Chargé de clientèle B to B

il y a 2 jours

Châtillon, France AUTO1.com Temps plein
Description du poste :

Notre entreprise

AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero. Notre solide équipe de 5500 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour nos clients. Développe toi personnellement et façonne l'avenir du commerce automobile avec nous

Avec la marketplace AUTO1.com, nous avons l'ambition d'être LA référence pour l'approvisionnement de tous les professionnels de l'automobile. Nos process de rachat, de revente, de logistique ainsi que la technologie développée nous permettent de proposer plus de 30 000 véhicules d'occasion à chaque instant sur notre site et notre application mobile.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un chargé de clientèle BtoB (H/F).


Tes missions

Tes missions :

Rattaché(e) au manager Front office du Business Services BtoB, tu occupes un rôle clé dans la fidélisation de nos clients en étant garant de leur satisfaction.

  • Intermédiaire privilégié(e) de nos clients professionnels, tu interviens au quotidien de manière proactive sur l'ensemble des sujets liés à leurs activités d'achats et de ventes de véhicules sur la plateforme,
  • Tu contactes nos clients par téléphone (et par mail) aux sujets des cas en attente de résolution et prends en charge leurs requêtes, en assurant un suivi rigoureux et un traitement adéquat de chaque cas,
  • Tu leur apportes des réponses sur des sujets très variés, Sales et Remarketing, allant de l'achat/la vente à la bonne conformité de celui-ci (transport, paiement, livraison, réclamation, TVA, etc.),
  • Tu appliques nos procédures internes, auprès des différents services et des clients,
  • Tu seras force de propositions pour l'amélioration de nos processus internes et l'implémentation de nouveaux KPIs,
  • Tu anticipes les problèmes potentiels et te positionne comme un référent opérationnel pour ton portefeuille de clients,
  • Garant(e) de notre image de marque auprès des professionnels, tu valorises notre business model et leur garantis un service de qualité.

Ton profil

Ton profil :

  • Tu es reconnu(e) pour ta rigueur et ta capacité à traiter des sujets de fond,
  • Tu as une appétence pour la satisfaction client et une capacité à contacter les clients, y compris par téléphone,
  • Tu as une aisance rédactionnelle et relationnelle,
  • Doté(e) d'un très bon relationnel, tu es proactif(ve), dynamique et rigoureux(se),
  • La satisfaction client fait partie de tes priorités et tu aimes travailler en autonomie,
  • Tu disposes d'une expérience dans le domaine de la relation clientèle (appels, mails),
  • Tu es rigoureux(se), dynamique et as le goût du challenge,
  • Une maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, est un atout.

Notre offre

Rémunération brute annuelle (sur 12 mois) : 24 000€ (fixe) + 2 400€ (variables).

Convaincu(e) que ce poste est fait pour toi ?

  • Échange avec Victoria, chargée de recrutement, pour connaître tes aspirations et voir si on a la même vision pour avancer ensemble,
  • Entretien avec Erwan, ton N+1, pour creuser tes compétences en lien avec le poste à pourvoir,
  • Échange avec Thomas, ton N+2, pour confirmer le match.

  • Assistant Administratif Et Formation

    Il y a 2 mois

    35230 Noyal-Châtillon-sur-Seiche, France Groupe Services B to B Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif et Formation pour renforcer notre équipe. Rattaché(e) au Responsable Développement RH, vous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative des formations, tout en participant à divers projets RH. **Vos missions**: - Formation et Administration :_ - Recueillir les besoins...

  • Assistant Administratif Et Formation

    il y a 1 mois

    35230 Noyal-Châtillon-sur-Seiche, France Groupe Services B to B Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif et Formation pour renforcer notre équipe. Rattaché(e) au Responsable Développement RH, vous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative des formations, tout en participant à divers projets RH. **Vos missions**: - Formation et Administratif :_ - Recueillir les besoins...

  • Chargé de clientèle BtoB

    il y a 3 semaines

    Châtillon, France AUTO1.com Temps plein

    Chargé de clientèle BtoB (H/F)Description de l'entrepriseAUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques , AUTO1.com et Autohero. Notre solide équipe de 5500 collaborateurs se...

  • Chargé de clientèle BtoB

    Il y a 2 mois

    Châtillon, France AUTO1.com Temps plein

    Chargé de clientèle BtoB (H/F)Description de l'entrepriseAUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques , AUTO1.com et Autohero. Notre solide équipe de 5500 collaborateurs se...

  • Chargé de Clientèle Leader

    Il y a 4 mois

    Viry-Châtillon, France UNICIA Temps plein

    Filacom services, entreprise dédiée à la gestion de la relation clients à distance (120 collaborateurs ; 12 sites en France), filiale du groupe ISERRBA. Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un...

  • Chargé de clientèle BtoB

    il y a 3 semaines

    Châtillon, France AUTO1.com Temps plein

    Description du posteTes missions :Rattaché(e) au manager Front office du Business Services BtoB, tu occupes un rôle clé dans la fidélisation de nos clients en étant garant de leur satisfaction.Intermédiaire privilégié(e) de nos clients professionnels, tu interviens au quotidien de manière proactive sur l’ensemble des sujets liés à leurs...

