Chargé(e) d'Opérations EV
il y a 1 mois
- Profil Ingénieur ou équivalent
- La connaissance du marché de l'énergie et du véhicule électrique est un plus
- Capacité à structurer, mettre en place des procédures et veiller à ce qu'elles soient toujours en phase avec les règles de la Compagnie et la règlementation
- Bon relationnel, sens de la communication écrite et orale
- Excellente capacité rédactionnelle
- Rigueur, autonomie, polyvalence, adaptabilité
Activities
La/Le Chargé(e) d'Opérations EV aura les missions suivantes:
- Consolidation et évolution des procédures et modes opératoires pour l'activité EV relatifs aux actions post-vente des bornes : suivi de l'avancement des installations et gestion des réclamations et soucis clients.
- Partage de ces procédures et formation des équipes de nos partenaires Installateurs et Call Center.
- Suivi du respect de ces procédures.
- Industrialisation des outils nécessaires au suivi opérationnel des installations et du support.
- Recueil des besoins et suggestions d'évolutions des outils, formalisation de ces évolutions (cahier des charges), suivi des évolutions.
- Mise en place de nouveaux outils si nécessaire.
- Mise en place de KPI et tableaux de bords pour le suivi des activités opérationnelles (installations et support).
- Visites occasionnelle des chantiers d'installation.
Context & Environment
Dans le cadre du Plan Long Terme et de ses ambitions de croissance, la filiale Integrated Power France a fixé des objectifs ambitieux de développement de services additionnels à son activité de fourniture (gaz naturel et électricité) sur les marchés BtoC comme BtoB. C'est dans ce contexte que la Direction Solutions Transition Energétique est créée.
Ces objectifs visent à développer une nouvelle source de revenus : à l'horizon 2026, ces nouveaux produits et services doivent contribuer significativement aux ambitions de marge brute et à l'image de TotalEnergies Electricité et Gaz France. Il s'agit notamment d'offres intégrées pour les possesseurs de véhicules électriques et d'offres d'autoconsommation.
Rattaché(e) au Responsable Opérations EV - Supervision Chantiers Zone Nord, le/la Chargé(e) d'Opérations EV participe au suivi opérationnel des installateurs EV et à la supervision de l'ensemble des chantiers d'installations bornes de recharge chez les clients particuliers localisés dans toute la France pendant la durée de la mission. Il/elle sera également interlocuteur du fournisseur des bornes VE, des partenaires installateurs et des différents call centers pour toute question relative à l'installation, supervision et maintenance des bornes. Il/elle sera également impliqué(e) dans les évolutions des outils utilisés opérationnels.
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Chargé(E) D'opérations Ev
Il y a 2 mois
Paris, France TotalEnergies Temps plein**Pays** France **Lieu** 75 - Paris **Lieu de travail** PARIS-RUE LOUIS ARMAND(FRA) **Société employeur** TotalEnergies Electricité et Gaz France **Domaine** Projets Industriels, Stratégie Economie Business **Type de contrat** CDI **Expérience** Minimum 3 ans - Profil Ingénieur ou équivalent - La connaissance du marché de l’énergie et...
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Chargé(e) d'Opérations EV H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France TOTAL ENERGIES Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché(e) au Responsable Opérations EV, le/la Chargé(e) d'Opérations EV participe au suivi opérationnel des installateurs EV et à la supervision de l'ensemble des chantiers d'installations bornes de recharge chez les clients particuliers localisés dans toute la France pendant la durée de la mission.La/Le Chargé(e)...
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Chargé(e) d'Opérations EV H/F
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France TOTAL ENERGIES Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché(e) au Responsable Opérations EV, le/la Chargé(e) d'Opérations EV participe au suivi opérationnel des installateurs EV et à la supervision de l'ensemble des chantiers d'installations bornes de recharge chez les clients particuliers localisés dans toute la France pendant la durée de la mission.La/Le Chargé(e)...
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Assistant(E) Opérations Ev
il y a 1 mois
Paris, France TotalEnergies Temps pleinCommerce, Assistance / Secrétariat - PARIS-RUE LOUIS ARMAND(FRA) - France **Description du poste** L'Assistant(e) Opérations EV aura les missions suivantes: - Aide à la formalisation des procédures et modes opératoires pour l’activité EV relatifs à la planification et à la supervision des chantiers d’installation en relation avec les équipes...
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Assistant(E) Opérations Ev
il y a 1 mois
Paris, France TotalEnergies Temps pleinCommerce, Assistance / Secrétariat - PARIS-RUE LOUIS ARMAND(FRA) - France **Description du poste** L'Assistant(e) Opérations EV aura les missions suivantes: - Aide à la formalisation des procédures et modes opératoires pour l’activité EV relatifs à la planification et à la supervision des chantiers d’installation en relation avec les équipes...
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Alternance - Assistant(e) Opérations EV
il y a 21 heures
Paris, France Total Energies Temps pleinCandidate Profile- Formation Ingénieur.- Connaissance des règles HSE liées aux installations photovoltaïques et bornes de recharge.- La connaissance du marché de l'énergie et du véhicule électrique est un plus.- Capacité à structurer, mettre en place des procédures et veiller à ce qu'elles soient toujours en phase avec les règles de la Compagnie...
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Alternance - Assistant(e) Opérations EV
il y a 1 mois
Paris, France Total Energies Temps pleinCandidate Profile- Formation Ingénieur.- Connaissance des règles HSE liées aux installations photovoltaïques et bornes de recharge.- La connaissance du marché de l'énergie et du véhicule électrique est un plus.- Capacité à structurer, mettre en place des procédures et veiller à ce qu'elles soient toujours en phase avec les règles de la Compagnie...
