Technicien support et SAV h/f
il y a 1 mois
Votre mission
Adecco Pme Seine et Marne recherche pour l'un de ses clients, un Technicien support et SAV h/f en CDI.
Vos missions seront les suivantes:
- Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : prise en compte des appels et mails
- Enregistrement des demandes : enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés (tickets)
- Analyse des problèmes techniques rencontrés
- Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes : traitement des incidents ou anomalies à distance (diagnostic, identification, tests, formulation, résolution)
- Participation au suivi SAV (réceptions et retours)
- Réalisation des interventions de maintenance curative adéquates : changement de pièces, réparation, reconditionnement… et tests de fonctionnement
- Rédaction des rapports d'intervention et de diagnostic complets et précis
- Évaluation et tests de nouveaux produits électroniques et logiciels associés
- Configuration de produits électroniques
- Contribution à l'amélioration des processus et des procédures du service après-vente
Vos compétences:
- Exploiter les outils informatiques et numériques
- Utiliser des outils de communication
- Déployer des méthodes de résolution de problèmes
- Conduire la gestion d’un projet
- S’exprimer en Anglais par écrit est un plus pour discussion avec le support technique du fabricant américain
- Esprit d’analyse, Appétence technique, Travail en autonomie, Gestion des priorités, Ecoute, patience, Sens du service, Bonne communication, Organisation et rigueur
Vous possédez un niveau bac minimum dans le domaine technique ( informatique et maintenance ) et avez une expérience significative d'au moins 2 ans sur un même poste.A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie
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Technicien support et SAV h/f
il y a 4 semaines
Chailly-en-Bière, Île-de-France ADECCOPME Temps pleinMissionAdecco Pme Seine et Marne recherche un Technicien support et SAV h/f pour l'un de ses clients.Description du PosteCe poste est destiné à vous qui cherchez une carrière dans le domaine de la technologie et de la résolution de problèmes. Vous serez chargé de l'accueil des demandes des utilisateurs, de l'analyse des problèmes techniques...
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Technicien support informatique
il y a 2 semaines
Chailly-en-Bière, France FED SAS Temps pleinRattaché au directeur général, vous assurez à la fois des prestations techniques mais aussi relationnelles pour un SAV de qualité. En contact direct avec nos clients, vous assurez le support technique du matériel et/ou de la solution logicielle disponible en local chez le client ou en mode SaaS. : Le technicien support a pour objectif de résoudre et...
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Technicien support informatique H/F
il y a 1 mois
Chailly-en-Bière, France FED IT Temps pleinPME créée en 2018 sur secteur Melun. Spécialisée en système de contrôle d'accès. Revendeur exclusif en France d'une solution américaine de clés et serrures connectées. Développement de logiciels et applications mobiles de gestion de la sécurité.Rattaché au directeur général, vous assurez à la fois des prestations techniques mais aussi...
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Technicien support informatique
il y a 5 jours
Chailly-en-Bière, France FED IT Temps pleinPME créée en 2018 sur secteur Melun. Spécialisée en système de contrôle d'accès. Revendeur exclusif en France d'une solution américaine de clés et serrures connectées. Développement de logiciels et applications mobiles de gestion de la sécurité.Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Technicien...
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technicien support client et SAV
Il y a 2 mois
Vaulx-en-Velin, France Domino RH Bron Temps pleinLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de...
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technicien support client et SAV
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France Domino RH Temps pleinnous recherchons pour un de nos clients un technicien support client et SAV (h/f),véritable acteur dans l'évolution et l'expansion de la société .rattaché(e) directement au directeur technique France, vous serez responsable du support technique téléphonique en B to B (fabricants, installateurs) concernant les produits outdoor (pergola, véranda,...
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Technicien Support Client et SAV
Il y a 7 mois
Vaulx-en-Velin, France Somfy Temps pleinDescription du poste Devenir Technicien Support client et SAV (H/F) chez Teleco Automation est une opportunité pour vous de devenir un réel acteur dans l’évolution et l’expansion de la société. Rattaché(e) au Directeur Technique France, vous êtes responsable du support technique téléphonique pour les clients BtoB (fabricants,...
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technicien support client et SAV
Il y a 2 mois
Vaulx-en-Velin, France Domino RH Bron Temps pleinA propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...
