ASSISTANT(E) QUALITÉ CLIENTS F/H

il y a 1 mois


Rhône, France APECITA Temps plein

Descriptif du poste

Nous, Groupe Aoste, sommes convaincus que se faire plaisir en mangeant est l'une des clés du bonheur. Depuis plus de 40 ans, vous nous faites confiance pour accompagner vos moments de plaisir et de partage.

Pour cela, nous pouvons compter sur notre force d'innovation et la solidité de nos marques. Notre culture d’entreprise est orientée vers l’excellence opérationnelle et la convivialité.

Notre force : une organisation à taille humaine au sein de Sigma, un grand groupe international où le management privilégie la proximité avec les équipes.

En outre, le Groupe Aoste s’engage à être toujours plus responsable sur les questions environnementales, sociétales et économiques au travers des piliers de son programme de développement durable AGIR.

Pour accompagner notre croissance, la volonté constante du Groupe Aoste est d’être à la recherche de nouveaux collaborateurs de talent.

Rejoignez un univers d’excellence et de convivialité 

Le site de St Priest, près de Lyon, héberge le siège administratif du groupe Aoste et ses 306 collaborateurs. Vous y trouverez les fonctions support du groupe (Qualité, Finance, RH et IT) ainsi que les équipes Supply Chain, Marketing et Commerce. Au sein de notre établissement, nous recherchons un(e) assistant(e) qualité clients. 

Missions : 

Rattachée à la Responsable qualité clients du Groupe, vous serez pleinement intégré(e) à l’équipe et devrez travailler sur plusieurs sujets liés à la qualité.

Vos missions principales seront de :

1/ Poursuite du projet de mise en place d’une GED (Gestion Electronique de Documents)

o Implémentation de l’outil de GED : création, intégration de documents,…

o Poursuite du déploiement sur les services supports et autres sites du groupe,

o Formation des utilisateurs,

2/ Base de données exportation :

o Mise à disposition des exigences règlementaires d’étiquetage des principaux pays d’exportation UE (Belgique, Espagne, Allemagne, Suisse) et Pays Tiers (Chine),

o Mise à jour de la base exportation relative aux exigences d’agréments et modalités d’exportation

3/ Gestion des réclamations et non conformités consommateurs et clients

o Refonte des réponses aux réclamations clients/consommateurs et NC analytiques,

o Participation à la réponse aux réclamations consommateurs et clients

4/ Audits internes

o Suivi du dispositif d’audits internes des fonctions centrales,

o Suivi des plans d’actions,

o Suivi des formations nécessaires,

o Participation à l’élaboration du planning d’audits

5/ Evaluation organoleptique des produits en magasin

o Réalisation des évaluations produits,

o Exploitation des résultats,

o Partage des données avec les sites,

o Recommandations

6/ Missions de la vie du service

o Rédaction et mise à jour de fiches techniques,

o Validation des films de 1ère production,…

Profil souhaité

Vous êtes étudiant d’un niveau Bac +4 à Bac +5 en qualité ou en école d’ingénieur agroalimentaire, Vous êtes disponible à partir du mois d’octobre 2024, Une première expérience de travail en équipe est souhaitable, Maîtrise outils bureautique (notamment Excel) est impérative, Rigueur, organisation, sens de la communication, esprit d’analyse et de synthèse, Esprit d’équipe

  • Rhône, France L’Union sociale pour l’habitat Temps plein

    Description de la missionSuite à un départ, nous recrutons pour notre siège social situé à Villeurbanne : Un(e) assistant direction financière et comptabilité clients (H/F)Poste en CDI à temps plein à pourvoir dès que possible.(basé à Villeurbanne la Soie accessible métro A et tram T3)Vos missionsRattaché(e) à la Directrice Administrative et...


  • Rhône, France Dekra Temps plein

    Description du poste Profil principal : Filière/Métier Administratif - Assistanat / Secrétariat Intitulé de l'offre Assistant/e Gestion de Contrats H/F Type de contrat CDD Durée du contrat 6 mois Temps de travail Temps complet Description de la mission DEKRA Industrial recherche un/e Assistant/e de Gestion...


  • Rhône, France Dekra Temps plein

    Description du poste Profil principal : Filière/Métier Administratif - Gestionnaire de Back Office Intitulé de l'offre Assistant/e planification H/F Type de contrat CDI Temps de travail Temps complet Description de la mission Dekra Industrial recherche pour son agence de Lyon, un/e assistant/e ordonnancement qui...


  • Rhône, France CDC Habitat Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Assistant(e) Contrôle de Gestion - Alternance H/F Type de contrat Contrat d'apprentissage Statut Employé % de temps de travail 100 Description de la mission Vous souhaitez réaliser un apprentissage en contrôle de gestion pour la prochaine rentrée scolaire ? Vous êtes au...


  • Rhône, France CDC Habitat Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Assistant(e) de direction d'agence - Alternance H/F Type de contrat Contrat d'apprentissage % de temps de travail 100 Description de la mission Vous souhaitez réaliser un apprentissage dans le domaine administratif pour la prochaine rentrée scolaire ? Vous êtes au bon endroit !...


