Réceptionnaire - Secrétaire Après-Vente Automobile H/F

Il y a 2 jours

SaintCastleGuildo, Brittany, France Réseau AD Temps plein

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Du métiers ou non, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et ambitieux(se), vous aimez le sens du relationnel ? Vous cherchez à rejoindre une entreprise ou la bonne humeur est au rendez-vous chaque jour, alors ne tardez pas à postuler Attention tout de même, le poste à pouvoir n'est pas si simple car il comporte des taches différentes et très variées, mais nous serons présents à vos cotés pour vous former et de vous accompagner. La mission consiste dans les grandes lignes :
- D'accueillir les clients, gérer la relation client jusqu'à la restitution du véhicule
- Orienter les appels téléphoniques selon l'objet des demandes
- La prise de rendez-vous sur planning
- Réceptionner une entrée atelier avec une tablette active
- Facturation et encaissement clients
- Restituer les véhicules aux clients en vous assurant de leur satisfaction
- Effectuer les réservations, départs et retours de location de véhicules Lettre de motivation + cv obligatoire pour postuler. Poste à pourvoir de suite, pour cause de remplacement suite congé maladie. Travail sur 4 jours possible.
- Qualités et compétences requises :
- Excellente communication et sens du relationnel pour accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme.
- Organisation, rigueur et autonomie pour gérer simultanément plusieurs tâches (prise de rendez-vous, facturation, réception des véhicules, etc.).
- Maîtrise des outils informatiques (tablette, logiciels de gestion, outils de réservation).
- Sens du service et écoute active pour assurer la satisfaction client.
- Disponibilité et adaptabilité pour répondre aux besoins variés du poste.
- Formation ou diplôme requis :
- Diplôme en secrétariat, accueil ou gestion administrative (Bac à Bac +2) ou expérience équivalente dans le secteur automobile.
- Une première expérience en réception ou secrétariat après-vente serait un plus.
- Maitriser l'Anglais est fortement recommandé. Être capable de le parler courament.

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