Technicien Hotline SAV

il y a 3 semaines

Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

Vous avez à coeur de rejoindre une entreprise aux valeurs familiales, reconnue dans le domaine du confort thermique ? Vous souhaitez apporter vos connaissances à l'amélioration de nos produits et de nos services ? La satisfaction du client est primordiale pour vous ? Alors devenez Technicien Hotline SAV - Climatisation (f/h) VOTRE CHALLENGE Vous accompagnez à distance les installateurs dans le support technique de nos produits de PAC air/air et climatisation résidentiel et pavillonnaire. Et plus concrètement : - Répondre aux sollicitations techniques ou dépannages en partageant des conseils, documents d'informations. - Remonter les retours clients à la R&D pour contribuer au développement des nouveaux produits. - Manipuler, expertiser et tester le matériel en atelier pour renforcer votre connaissance des produits et vous tenir informé des évolutions. - Expertiser sur site les dossiers litigieux et rédiger les rapports correspondants. - Assurer la gestion de votre secteur : mail, suivi des demandes d'interventions, validation des prises en charge sous garantie. - Participer à l'amélioration continue du service. CE QUE NOUS VOUS OFFRONS - Un CDI localisé à Meyzieu (69) en périphérie de Lyon. - Une livraison de repas sur site ou restaurant inter-entreprises (participation employeur aux repas de 5.50€). - Des avantages : participation, intéressement, rémunération sur 13 mois, accord télétravail, remboursement transport en commun à hauteur de 75% - Vous rejoignez une équipe de conseillers techniques clients où l'entraide et la bonne humeur sont de rigueur. - Lors de votre intégration, vous bénéficiez d'une formation complète et individualisée de plusieurs semaines au sein de notre centre de formation pour devenir un expert de nos process, de nos produits et de la relation clients.VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI Vous avez une formation en génie climatique, électrotechnique ou automatisme avec une première expérience en installations ou dépannage de produit domotique ou climatisation. A l'écoute, vous avez le sens du service pour cerner le besoin du client et y répondre correctement. Autonome, vous diagnostiquez l'origine des pannes et décidez des actions à entreprendre afin de les solutionner. Vous avez une expérience en SAV idéalement dans le domaine du froid et/ou du traitement de l'air. Parce que le confort de nos clients commence par le bien-être de nos collaborateurs, nous cherchons des talents engagés pour bâtir un avenir durable. Prenez part à notre aventure Dans le cadre de sa politique diversité, le GROUPE ATLANTIC étudie toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Le GROUPE ATLANTIC est reconnu "Top Employer 2025", label qui récompense les politiques RH d'excellence. Ref: o5im1oav5e

  • Technicien Hotline SAV

    il y a 4 semaines

    Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

    Intégrez l'équipe de Quentin en tant que Technicien Hotline SAV - PAC AIR/AIR (f/h). VOTRE QUOTIDIEN Le SATC (Service Assistance Technique Clients), c'est l'équipe de référence pour le support technique ! Experts en climatisation, ventilation et thermodynamique, nous avons une seule obsession : la satisfaction de nos clients. Vous intervenez sur les...

  • Responsable SAV en Sécurité

    il y a 2 jours

    Meyzieu, France Visiotech France Temps plein

    **Description**: VISIOTECH est le plus grand distributeur européen d’équipements de sécurité électronique, avec un chiffre d’affaires total d’environ 140 millions d’euros, plus de 280 employés et une présence commerciale dans la plupart des pays d’Europe, avec un siège principal situé à Madrid. Pour soutenir la forte croissance de...

  • Technicien SAV Climatisation H/F

    il y a 3 semaines

    Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

    Intégrez l'équipe de Kévin en tant que conseiller technique clients (f/h). VOTRE QUOTIDIEN Le SATC (Service Assistance Technique Clients), c'est l'équipe de référence pour le support technique ! Experts en climatisation, ventilation et thermodynamique, nous avons une seule obsession : la satisfaction de nos clients. Vous accompagnez au téléphone les...

  • technicien(ne) sav frigoriste h/f

    il y a 5 heures

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France MUTECH Temps plein

    MUTECH est une entreprise spécialisée dans la maintenance et le dépannage des équipements scientifiques et industriels multimarque. Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) :TECHNICIEN(NE) SAV FRIGORISTE H/FMission principale :En tant que technicien(ne) SAV, vous traitez les demandes concernant le démarrage,...

  • Technicien SAV matériels Itinérant

    il y a 5 jours

    Meyzieu, France Adsearch Temps plein

    Le job La division Industrie & Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch recherche pour son client, un(e) Technicien SAV matériels H/F. Vos missions : Effectuer l’entretien préventif et curatif des dispositifs mobiles chez les clients : ajustements, assistance à distance, mise en œuvre de solutions correctrices, rédaction des rapports...

  • Technicien Préparation et SAV sur Automates de Dépôt H/F

    il y a 4 jours

    Meyzieu, France Crescendo Temps plein

    Crescendo Villeurbanne, Agence de Recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un leader dans son domaine, un Technicien Préparation et SAV sur automates de dépôt H/F Vous intervenez sur des automates de dépôt neufs ou à reconditionnés. Intégré à une équipe de 3 collaborateurs, vos missions seront les suivantes : -Assurer la réception des...

  • Technicien SAV climatisation H/F

    il y a 1 semaine

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Atlantic Temps plein

    À propos de nousREJOIGNEZ LE GROUPE ATLANTIC Le site industriel de Meyzieu, un site du GROUPE ATLANTIC qui imagine, fabrique et distribue des produits de climatisation et de ventilation pour répondre aux défis climatiques de demain.Nous produisons plus de produits par an destinés au marché résidentiel, collectif et tertiaire.Un ensemble de 700...

  • Technicien SAV Climatisation H/F

    il y a 3 heures

    Meyzieu, France Atlantic Temps plein

    Intégrez l'équipe de Kévin en tant que conseiller technique clients (f/h). VOTRE QUOTIDIEN Le SATC (Service Assistance Technique Clients), c'est l'équipe de référence pour le support technique ! Experts en climatisation, ventilation et thermodynamique, nous avons une seule obsession : la satisfaction de nos clients. Vous accompagnez au téléphone les...

  • Chargé de Planification

    il y a 12 heures

    Meyzieu, France Crescendo Emploi Temps plein

    Crescendo Villeurbanne, Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé dans l’industrie, un **Chargé de planification H/F** Vos missions seront les suivantes: - **Gestion d’un ticket SAV pour la maintenance curative**: - Prendre en charge et enregistrer les demandes d’interventions entrantes (niveau 2) des clients...

  • Technicien Préparation et SAV sur automates de dépôt H/F

    il y a 6 jours

    Meyzieu, France Crescendo Temps plein

    Depuis sa création en 2002, Crescendo, expert dans le travail temporaire et le placement de personnel en CDD et en CDI, vous accompagne tout au long de vos projets de recrutement et de votre recherche d'emploi. Crescendo Villeurbanne, Agence de Recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un leader dans son domaine, un Technicien Préparation et SAV sur...