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Alternance - Assistant(e) Opérations EV H/F
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France TOTAL ENERGIES Temps pleinQuelles sont les missions ?L'Assistant(e) Opérations EV aura les missions suivantes: - Aide à la formalisation des procédures et modes opératoires pour l'activité EV relatifs à la planification et à la supervision des chantiers d'installation en relation avec les équipes ventes et marketing, définir l'architecture et les workflows pour permettre...
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Alternance - Assistant(e) Opérations EV H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France TOTAL ENERGIES Temps pleinQuelles sont les missions ?L'Assistant(e) Opérations EV aura les missions suivantes: - Aide à la formalisation des procédures et modes opératoires pour l'activité EV relatifs à la planification et à la supervision des chantiers d'installation en relation avec les équipes ventes et marketing, définir l'architecture et les workflows pour permettre...
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Alternance - Assistant(e) Opérations EV H/F
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France TOTAL ENERGIES Temps pleinQuelles sont les missions ?L'Assistant(e) Opérations EV aura les missions suivantes: - Aide à la formalisation des procédures et modes opératoires pour l'activité EV relatifs à la planification et à la supervision des chantiers d'installation en relation avec les équipes ventes et marketing, définir l'architecture et les workflows pour permettre...
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Ev Charger Project Manager
il y a 1 jour
Paris, France Autel Europe GmbH Temps pleinJob Description: - Responsible for delivering all EV-related projects, following up on every aspect to ensure successful project delivery. - Work content centered on DC project delivery, responsible for progress management of on-site delivery activities, proactively coordinating relevant resources, and promoting closed-loop problem resolution. - Solving...
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Chargé(E) D'opération
il y a 1 jour
Paris, France Mairie de Saint Maur Temps pleinInformations générales sur le poste Filière : Autre Description de l'entreprise - Saint-Maur-des-Fossés est une charmante commune située dans le département du Val-de-Marne en région Île-de-France, à proximité de Paris. Avec ses paysages verdoyants, ses bords de Marne et son patrimoine architectural, la ville offre un cadre de vie agréable et...
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Senior Systems Software Engineer
il y a 24 heures
Paris, France Electra Temps plein**What do we do ?**: **Born in 2021 from the desire to make cities less polluted and less noisy**, Electra is helping to shift usage towards electric mobility by tackling the main obstacle of recharging. **Electra is constantly innovating to facilitate the recharging of electric vehicles with a network of fast recharging hubs (15 to 30 minutes maximum) and...
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Ingénieur Chargé d'Opérations H/F
il y a 6 jours
PARIS, France HLM Temps pleinPlacé(e) sous l'autorité de la responsable développement et maîtrise d'ouvrage, l'ingénieur d'opérations contribue à la réalisation des programmes immobiliers de la société : Mise en oeuvre des opérations (constructions neuves et réhabilitation lourde de logements)Placé(e) sous l'autorité de la responsable développement et...
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Chargé(E) D’opérations Marketing
il y a 7 jours
Paris, France GROUPE PREVOIR Temps pleinPionnier de l'assurance populaire, Prévoir, créé en 1910, reste fidèle à sa vocation : protéger l'avenir et la famille de chacun. Groupe familial, à dimension humaine, spécialiste de la Prévoyance pour les particuliers et les professionnels TNS, Prévoir est aujourd'hui référent sur l'assurance dépendance. Prévoir recherche, pour le Service...
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Chargé(e) d'opérations immobilières
il y a 1 mois
PARIS, France CNOUS Temps pleinLe poste est rattaché à la Direction de l’immobilier et de la maintenance qui assure l’application de la politique d’investissements en matière d’opérations immobilières, décidée par la Direction de l’établissement et gère la maintenance de son parc patrimonial. Sous l’autorité du Directeur de l’immobilier et de la maintenance,...
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Chargé(e) d'opérations immobilières
il y a 1 jour
PARIS, France CNOUS Temps pleinLe poste est rattaché à la Direction de l’immobilier et de la maintenance qui assure l’application de la politique d’investissements en matière d’opérations immobilières, décidée par la Direction de l’établissement et gère la maintenance de son parc patrimonial. Sous l’autorité du Directeur de l’immobilier et de la maintenance,...
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Ingénieur Chargé d'Opérations H/F
il y a 6 jours
PARIS, 75000, Ile-de-France HLM Temps pleinPlacé(e) sous l'autorité de la responsable développement et maîtrise d'ouvrage, l'ingénieur d'opérations contribue à la réalisation des programmes immobiliers de la société : Mise en oeuvre des opérations (constructions neuves et réhabilitation lourde de logements)Placé(e) sous l'autorité de la responsable développement et...
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Chargé d'Opérations Marketing H/F
il y a 6 jours
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, France Prévoir Temps pleinPrévoir recherche, pour le Service Expérience Client de sa Direction des Opérations, un(e) Chargé(e) d'opérations clients pour concevoir et mettre en oeuvre les opérations de prospection et de fidélisation de notre clientèle.MISSIONS PRINCIPALES :- Elaborer et mettre en place les dispositifs d'animation et de suivi de la base CRM et PRM dans...
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Chargé(e) d’opérations marketing
il y a 6 jours
Paris, France PRÉVOIR Temps pleinContexte du recrutement et définition de poste Pionnier de l'assurance populaire, Prévoir, créé en 1910, reste fidèle à sa vocation : protéger l'avenir et la famille de chacun. Groupe familial, à dimension humaine, spécialiste de la Prévoyance pour les particuliers et les professionnels TNS, Prévoir est aujourd'hui référent sur...