  • Saint-Priest, Rhône, France Montabert Temps plein

    Description du poste : A propos de nous : Filiale d’un groupe international, Montabert est un innovateur reconnu depuis plus de cent ans dans la conception et la production d’équipements hydrauliques de démolition et de forage pour les travaux publics, les mines et les carrières. Au sein de notre équipe Service Client de 6 personnes, vous...


  • Craponne, Rhône, France Groupe Thermcross Temps plein

    THERMCROSS , Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l’entretien, la maintenance et l’exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d’une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs...


  • Rhône, France CDC Habitat Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Assistant(e) Administratif Contentieux - Alternance H/F Type de contrat Contrat d'apprentissage % de temps de travail 100 Description de la mission Vous souhaitez réaliser un apprentissage dans le domaine de l'administratif et de l'immobilier pour la prochaine rentrée scolaire ? ...


  • Rhône, France CDC Habitat Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Assistant(e) de direction - Alternance H/F Type de contrat Contrat d'apprentissage % de temps de travail 100 Description de la mission Vous souhaitez réaliser un apprentissage dans le domaine de l’administratif et de l’immobilier pour la prochaine rentrée scolaire ? Vous êtes...


  • Rhône, France Bouygues Bâtiment Sud-Est Temps plein

    Vos missions & challenges La Direction Excellence Opérationnelle basée à Lyon souhaite accueillir un(e) alternant(e) en Qualité Environnement H/F . Sous la responsabilité du Responsable Qualité Environnement, vos missions seront les suivantes : - Surveiller la bonne maîtrise des risques Qualité et Environnement sur projets (mise en place de...


  • Rhône, France CDC Habitat Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Assistant/secrétaire - ALTERNANCE- Adoma (13) H/F Type de contrat Contrat d'apprentissage Statut Agent de Maitrise % de temps de travail 100 Description de la mission Dans le cadre de notre activité, nous recherchons pour l’établissement Méditerranée un(e) : ...

  • Assistant commercial H/F

    il y a 4 jours


    Rhône, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Assistant commercial H/F Description de la mission Au sein du service client sur les marchés Entreprises, Collectivités & Grandes Associations, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F pour une mission de renfort.  Doté(e) d'un véritable sens du service, vous aimez offrir un haut...

  • Assistant(e) RH CDI Bron H/F

    il y a 4 semaines


    Rhône, France Cerba HealthCare Temps plein

    Description du poste Filière RESSOURCES HUMAINES - RH GENERALISTE Intitulé du poste Assistant(e) RH CDI Bron H/F Description de la mission Cerballiance, le réseau français de laboratoires d’analyses médicales Au cœur de la chaîne de santé, nos 6 000 collaborateurs permettent à nos patients d’accéder à une offre de...


  • Rhône, France CDC Habitat Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Assistant(e) chargé(e) de précontentieux - Alternance H/F Type de contrat Contrat d'apprentissage Statut Employé % de temps de travail 100 Description de la mission Filiale immobilière d'intérêt général de la Caisse des Dépôts, CDC Habitat est le 1er bailleur français...

  • Assistant RH H/F

    il y a 1 mois


    Rhône, France DIRECTION GÉNÉRALE APVPRIND & LOG Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteAssistant RH H/F ContratCDD Durée du contrat6 mois Description de l'entreprise Pour qui allez-vous travailler ?Vous travaillerez pour l’une des entités du groupe Emil Frey France et participerez au reconditionnement de véhicules d’occasion, dédiés à la revente à particulier et à marchand, pour le compte des...


  • Rhône, France Bouygues Bâtiment Sud-Est Temps plein

    Vos missions & challenges La Direction Excellence Opérationnelle basée à Lyon souhaite accueillir un(e) alternant(e) en Qualité Environnement H/F . Sous la responsabilité du Responsable Qualité Environnement, vos missions seront les suivantes : - Surveiller la bonne maîtrise des risques Qualité et Environnement sur projets (mise en place de...


  • Rhône, France CDC Habitat Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Assistant(e) Chargé(e) de Maintenance Patrimoine Immobilier - Alternance H/F Type de contrat Contrat d'apprentissage Statut Employé % de temps de travail 100 Description de la mission Filiale immobilière d'intérêt général de la Caisse des Dépôts, CDC Habitat est le 1er...


  • Rhône, France Bouygues Construction Temps plein

    Vos missions & challenges La Direction Excellence Opérationnelle basée à Lyon souhaite accueillir un(e) alternant(e) en Qualité Environnement H/F.Sous la responsabilité du Responsable Qualité Environnement, vos missions seront les suivantes :- Surveiller la bonne maîtrise des risques Qualité et Environnement sur projets (mise en place de système de...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine


    Dardilly, Rhône, France Qualis Recrutement Temps plein

    Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance – Finance & Comptabilité – Assistanat & fonctions...


  • Dardilly, Rhône, France Qualis Recrutement Temps plein

    Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance – Finance & Comptabilité – Assistanat & fonctions support – Informatique – BTP, Construction & Immobilier – Industrie & ingénierie – Transports & Logistique Qualis est à la recherche d'un Assistante...