Field Service Engineer Industriel Printing F/H

QUI SOMMES NOUS 

Bienvenue chez Konica Minolta Business Solutions France, 1 900 collaborateurs, CA 2023 : 599 millions €. Nous sommes la filiale française du groupe japonais Konica Minolta, dont le siège social est à Tokyo. Créé en 1873, le groupe est fort de plus de 150 ans d’expérience et d’innovation.

Notre siège social se situe en Ile-de-France à Carrières-sur-Seine (78) et nous sommes présents sur l’ensemble du territoire à travers notre réseau de ventes composé de 8 entités régionales, 3 filiales ainsi que de 120 concessionnaires et revendeurs.

Chaque jour, à travers notre activité BtoB, nous guidons nos clients dans la transformation digitale de leur environnement de travail, en rendant accessibles des solutions innovantes et durables grâce à nos activités :

• Gestion de l’information à travers la digitalisation des contenus et des flux d’informations métiers (ECM / GED, dématérialisation, gestion électronique documentaire et des données),
• Déploiement et gestion d’infrastructures informatiques et infogérance, que les ressources soient sur site ou dans le cloud, avec les dernières technologies du marché et nos certifications constructeurs,
• Sécurité informatique à travers notre approche cyber-résiliente, nos services managés et notre label cybersécurité,
• Systèmes d’impression de bureau et de production industrielle (presses numériques d’impression haut volume pour les arts graphiques) et nos solutions de sécurisation et d’optimisation de parc,
• L’imagerie médicale de pointe (matériel de radiographie mobile) avec notamment la technologie innovante de radiographie numérique dynamique (DDR),
• Solutions de vidéoprotection dotées de l’IA offrant de nombreuses possibilités pour sécuriser les personnes, les lieux et assurer une meilleure qualité des process industriels (protection contre les agressions, vols, détériorations, surveillance des points sensibles, alerte intrusion, analyse comportementale).

Précurseur en matière de RSE, avec une démarche engagée depuis plus de 50 ans, nous avons obtenu en 2024 le label Engagé RSE d’AFNOR Certification niveau confirmé.

Notre raison d'être : Partenaire de confiance innovant, Konica Minolta s’engage, au plus proche de ses clients, et avec ses collaborateurs, à transformer positivement et durablement les environnements de travail.

Pour en savoir plus sur nous : https://www.youtube.com/watch?v=stYCwFZ0pfY&t=63s

Être Field Service Engineer Industrial Printing (H/F) chez Konica Minolta, c’est :

- Rejoindre une équipe technique spécialisée, au cœur du développement de l’Industrial Printing en France, encadrée par un Responsable Service Clients.
- Intervenir auprès d’un portefeuille clients professionnels, avec des déplacements nationaux réguliers pour accompagner l’installation et la mise en production de nos solutions, tout en étant basé(e) à notre siège de Carrières‑sur‑Seine.
- Assurer l’installation, le réglage, la maintenance préventive et curative de nos équipements Industrial Printing, et optimiser leurs performances pour garantir une productivité maximale.
- Former les opérateurs à l’utilisation des machines, rédiger des modes opératoires, et contribuer à la diffusion des bonnes pratiques.
- Diagnostiquer les dysfonctionnements et y remédier grâce à vos compétences en électromécanique.
Réceptionner et qualifier les demandes clients, assurer un support réactif, y compris en remote, et participer à la gestion des pièces détachées.
- Échanger en anglais avec nos équipes européennes pour résoudre des problématiques techniques ou partager les évolutions matérielles.

Chez nous, en votre qualité de Field Service Engineer Industrial Printing (H/F), vous mettez à profit votre expertise technique et votre sens du service pour accompagner nos clients dans l’exploitation optimale de leurs équipements. L’essentiel, c’est de garantir des installations fiables, des interventions pérennes, et de créer une relation de confiance avec les utilisateurs.

De formation technique supérieure (maintenance industrielle, MSMA, MAI, électrotechnique, systèmes électroniques, automatisme…), vous disposez de solides compétences en diagnostic, électromécanique et lecture de schémas électriques.

Vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité technique, votre autonomie et capacité à résoudre des problématiques complexes, votre sens du service client, votre niveau d’anglais opérationnel ainsi qu