  • Chargé de clientèle BtoB

    Il y a 6 mois

    Châtillon, France AUTO1.com Temps plein

    Description du posteTes missions :Rattaché(e) au manager Front office du Business Services BtoB, tu occupes un rôle clé dans la fidélisation de nos clients en étant garant de leur satisfaction.Intermédiaire privilégié(e) de nos clients professionnels, tu interviens au quotidien de manière proactive sur l’ensemble des sujets liés à leurs...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 jour

    Viry-Châtillon, France IZIWORK Temps plein

    Entreprise :Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous.Elle offre aux travailleurs intérimaires un accès simple et instantané à un grand choix de missions, mais aussi un accompagnement personnalisé au fil des...

  • Chargé de Clientèle Leader

    Il y a 2 mois

    Viry-Châtillon (91), France Groupe iserba Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise** Filacom services, entreprise dédiée à la gestion de la relation clients à distance (120 collaborateurs ; 12 sites en France), filiale du groupe ISERBA. Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 1 mois

    Viry-Châtillon, France IZIWORK Temps plein

    Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d’emploi pour les centaines de milliers d’intérimaires et candidats qu’elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. ...

  • Infrastructure Architect h/f

    Il y a 6 mois

    Châtillon, France Siemens Industry Software SAS Temps plein

    Siemens Digital Industries Software is a leading provider of solutions for the design, simulation, and manufacture of products across many different industries. Formula 1 cars, skyscrapers, ships, space exploration vehicles, and many of the objects we see in our daily lives are being conceived and manufactured using our Product Lifecycle Management (PLM)...

  • Partner Management Executive h/f

    Il y a 4 mois

    Châtillon, France Siemens Industry Software SAS Temps plein

    Siemens Digital Industries Software is a leading provider of solutions for the design, simulation, and manufacture of products across many different industries. Formula 1 cars, skyscrapers, ships, space exploration vehicles, and many of the objects we see in our daily lives are being conceived and manufactured using our Product Lifecycle Management (PLM)...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Viry-Châtillon (91), France Groupe iserba Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise** Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon...

  • Représentant Commercial Senior

    il y a 4 semaines

    Châtillon, Île-de-France Perrigo Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un représentant commercial senior dans notre équipe de vente pour renforcer notre présence sur le marché. Cette opportunité est idéale pour les professionnels expérimentés qui souhaitent prendre en charge des secteurs clés et contribuer au développement de notre entreprise.En tant que représentant commercial senior,...

  • Partner Sales Executive

    Il y a 4 mois

    Châtillon, France Siemens Industry Software SAS Temps plein

    Siemens Digital Industries Software is a leading provider of solutions for the design, simulation, and manufacture of products across many different industries. Formula 1 cars, skyscrapers, ships, space exploration vehicles, and many of the objects we see in our daily lives are being conceived and manufactured using our Product Lifecycle Management (PLM)...

  • Central Marketing Senior Brand Manager

    Il y a 2 mois

    Châtillon, France Perrigo Temps plein

     At Perrigo, we are driven by our mission to Makes Lives Better Through Trusted Health and Wellness Solutions, Accessible to All. We are proud to be a Top 10 player in the European Consumer Self-Care market and the largest U.S. store brand provider of over the counter and infant formula. Dedicated to providing The Best Self-Care for Everyone, we are the...

  • Global Marketing Manager Compeed

    Il y a 2 mois

    Châtillon, France Perrigo Temps plein

    At Perrigo, we are driven by our mission to Makes Lives Better Through Trusted Health and Wellness Solutions, Accessible to All . We are proud to be a Top 10 player in the European Consumer Self-Care market and the largest U.S. store brand provider of over the counter and infant formula. Dedicated to providing The Best Self-Care for Everyone, we are the...

  • Architecte IA

    Il y a 6 mois

    Châtillon, France emagine Consulting Temps plein

    emagine is looking for one of its great account an AI Architect. Location: Châtillon Start : ASAP Duration : + 12 months Telework : 2 days on site Missions description : Joining the architecture team, your mission will be to support the multiple AI initiatives by proposing the best architecture for each use case, selecting the relevant internal and...

  • Regulatory Affairs Associate

    Il y a 2 mois

    Châtillon, France Perrigo Temps plein

    Description Overview We have an exciting opportunity in our Central Regulatory Affairs team for a Regulatory Affairs Associate to work with our branded medicines portfolio.  We offer a hybrid working pattern based in one of our main offices in London, Ghent, Paris or Rotterdam. The main responsibilities of the role will be to work on a diverse range...

  • Chargé de partenariats H/F

    Il y a 2 mois

    Châtillon, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entrepriseVous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé par le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !A propos de l’entrepriseLe Groupe EPIKTET > Acteur majeur des prestataires de service :Amelis spécialisé...