Chargé.e d'assistance Life Auto F/H H/F

il y a 3 semaines


NoisyleGrand, France Groupama Temps plein

Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?

Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.

Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.


Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.


Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers…) – 7j/7 et 24h/24

 

Tes missions :

Nous recherchons plusieurs chargé.e.s d’assistance pour le pôle Life auto en CDI temps plein à compter du 7 octobre 2024 .

En tant que Chargé.e d'assistance, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s.

Tu travailleras 5 jours par semaine entre le lundi et le vendredi, avec une amplitude horaire de 8h à 17h54. Les journées durent 7h54 (6h54+1h de pause déjeuner).

 

Tes missions seront les suivantes : 

  • Analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assuré.e.s pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats.
  • Venir en aide à nos assuré.e.s, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes.
  • Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assuré.e.s

 

 

 


Tu es motivé.e et en quête d’un nouveau challenge ou d'une première expérience enrichissante ? Tu souhaites apporter une aide précieuse à nos assuré.e.s et contribuer à leur satisfaction ? Si tu as répondu oui à l’une de ces questions, n’attendons plus pour faire connaissance
 

Compétences et qualités requises :

  • Bonne communication et écoute active.
  • Empathie et patience
  • Capacité à résoudre les problèmes.
  • Esprit d'équipe et adaptabilité.
  • Organisation et gestion des priorités.
  • Capacité d'apprentissage et curiosité.

Avantages :


En rejoignant notre équipe, tu bénéficieras de :

  • Une prévoyance santé.
  • Des tickets restaurants.
  • Des avantages CSE et des chèques CESU.
  • La prise en charge des frais de transport en commun à 100 % ou d’une place de parking.
  • L’accès à notre Médiathèque et à une salle de sport.
  • Locaux situés au pied du RER A.

Nous proposons une rémunération de 25 100€ brut annuel.

 

L’inclusion au cœur de nos valeurs :


Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.

Alors, prêt.e à relever le défi et à commencer une carrière prometteuse en tant que chargé.e d'assistance ? Dépose ta candidature dès maintenant, nos équipes sont impatientes de te rencontrer


Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7.   

  • Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Savez-vous ce qui donne du sens à vos...


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    Description de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...


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    A propos de l'entreprise :Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clientsdepuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pourrépondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise enplace de service post-hospitalier, indemnisations...) qu'ils soienten France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.A propos du poste :Savez-vous...


  • Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé.e d'assistance Life Auto F/H H/F **Description de la mission**: **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionVous souhaitez apporter une aide précieuse à nos assurés et contribuer à leur satisfaction? Nous recherchons des Chargé.e.s d'assistance pour le pôle Life auto en CDI temps plein.Compétences et qualités requisesBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à résoudre les problèmesEsprit d'équipe et...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionVous souhaitez apporter une aide précieuse à nos assurés et contribuer à leur satisfaction?Compétences requisesBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à résoudre les problèmesEsprit d'équipe et adaptabilitéOrganisation et gestion des prioritésCapacité d'apprentissage et curiositéAvantagesPrévoyance...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

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    MissionVous rejoindrez Mutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire. Notre mission est d'aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie.PosteEn tant que Chargé.e d'assistance trilingue, vous aurez un rôle clé au sein de notre...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionVous rejoindrez Mutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire. Notre mission est d'aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie.ProfilNous recherchons un chargé.e d'assistance trilingue en CDI temps plein pour rejoindre...


  • Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    FILIALE DE GROUPAMA Mutuaide exerce tous les métiers de l'assistance et bénéficie depuis 1981 d'une expérience acquise en portant secours à ses assurés à travers le monde. Pour vous, en marque blanche, Mutuaide s'engage à apporter le meilleur service face aux aléas du quotidien aux situations les plus extrêmes.Savez-vous ce qui donne du...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionLa mission de Mutuaide Assistance est de fournir des solutions de gestion des risques et des services d'assistance aux particuliers et aux entreprises. Nous sommes à la recherche d'un Chargé.e d'assistance trilingue pour rejoindre notre équipe.Missions du posteRecevoir les appels des assurés et veiller à leurs...

  • Assistant en Assistance

    il y a 5 jours


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

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  • Assistant en Assistance

    il y a 2 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mission et ObjectifsL'objectif principal de Mutuaide Assistance est de fournir des solutions adaptées pour aider les assurés à faire face aux aléas de la vie. Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) d'Assistance pour renforcer nos équipes du pôle Life.Compétences et ResponsabilitésÊtre le/la 1er interlocuteur(trice) de nos clients...

  • Assistant en Assistance

    il y a 6 jours


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mission et ObjectifsL'objectif principal de Mutuaide Assistance est de fournir des solutions adaptées pour aider les assurés à faire face aux aléas de la vie. Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) d'Assistance pour renforcer nos équipes du pôle Life.ResponsabilitésÊtre le/la 1er interlocuteur(trice) de nos clients et garantir...


  • Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionVous souhaitez donner du sens à votre travail en aidant les autres? Nous sommes à la recherche d'un Chargé.e d'assistance trilingue pour rejoindre notre équipe à Mutuaide Assistance.ResponsabilitésRéception d'appels de nos assuré.e.s et veille à leurs satisfactionsContribution à l'amélioration de l'expérience de nos assuré.e.sTravail en...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 3 mois


    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance - 93 Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé d'assistance - Temps partiel H/F **Description de la mission**: Mutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 40 ans ses clients pour toutes leurs demandes d’assistance qu’ils soient en déplacement en France ou à l’étranger, 24h/24 et 7j/7. Devenez chargé(e)...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mission et ObjectifsMutuaide Assistance est une filiale de Groupama spécialisée dans l'assistance du quotidien. Notre mission est d'aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie. Fonctions et ResponsabilitésEn tant que Chargé.e de Qualité Informatique H/F, vous serez amené à réaliser...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Groupama Temps plein

    **Mission et Objectifs**Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'assistance pour rejoindre notre équipe de l'assistance vie automobile. En tant que Chargé(e) d'assistance, vous serez chargé(e) de fournir une assistance adaptée aux assurés en analysant leurs demandes téléphoniques et en apportant des solutions à leurs problèmes.**Compétences et Qualités...

  • Assistant en Assistance

    il y a 2 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mission et ObjectifsNous recherchons un(e) Chargé d'assistance pour rejoindre notre équipe du pôle Life à Mutuaide Assistance. Votre mission consiste à fournir un service client exceptionnel aux assurés, en répondant à leurs demandes d'aide et en organisant les prestations d'assistance adaptées.Compétences et QualitésExcellente communication orale...