Gestionnaire de Partenariats Techniques Auto F/H

il y a 1 mois


Villeurbanne, France OPTEVEN Temps plein
Société indépendante comprenant 1000 collaborateurs et représentant 298 millions d'euros de chiffre d'affaires, OPTEVEN (www.opteven.com) est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est plébiscitée par nos clients, professionnels de l'automobile et de l'assurance.Rejoindre OPTEVEN, c'est rejoindre une entreprise innovante, engagée dans la RSE et convaincue que le succès d'une entreprise se fait grâce aux talents qui la composent.
Dans le cadre d'un fort développement et pour accompagner sa croissance, la Direction des Opérations renforce son service Réseau et recrute un ou une Gestionnaire de Partenariats Techniques Auto F/H.Au sein du service réseau, votre rôle sera d'animer et de suivre le réseau de dépanneurs et les garages d'Opteven pour notre activité d'Assistance Automobile. Pour cela, vous :- Sécurisez et améliorez la qualité de service des prestataires « auto »- Veillez à l'application les conditions de partenariat négociées- Assurez un lien avec les plateaux opérationnel- Visitez les prestatairesTâches principales :- Animer le réseau de Dépanneurs suivant les besoins et spécificités d'Opteven, les accompagner sur les évolutions opérationnelles (échanges réguliers, rencontres, visites terrain),- Adapter en lien avec son responsable et les besoins des équipes opérationnelles le maillage des prestataires dépanneurs et mettre à jour la base,- Réaliser la mise en place des partenariats spécifiques (envoi et réception des contrats, suivi documentaire...),- Veiller à l'application des accords tarifaires et du cahier des charges défini,- Gérer les anomalies remontées par les clients internes (Assistance, Relation client, Administratif/Back Office) suivant les process établis,- Suivre les indicateurs qualités sur la performance des dépanneurs, - Assurer un lien avec les plateaux opérationnels, 
Formation diplômante technique auto (niveau Bac pro ou BTS MAVA/MVA)Compétences recherchées :- Bonne capacité dans la négociation- Compétence dans le pilotage de partenaires - Bonne connaissance ou sensibilité sur la mécanique automobile - Connaissances en informatique (Excel)- La maîtrise de l'anglais est un plusQualités requises :- Sens de la relation client et du service- Savoir établir une relation de confiance - Savoir gérer ses priorités - Bonne gestion du stress - Patience- Esprit d'équipe- Dynamique- Force de proposition- Poste en CDI- 35 heures de travail hebdomadaire du lundi au vendredi- Rémunération en fonction du profil et de l'expérience- Participation et intéressement- Prise en charge à hauteur de 80% de l'abonnement des transports en commun (ou une prime de transport)- Participation attractive aux contrats mutuelle et prévoyance- Carte ticket restaurant- Télétravail (accord d'entreprise)- Prime de parrainage/cooptation- Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)Rejoignez-nous

  • Villeurbanne, France OPTEVEN Temps plein

    Société indépendante comprenant 1000 collaborateurs et représentant 298 millions d'euros de chiffre d'affaires, OPTEVEN (www.opteven.com) est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est...

  • Gestionnaire Pôle Auto

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire Pôle Auto, vous aurez comme principales missions: - Recevoir et traiter les appels entrants de clients internes, - Traiter les tickets de demandes de clients internes (demande de cartes de carburant, badge de télépéages, etc.), - Suivre le flux et assurer l'envoi des mises à dispositions de véhicules, - Tenir à jour le parc...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d’un fort développement et pour accompagner sa croissance, la Direction des Opérations renforce son service Réseau et recrute un ou une Gestionnaire de Réseau de Prestataires F/H. Au sein du service réseau, votre rôle sera d’organiser et de développer la relation avec le réseau de partenaires non techniques. Pour cela, vous: -...

  • Chef de Produit

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Mister Auto Temps plein

    Mister-Auto, pure player spécialisé dans la vente de pièces auto a été créé en 2008, et s'est très vite développé en Europe où le marché était encore naissant. Forte d'une croissance fulgurante, l'entreprise est devenue la filiale e-commerce du groupe STELLANTIS en 2015, élargissant ainsi ses perspectives de développement et renforçant son...


  • Villeurbanne, France Chambéry Temps plein

    Le service Gestion du Domaine Public et Stationnement est rattaché à la Direction Entretien et Maintenance de la DGASTATE. Le service traite les demandes administratives liées aux occupations temporaires sur le domaine public et à en charge l’élaboration et le suivi de la politique de stationnement. Le/la gestionnaire des autorisations commerciales,...


  • Villeurbanne, France CAF DE LA REUNION Temps plein

    **Contexte**: La Caf de La Réunion est un acteur économique et social incontournable : elle sert plus de 283 000 allocataires réunionnais et verse plus de 2 milliards d'euros par an, en mobilisant près de 650 collaborateurs. Notre mission : aider les familles à mieux concilier vie familiale et vie professionnelle et à faire face à des situations de...


  • Villeurbanne, France FLAURAUD Temps plein

    **FLAURAUD SPECIALISTE DE LA PIECE AUTO DEPUIS 90 ANS** Un des leaders français de la distribution de Pièces techniques et Accessoires automobiles et PL. Afin de compléter notre équipe suite à l'ouverture de notre magasin, nous recrutons au sein de notre magasin FLAURAUD Saint-Etienne (42) un **Vendeur Magasinier H/F spécialisé dans le domaine des...

