rejoindre notre équipe à **Coulaines**. Ce poste polyvalent est essentiel pour assurer la qualité de nos services de location de matériel de réception et de vente de décoration. Si vous êtes organisé(e), avez un bon relationnel, et aimez le travail en équipe, ce poste est fait pour vous...
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Assistant Administratif Resiliation
il y a 4 semaines
Coulaines, France NEXECUR Temps plein**LA SÉCURITÉ REPOSE AVANT TOUT SUR UNE RELATION DE CONFIANCE**: C’est ce qui définit NEXECUR ! Crédit Agricole Protection et Sécurité filiale sécurité du Groupe Crédit Agricole propose des services de protection des biens et de l’assistance à la personne à travers ses 2 filiales opérationnelles : Nexecur Protection et Nexecur Assistance....
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Assistant des ressources humaines et des plannings
il y a 6 jours
Coulaines, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinMissionL'EHPAD des Trois Vallées, un établissement médico-social dédié au bien-être des personnes âgées, recherche un Assistant Plannings et Ressources Humaines (H/F) en CDD de 6 mois.Sous la responsabilité hiérarchique de l'infirmière coordinatrice, le candidat sera chargé de:élaborer, actualiser et suivre le planning des équipes soignantes...
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Assistant audioprothésiste H/F
il y a 1 semaine
Coulaines, Pays de la Loire, France VYV3 PAYS DE LA LOIRE POLE SERVICES ET BIENS MEDICAUX Temps pleinLe posteVous rejoindrez notre équipe en tant qu'assistant audioprothésiste H/F au sein de nos centres Ecouter Voir Audition Mutualiste. Vous travaillerez en alternance avec les activités administratives, techniques et commerciales pour seconder l'audioprothésiste dans les activités du centre et assurer la continuité du lien avec les...
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Assistant des ressources humaines et des plannings
il y a 1 semaine
Coulaines, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinMissionL'EHPAD des Trois Vallées, un établissement médico-social dédié au bien-être des personnes âgées, recherche un Assistant Plannings et Ressources Humaines (H/F) en CDD de 6 mois.Sous la responsabilité hiérarchique de l'infirmière coordinatrice, le candidat sera chargé de:élaborer, actualiser et suivre le planning des équipes soignantes...
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Assistant administratif
il y a 1 mois
Coulaines, France Crédit Agricole Protection & Sécurité - NEXECUR Temps pleinEntreprise :LA SÉCURITÉ REPOSE AVANT TOUT SUR UNE RELATION DE CONFIANCE : C'est ce qui définit NEXECUR !Crédit Agricole Protection et Sécurité filiale sécurité du Groupe Crédit Agricole propose des services de protection des biens et de l'assistance à la personne à travers ses 2 filiales opérationnelles : Nexecur Protection et Nexecur Assistance....
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Assistant des ressources humaines et des plannings
il y a 5 jours
Coulaines, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinMissionL'EHPAD des Trois Vallées, un établissement médico-social dédié au bien-être des personnes âgées, recherche un Assistant Plannings et Ressources Humaines (H/F) en CDD de 6 mois.Sous la responsabilité hiérarchique de l'infirmière coordinatrice, le candidat sera chargé de:élaborer, actualiser et suivre le planning des équipes soignantes...
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Assistant plannings et ressources humaines
il y a 3 semaines
Coulaines, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinÀ propos de nousL'EHPAD des Trois Vallées, géré par le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) de Coulaines, est un établissement médico-social dédié au bien-être des personnes âgées. Situé dans un cadre idyllique, à proximité d'un grand parc et à seulement 300 mètres du centre-ville de Coulaines, cet établissement bénéficie d'une...
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Assistant en planification et ressources humaines
il y a 2 semaines
Coulaines, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinMissionL'Etablissement des Trois Vallées, un établissement médico-social dédié au bien-être des personnes âgées, recherche un Assistant en planification et ressources humaines pour renforcer son équipe.Ce poste clé est essentiel pour garantir la qualité des soins et l'accompagnement des résidents dans un cadre de vie chaleureux et...
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Assistant / Assistante de vie auprès de personnes âgées
Il y a 4 mois
Coulaines, France Ouihelp - Le Mans - Aide à domicile Temps pleinOUIHELP, la nouvelle référence dans le service à domicile pour les personnes dépendantes, est à la recherche d’auxiliaires de vie, d’aide à domicile ou d’assistants de vie (H/F) à Le Mans. Vous souhaitez rejoindre une structure qui prend vraiment soin des auxiliaires de vie, en mode mandataire ? Ce poste est fait pour vous !Notre agence Ouihelp...
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Assistant plannings et ressources humaines H/F
il y a 2 semaines
Coulaines, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité et en prévision d'une éventuelle évolution de l'organisation interne, l'EHPAD des Trois Vallées recherche un Assistant Plannings et Ressources Humaines (H/F) en CDD de 6 mois.Sous la responsabilité hiérarchique de l'infirmière coordinatrice, le candidat sera chargé de:...
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Charge Des Reclamations Clients
il y a 4 semaines
Coulaines, France NEXECUR Temps pleinEmployer **LA SÉCURITÉ REPOSE AVANT TOUT SUR UNE RELATION DE CONFIANCE**: C’est ce qui définit NEXECUR ! Crédit Agricole Protection et Sécurité filiale sécurité du Groupe Crédit Agricole propose des services de protection des biens et de l’assistance à la personne à travers ses 2 filiales opérationnelles : Nexecur Protection et Nexecur...
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Assistant en planification et ressources humaines
il y a 2 semaines
Coulaines, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinMissionL'Etablissement des Trois Vallées, un établissement médico-social dédié au bien-être des personnes âgées, recherche un Assistant en planification et ressources humaines pour renforcer son équipe.Ce poste est essentiel pour la gestion des ressources humaines et la planification des équipes soignantes. Le candidat sélectionné sera chargé...
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Chargé(e) des réclamations clients F/H
il y a 7 jours
Coulaines, Pays de la Loire, France METEOJOB by CleverConnect Temps pleinDescription du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) des réclamations clients F/H pour rejoindre notre équipe de Nexecur. Vous serez en charge du traitement global des réclamations clients, en réceptionnant les appels, les mails ou autres interactions clients, en enregistrant, collectant les informations et documentant les réclamations clients, en...
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Assistant / Assistante de vie auprès de personnes âgées
Il y a 4 mois
Coulaines, France Adhap Le Mans Temps pleinBonjour à vous,L’agence de services aux personnes fragiles ADHAP recherche à recruter un(e) auxiliaire de vie.Avec ADHAP, vous bénéficiez :- Un emploi stable et fiable- Un contrat adapté à votre organisation personnel- Une équipe encadrante à votre écoute- ...
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Responsable qualité client H/F
Il y a 3 mois
Coulaines, France Hays France Temps pleinNotre client, industrie aéronautique reconnue basée en Sarthe (72), est à la recherche de son Responsable qualité client. Ce poste en CDI est à pourvoir dès que possible.Rattaché au Responsable Qualité, vous êtes le contact privilégié des clients internes et externes de l'entreprise. Vous avez la charge de la gestion des dossiers de validation...
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Responsable qualité client H/F
Il y a 4 mois
Coulaines, France Hays France Temps pleinNotre client, industrie aéronautique reconnue basée en Sarthe (72), est à la recherche de son Responsable qualité client. Ce poste en CDI est à pourvoir dès que possible.Rattaché au Responsable Qualité, vous êtes le contact privilégié des clients internes et externes de l'entreprise. Vous avez la charge de la gestion des dossiers de validation...