Chargé(E) D'opérations Ev
Il y a 2 mois
**Pays**
France
**Lieu**
75 - Paris
**Lieu de travail**
PARIS-RUE LOUIS ARMAND(FRA)
**Société employeur**
TotalEnergies Electricité et Gaz France
**Domaine**
Projets Industriels, Stratégie Economie Business
**Type de contrat**
CDI
**Expérience**
Minimum 3 ans
- Profil Ingénieur ou équivalent
- La connaissance du marché de l’énergie et du véhicule électrique est un plus
- Capacité à structurer, mettre en place des procédures et veiller à ce qu'elles soient toujours en phase avec les règles de la Compagnie et la règlementation
- Bon relationnel, sens de la communication écrite et orale
- Excellente capacité rédactionnelle
- Rigueur, autonomie, polyvalence, adaptabilité
**Activités**
La/Le Chargé(e) d'Opérations EV aura les missions suivantes:
- Consolidation et évolution des procédures et modes opératoires pour l’activité EV relatifs aux actions post-vente des bornes : suivi de l’avancement des installations et gestion des réclamations et soucis clients.
- Partage de ces procédures et formation des équipes de nos partenaires Installateurs et Call Center.
- Suivi du respect de ces procédures.
- Industrialisation des outils nécessaires au suivi opérationnel des installations et du support.
- Recueil des besoins et suggestions d’évolutions des outils, formalisation de ces évolutions (cahier des charges), suivi des évolutions.
- Mise en place de nouveaux outils si nécessaire.
- Mise en place de KPI et tableaux de bords pour le suivi des activités opérationnelles (installations et support).
- Visites occasionnelle des chantiers d'installation.
**Contexte et environnement**
Dans le cadre du Plan Long Terme et de ses ambitions de croissance, la filiale Integrated Power France a fixé des objectifs ambitieux de développement de services additionnels à son activité de fourniture (gaz naturel et électricité) sur les marchés BtoC comme BtoB. C’est dans ce contexte que la Direction Solutions Transition Energétique est créée.
Ces objectifs visent à développer une nouvelle source de revenus : à l’horizon 2026, ces nouveaux produits et services doivent contribuer significativement aux ambitions de marge brute et à l’image de TotalEnergies Electricité et Gaz France. Il s’agit notamment d’offres intégrées pour les possesseurs de véhicules électriques et d’offres d’autoconsommation.
Rattaché(e) au Responsable Opérations EV - Supervision Chantiers Zone Nord, le/la Chargé(e) d'Opérations EV participe au suivi opérationnel des installateurs EV et à la supervision de l’ensemble des chantiers d’installations bornes de recharge chez les clients particuliers localisés dans toute la France pendant la durée de la mission. Il/elle sera également interlocuteur du fournisseur des bornes VE, des partenaires installateurs et des différents call centers pour toute question relative à l’installation, supervision et maintenance des bornes. Il/elle sera également impliqué(e) dans les évolutions des outils utilisés opérationnels.
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Chargé(e) d'Opérations EV
il y a 1 mois
Paris, France Total Energies Temps pleinCandidate Profile- Profil Ingénieur ou équivalent- La connaissance du marché de l'énergie et du véhicule électrique est un plus- Capacité à structurer, mettre en place des procédures et veiller à ce qu'elles soient toujours en phase avec les règles de la Compagnie et la règlementation- Bon relationnel, sens de la communication écrite et orale-...
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Chargé(e) d'Opérations EV H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France TOTAL ENERGIES Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché(e) au Responsable Opérations EV, le/la Chargé(e) d'Opérations EV participe au suivi opérationnel des installateurs EV et à la supervision de l'ensemble des chantiers d'installations bornes de recharge chez les clients particuliers localisés dans toute la France pendant la durée de la mission.La/Le Chargé(e)...
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Assistant(E) Opérations Ev
il y a 4 semaines
Paris, France TotalEnergies Temps pleinCommerce, Assistance / Secrétariat - PARIS-RUE LOUIS ARMAND(FRA) - France **Description du poste** L'Assistant(e) Opérations EV aura les missions suivantes: - Aide à la formalisation des procédures et modes opératoires pour l’activité EV relatifs à la planification et à la supervision des chantiers d’installation en relation avec les équipes...