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Technicien SAV
Il y a 2 mois
Saint-Julien-en-Genevois, France Aquila RH Annemasse Temps pleinA propos de l'entreprise : Aquila RH, le recrutement proche de vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez d'un accompagnement sur mesure par nos consultants. A propos du poste : AQUILA RH Annemasse, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de...
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Technicien Support SAV International H/F
Il y a 2 mois
Roissy-en-France PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : En tant que Technicien Support SAV International, vos missions sont : * Assistance technique avant et après-vente : Accompagner les commerciaux et les clients dans la résolution de problèmes techniques, depuis la demande initiale jusqu'à la clôture des tickets ; * Gestion des demandes clients : Enregistrer, traiter...
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Technicien SAV H/F
il y a 2 semaines
Marles-en-Brie, France MOPAREC Temps pleinLe cabinet de recrutement MOPAREC, spécialisé dans le recrutement de profils techniques à destination des métiers de l'Industrie et de l'Ingénierie, recherche pour son client, fabricant et intégrateur de Machines à spéciales pour l'Industrie, un Technicien SAV H/F pour compléter son équipe technique.Description du poste :Rattaché au Responsable...
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Technicien de maintenance itinérant H/F
Il y a 2 mois
Villiers-en-Bière, France WINSEARCH Paris AEC Temps pleinPoste : Votre rôle :En tant que Technicien Itinérant SAV, vous assurez la maintenance préventive et curative, les dépannages, les mises en service et les formations des utilisateurs sur les générateurs de vapeur. Votre expertise technique vous permettra de gérer des interventions complexes tant sur le plan mécanique...
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Coordinateur Technique SAV
Il y a 3 mois
Canet-en-Roussillon, France Catana Group Temps plein**Description de l'entreprise** Le Groupe Catana est une société cotée en forte expansion, spécialisée dans la conception et la fabrication des Catamarans Bali et Catana. Disposant de 5 sites de production (3 France, 1 en Tunisie et 1 au Portugal) et d’une base de services, le Groupe emploie aujourd’hui plus de 1 400 personnes, totalement...
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Coordinateur Technique SAV
Il y a 7 mois
Canet-en-Roussillon, France Catana Group Temps plein**Description de l'entreprise** Le Groupe Catana est une société cotée en forte expansion, spécialisée dans la conception et la fabrication des Catamarans Bali et Catana. Disposant de 5 sites de production (3 France, 1 en Tunisie et 1 au Portugal) et d’une base de services, le Groupe emploie aujourd’hui plus de 1 400 personnes, totalement...
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Assistant SAV
Il y a 6 mois
Sucy-en-Brie, France Dixit France Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant SAV (H/F) à Sucy-en-Brie. Société spécialisée en travaux d'étanchéité,...
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Technicien de Maintenance SAV Itinérant
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien de Maintenance SAV Itinérant - PACA H/FEn tant que Technicien de Maintenance SAV Itinérant - PACA, vous avez pour missions : * Maintenir la flotte en bon état de fonctionnement sur site ou en atelier, * Établir le diagnostic sur les machines à entretenir ou à réparer, * Conduire les opérations de maintenance liées aux ordres...
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Assistant SAV
Il y a 6 mois
Sucy-en-Brie, France Dixit France Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant SAV (H/F) à Sucy-en-Brie. Vous recherchez un poste dans l'administratif ? Vous aimez...
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Spécialiste Support Client et SAV Indoor/Outdoor
il y a 2 semaines
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Temps pleinNous recherchons un spécialiste en support client et gestion de SAV pour l’un de nos clients, une société leader dans le domaine des produits d’extérieur. En tant que technicien expert, vous serez rattaché(e) directement au directeur technique France et responsable du support technique téléphonique B to B concernant les produits outdoor (pergola,...
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Assistant Administration des Ventes
il y a 4 semaines
Chailly-en-Bière, France ADECCOPME Temps pleinVotre missionL'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le commerce de gros de matériel électrique et basé à CHAILLY EN BIERE (77930), en CDI un Assistant Administration des Ventes (h/f).Votre rôle consistera à assister l'équipe commerciale dans la gestion des commandes clients, le suivi des dossiers, la gestion des litiges et la...
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Assistant SAV
Il y a 7 mois
Sucy-en-Brie, France Dixit France Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant SAV (H/F) à Sucy-en-Brie. Vous recherchez un poste dans l'administratif ? Vous aimez...