Ingénieur Support Technique Clientèle Internationale
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Entreprise Industrielle
Description du poste :
Dans le cadre d'un renfort d'équipe, notre client recrute 2 Techniciens support Technique;
-1 Technicien EXPORT (anglais)
-1 Technique France
Missions :
-Résoudre les incidents des utilisateurs (clients directs ou distributeurs) qui concernent les produits et services commercialisés
-Traiter les demandes selon les processus définis et méthodes de travail en place.
-Escalader les demandes non solutionnées en fonction des processus définis.
-Suivre les demandes de leur prise en charge jusqu'à leur fermeture.
-Intervenir auprès des clients de manière curative et préventive
-Apporter une solution définitive ou palliative aux demandeurs.
-Apporter son expertise et donner des conseils sur le service ou produit concerné
-Participation à l'évolution des outils et des procédures
Description du profil :
Formation et diplôme REQUIS :
BAC+2 à BAC+3 Informatique
Compétences :
-Anglais obligatoire : écrit et oral
-Maitriser le Pack office
-Détecter des anomalies
-Proposer des solutions
-Respecter les délais
-Capacités rédactionnelles
Softskills :
-Pédagogie
-Rigueur
-Relationnel
-Être à l'écoute
-Capacités d'analyse
-Curiosité
-Empathie
-Gout pour la résolution de problèmes
-Flexibilité et adaptation
-Réactivité
-Adaptation
-Travail en équipe
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Technicien support IT H/F
Il y a 5 jours
Montbéliard, Franche-Comté, France HAYS Temps pleinNous recrutons pour le compte de l'un de nos clients, un acteur innovant spécialisé dans le développement de solutions connectées et de services à forte valeur ajoutée. Dans le cadre du développement de ses activités à l'international, nous recherchons un Technicien Support IT H/F en CDI, basé à Montbéliard. Au sein du service Support...
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Ingénieur Calibration Powertrain – Performance
Il y a 3 jours
Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France PRODUCT DEVELOPMENT EMPLOYENEURSHIP Temps pleinTMC, cabinet international de conseil en haute technologie, recrute un Ingénieur Calibration Powertrain. Vous contribuerez à la performance et la fiabilité des motorisations thermiques, hybrides ou électrifiées, en développant les lois de calibration et en réalisant des essais sur banc et en roulage.Le poste demande une expérience d'au moins 5 ans et...
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Ingénieur certification automobile
Il y a 5 jours
Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France Peugeot Sport (Stellantis Motorsport) Temps pleinDans le cadre du développement de nouveaux véhicules et de l'évolution des réglementations environnementales, nous recherchons un(e): Ingénieur certification automobile Au sein des équipes Réglementation & Homologation, vous contribuez à l'obtention des homologations nécessaires à la commercialisation des
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Directeur d'Unité Industrielle F/H
Il y a 1 jour
Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France Veolia RVD Temps pleinDescription de l'entrepriseLeader mondial des services à l’environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 215 000 salariés. Expert dans les métiers de l’eau, l’énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en œuvre, à travers ses trois activités complémentaires, des solutions innovantes de décarbonation, de...
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Directeur D'Agence Commerciale Franchise
Il y a 1 jour
Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France Orientaction Emploi Temps plein 25 000 € ContratUne Opportunité Clé pour un Entrepreneur Ambitieux En tant que Directeur(trice) d'un centre de profit franchisé , vous serez au cœur du développement de votre agence et de votre secteur. Vous bénéficiez d'un accompagnement technique et commercial complet , ainsi que d'un service de formation continue pour vous assurer un démarrage et une montée...
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Administrateur Google Workspace F/H
Il y a 7 heures
Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France ZONOVA Temps plein️ A propos du posteVous rejoignez un service IT de plus de 50 talents et structuré autour de différents pôles (Infrastructure, Cloud, Support, Dev, Business & Industrie, etc.). La structure a des activités à l’international et elle est présente sur 4 continents.En binôme avec un administrateur senior, vous bénéficierez d'une grande autonomie...
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Lead DevOps
Il y a 1 jour
Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France Zonova Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratA propos du poste Dans le cadre de la modernisation globale de ses infrastructures, notre client migre ses workloads actuellement hébergés sur des serveurs physiques RKE en fin de vie en Chine vers des services managés d'un cloud provider chinois. Ce projet stratégique d'une durée estimée à 12 mois vise à concevoir une architecture cible moderne,...
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Responsable Synthèse projet ADAS
Il y a 1 jour
Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France Peugeot Sport (Stellantis Motorsport) Temps plein 70 000 € - 110 000 € ContratLe Lead PPE ADAS garantit l'exécution end to end de la Validation & Vérification ADAS, la préparation sécurité et le support homologation pour toutes les fonctions ADAS allouées à sa région. Il agit comme point de contact régional (Tech Center) pour la performance des fonctions ADAS au sein de l'organisation globale modules / top hat, en sécurisant...
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Directeur d'Unité Industrielle F/H
Il y a 1 jour
Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France Veolia Temps plein 60 000 € - 80 000 € ContratDescription de l'entreprise Le groupe Veolia est la référence mondiale de la gestion optimisée des ressources.Présent sur les 5 continents avec 218 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. Partenaire de nombreux industriels et collectivités,l'Activité...
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Chef d'équipe SSIAP2
Il y a 3 jours
Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, France EST SECURITE Temps plein 24 000 € - 25 000 € ContratOffre n° 213ZPFVChef d'équipe SSIAP2 - MONTBELIARD - CDI 35h (H/F)Notre société SMG GROUPE INTERNATIONAL de Montbéliard, recrute pour EST SECURITE : UN CHEF D'EQUIPE SSIAP 2 (H/F)Vos missions :Assurer la permanence au Poste Centralisé de SécuritéPermettre l'évacuation du public en sécurité, et l'intervention des secoursConnaître les principes de...