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Assistant(E) Opérations Ev
il y a 4 semaines
Paris, France TotalEnergies Temps pleinCommerce, Assistance / Secrétariat - PARIS-RUE LOUIS ARMAND(FRA) - France **Description du poste** L'Assistant(e) Opérations EV aura les missions suivantes: - Aide à la formalisation des procédures et modes opératoires pour l’activité EV relatifs à la planification et à la supervision des chantiers d’installation en relation avec les équipes...
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Alternance - Assistant(e) Opérations EV
il y a 1 mois
Paris, France Total Energies Temps pleinCandidate Profile- Formation Ingénieur.- Connaissance des règles HSE liées aux installations photovoltaïques et bornes de recharge.- La connaissance du marché de l'énergie et du véhicule électrique est un plus.- Capacité à structurer, mettre en place des procédures et veiller à ce qu'elles soient toujours en phase avec les règles de la Compagnie...
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Alternance - Assistant(e) Opérations EV H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France TOTAL ENERGIES Temps pleinQuelles sont les missions ?L'Assistant(e) Opérations EV aura les missions suivantes: - Aide à la formalisation des procédures et modes opératoires pour l'activité EV relatifs à la planification et à la supervision des chantiers d'installation en relation avec les équipes ventes et marketing, définir l'architecture et les workflows pour permettre...
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Alternance - Assistant(e) Opérations EV H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France TOTAL ENERGIES Temps pleinQuelles sont les missions ?L'Assistant(e) Opérations EV aura les missions suivantes: - Aide à la formalisation des procédures et modes opératoires pour l'activité EV relatifs à la planification et à la supervision des chantiers d'installation en relation avec les équipes ventes et marketing, définir l'architecture et les workflows pour permettre...
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Ingénieur Chargé d'Opérations H/F
Il y a 28 minutes
PARIS, France HLM Temps pleinPlacé(e) sous l'autorité de la responsable développement et maîtrise d'ouvrage, l'ingénieur d'opérations contribue à la réalisation des programmes immobiliers de la société : Mise en oeuvre des opérations (constructions neuves et réhabilitation lourde de logements)Placé(e) sous l'autorité de la responsable développement et...
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Chargé(E) D’opérations Marketing
il y a 1 jour
Paris, France GROUPE PREVOIR Temps pleinPionnier de l'assurance populaire, Prévoir, créé en 1910, reste fidèle à sa vocation : protéger l'avenir et la famille de chacun. Groupe familial, à dimension humaine, spécialiste de la Prévoyance pour les particuliers et les professionnels TNS, Prévoir est aujourd'hui référent sur l'assurance dépendance. Prévoir recherche, pour le Service...
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Chargé(e) d'opérations immobilières
il y a 1 mois
PARIS, France CNOUS Temps pleinLe poste est rattaché à la Direction de l’immobilier et de la maintenance qui assure l’application de la politique d’investissements en matière d’opérations immobilières, décidée par la Direction de l’établissement et gère la maintenance de son parc patrimonial. Sous l’autorité du Directeur de l’immobilier et de la maintenance,...
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Ingénieur Chargé d'Opérations H/F
il y a 9 heures
PARIS, 75000, Ile-de-France HLM Temps pleinPlacé(e) sous l'autorité de la responsable développement et maîtrise d'ouvrage, l'ingénieur d'opérations contribue à la réalisation des programmes immobiliers de la société : Mise en oeuvre des opérations (constructions neuves et réhabilitation lourde de logements)Placé(e) sous l'autorité de la responsable développement et...
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Chargé(e) d’opérations marketing
il y a 16 heures
Paris, France PRÉVOIR Temps pleinContexte du recrutement et définition de poste Pionnier de l'assurance populaire, Prévoir, créé en 1910, reste fidèle à sa vocation : protéger l'avenir et la famille de chacun. Groupe familial, à dimension humaine, spécialiste de la Prévoyance pour les particuliers et les professionnels TNS, Prévoir est aujourd'hui référent sur...
