Gestionnaire ADV
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Administration des ventes :
-Enregistrer les commandes clients dans l'ERP CIEL
-Contrôler la solvabilité des clients
-Saisir les commandes fournisseurs via l'ERP
-Envoyer les analyses produits aux clients
-Planifier et coordonner les transports
-Contrôler et valider les factures des transporteurs
-Émettre et envoyer les factures clients
-Transmettre les factures au prestataire d'affacturage
-Saisir et vérifier les factures fournisseurs
-Transmettre les dossiers de vente à la comptabilité externalisée
-Déclarer mensuellement les statistiques de commerce extérieur auprès des douanes françaises
-Gestion des Incoterms
Relation clients et fournisseurs :
-Faire l'interface entre nos fournisseurs étrangers (notamment en Allemagne et au Danemark) et les clients basés en France et en Belgique pour la gestion des commandes
-Assurer le suivi financier et administratif de l'affacturage des comptes clients
-Traiter les réclamations et résoudre les litiges (retards de livraison, produits défectueux, écarts de quantité, etc.)
Informations complémentaires et avantages société :
-Contrat : CDI - 35 heures hebdomadaires à pourvoir asap = Horaires de travail fixes du lundi au jeudi 8h30 12h30/13h30 17h00 et le vendredi 8h00 à 13h00.
-Statut : Cadre
-Package 50/55 kEUR soit Rém. Fixe sur 12 mois selon profil et expérience soit : 39/45 KEUR
-+ Variables annuels complémentaires :
oPrime annuelle sur objectif, calculé sur le C.A et le résultat net environ 2.5 KEUR
oIntéressement : 5 KEUR Sur N-1
oPlan Épargne Entreprise (PEE) avec abondement = environ 3.5 KEUR
oMutuelle prise en charge à 100 %
oTélétravail : 1 Jour par semaine possible le vendredi selon l'activité, après validation de la période d'essai
Description du profil :
Compétences requises et Soft skills :
Diplômé d'un BAC +2/3 type :
Expérience stable et significative en ADV (administration des ventes) de 7 à 10 ans minimum Impérative
-DUT (Diplôme Universitaire de Technologie) en Techniques de Commercialisation.
-BTS (Brevet de Technicien Supérieur) en Management des Unités Commerciales ou en Négociation et Relation Client.
-Licence professionnelle en Commerce, Gestion ou Administration des Entreprises.
-Master en Commerce International ou en Gestion de la Supply Chain.
-Maîtrise des outils informatiques :
oERP / Gestion commerciale CIEL (SAGE)
oPack Office avec une maîtrise avancée d'Excel
oOutils CRM
-Capacité à gérer la Polyvalence des missions et gestion des priorités.
-Maîtrise professionnelle de l'anglais (lecture et échanges écrits/oraux)
-Excellentes capacités rédactionnelles et bonne maîtrise de l'orthographe
-Grande rigueur dans la saisie et le traitement des données
-Sens de l'organisation et réactivité face aux imprévus
-Aisance relationnelle et sens du service client
-Forte attention portée à la qualité du service
Une expérience confirmée sur un poste similaire en administration des ventes (ADV) est indispensable.
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