  • QA Analyst

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France MISTER AUTO Temps plein

    Mister-Auto, pure player spécialisé dans la vente de pièces auto a été créé en 2008, et s'est très vite développé en Europe où le marché était encore naissant. Forte d'une croissance fulgurante, l'entreprise est devenue la filiale e-commerce du groupe STELLANTIS en 2015, élargissant ainsi ses perspectives de développement et renforçant son...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France MISTER AUTO Temps plein

    Mister-Auto, pure player spécialisé dans la vente de pièces auto a été créé en 2008, et s'est très vite développé en Europe où le marché était encore naissant. Forte d'une croissance fulgurante, l'entreprise est devenue la filiale e-commerce du groupe STELLANTIS en 2015, élargissant ainsi ses perspectives de développement et renforçant son...


  • Villeurbanne, France CNRS Temps plein

    Informations générales Ouverte aux titulaires et CDI CNRS & fonction publique Intitulé de l'offre : Chargé-e du partenariat et de la valorisation de la recherche H/F Référence : MOY700-MOBINT-Z96003 Lieu de travail : VILLEURBANNE Institut : DGDR - Direction générale déléguée aux ressources Date de publication : vendredi 3 mai 2024...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Société indépendante comprenant 950 collaborateurs et représentant 278 millions d’euros de chiffre d’affaires, OPTEVEN () est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l’Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est plébiscitée...


  • Villeurbanne, France Wecasa Temps plein

    **La mission** Wecasa, plateforme de services d'aide et bien-être à domicile qui met en relation particuliers et professionnels, recherche des **professionnels du ménage** pour des missions de Femme de ménage à domicile auto-entrepreneur H/F, exerçant en auto-entrepreneur à Villeurbanne pour des missions ponctuelles auprès de nos clients. Vous avez...


  • Villeurbanne, France Wecasa Temps plein

    **La mission** Wecasa, plateforme de services d'aide et bien-être à domicile qui met en relation particuliers et professionnels, recherche des **professionnels du ménage** pour des missions de Femme de ménage à domicile auto-entrepreneur H/F, exerçant en auto-entrepreneur à Villeurbanne pour des missions ponctuelles auprès de nos clients. Vous avez...


  • Villeurbanne, France Wecasa Temps plein

    **La mission** Wecasa, plateforme de services d'aide et bien-être à domicile qui met en relation particuliers et professionnels, recherche des **professionnels du ménage** pour des missions de Ménage à domicile auto-entrepreneur H/F, exerçant en auto-entrepreneur à Villeurbanne pour des missions ponctuelles auprès de nos clients. Vous avez déjà de...

  • Ménage Et Repassage

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Wecasa Temps plein

    **La mission** Wecasa, plateforme de services d'aide et bien-être à domicile qui met en relation particuliers et professionnels, recherche des **professionnels du ménage** pour des missions de Ménage et repassage - auto-entrepreneur H/F, exerçant en auto-entrepreneur à Villeurbanne pour des missions ponctuelles auprès de nos clients. Vous avez déjà...


  • Villeurbanne, France CNRS Temps plein

    Date Limite Candidature : mercredi 17 avril 2024 **Informations générales**: **Intitulé de l'offre **:Assistant du service partenariat et valorisation (H/F)** Référence : MOY700-NOEROC-089 Nombre de Postes : 1 Lieu de travail : VILLEURBANNE Date de publication : mercredi 27 mars 2024 Type de contrat : CDD Technique/Administratif Durée du contrat : 8...


  • Villeurbanne, France Wecasa Temps plein

    **La mission** Wecasa, plateforme de services d'aide et bien-être à domicile qui met en relation particuliers et professionnels, recherche des **professionnels du ménage** pour des missions de Aide ménagère à domicile auto-entrepreneur H/F, exerçant en auto-entrepreneur à Villeurbanne pour des missions ponctuelles auprès de nos clients. Vous avez...


  • Villeurbanne, France ISTP Temps plein

    **(L’Institut Supérieur des Techniques de la Performance (ISTP), depuis plus de 30 ans acteur reconnu de l’enseignement supérieur par alternance, conçoit et met en œuvre en partenariat avec l’Ecole des Mines de Saint-Etienne 4 diplômes d’ingénieur de spécialité, en apprentissage ou en formation continue. Depuis septembre 2021, l'ISTP a...


  • Villeurbanne, France CNRS Temps plein

    Informations générales Ouverte aux titulaires et CDI CNRS & fonction publique Intitulé de l'offre : Responsable d'équipe en partenariats industriels H/F Référence : MOY700-MOBINT-Z96514 Lieu de travail : VILLEURBANNE Institut : DGDR - Direction générale déléguée aux ressources Date de publication : jeudi 23 mai 2024 Session : Campagne...

  • Acheteur (H/F)

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Mister Auto Temps plein

    Mister-Auto, pure player spécialisé dans la vente de pièces auto a été créé en 2008, et s'est très vite développé en Europe où le marché était encore naissant. Forte d'une croissance fulgurante, l'entreprise est devenue la filiale e-commerce du groupe STELLANTIS en 2015, élargissant ainsi ses perspectives de développement et renforçant son...