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Assistant Chargé d'Opérations H/F
Il y a 25 minutes
PARIS, France Altarea Temps pleinLe groupe HISTOIRE & PATRIMOINE (www.histoire-patrimoine.fr) est un opérateur immobilier de référence, filiale du groupe ALTAREA. Fort d'un savoir-faire de plus de 20 ans et d'une passion authentique pour la belle pierre, il est le spécialiste de la rénovation et de la réhabilitation urbaine (Malraux, Monument Historique, Déficit...
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Chargé d'Opérations Marketing H/F
il y a 9 heures
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Prévoir Temps pleinPrévoir recherche, pour le Service Expérience Client de sa Direction des Opérations, un(e) Chargé(e) d'opérations clients pour concevoir et mettre en oeuvre les opérations de prospection et de fidélisation de notre clientèle.MISSIONS PRINCIPALES :- Elaborer et mettre en place les dispositifs d'animation et de suivi de la base CRM et PRM dans...
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Chargé(e) d'opération
il y a 4 semaines
Paris, France RLB | SQA Temps pleinAu sein de la société RLB | SQA, le chargé(e) d’opération / Assistant(e) Chef de projet agit sous la supervision d’un(e) Directeur(trice), sur des missions d’AMO, ou de conseil technique, dans les domaines d’expertises du cabinet (construction et aménagement).Il sera confronté à des ouvrages d’envergure dans des secteurs variés...
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Chargé(E) D’opération
il y a 4 semaines
Paris, France RLB I SQA Temps pleinAu sein de la société RLB | SQA, le chargé(e) d’opération / Assistant(e) Chef de projet agit sous la supervision d’un(e) Directeur(trice), sur des missions d’AMO, ou de conseil technique, dans les domaines d’expertises du cabinet (construction et aménagement). Il sera confronté à des ouvrages d’envergure dans des secteurs variés...
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Alternance Chargé(E) D'opérations
il y a 4 semaines
Paris, France Business France Temps plein**Métier**: - EVENEMENTIEL **Statut**: - Non Cadre **Intitulé du poste**: - Alternance Chargé(e) d'Opérations Évènementielles - BtoB Agro H/F **Contrat**: - Alternance **Votre mission**: - Nous sommes aujourd’hui à la recherche d’un(e) alternant(e) pour notre **pôle BtoB Vins et spiritueux/Food**, dont la mission sera de soutenir...
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Un(E) Chargé(E) Des Opérations Mobiles
il y a 1 mois
Paris, France Voip Telecom Temps pleinDans un contexte de fort développement, nous recherchons pour nous accompagner et participer à cette réussite: **Un/Une chargé(e) des opérations mobiles** Les Missions: - Gestion des demandes clients (mail, appel, ticketing) - Support technique aux clients (aide au paramétrage, assistance opérateur) - Accompagnement de procédure - Reporting...
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Assistant Chargé d'Opérations H/F
il y a 10 heures
PARIS, 75000, Ile-de-France Altarea Temps pleinLe groupe HISTOIRE & PATRIMOINE (www.histoire-patrimoine.fr) est un opérateur immobilier de référence, filiale du groupe ALTAREA. Fort d'un savoir-faire de plus de 20 ans et d'une passion authentique pour la belle pierre, il est le spécialiste de la rénovation et de la réhabilitation urbaine (Malraux, Monument Historique, Déficit...
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Ingénieur chargé(e) d’opérations – VRD Eau H/F
il y a 3 semaines
Paris, France SEDIF Temps pleinLe SEDIF recrute selon conditions statutaires Une ingénieure ou un ingénieur chargé(e) d’opérations – VRD Eau (Cadre d’emplois des ingénieurs territoriaux) Sous l’autorité du chef de service, au sein d’une équipe de 14 agents, vous assurez la conduite en maîtrise d’ouvrage publique des opérations du programme pluriannuel...