Chargé d'indemnisation sinistres corporels H/F

Il y a 3 mois

Chécy, France Thélem assurances Temps plein

Nous recherchons un(e) Chargé d'indemnisation clients (F/H) en CDI pour rejoindre le siège social de notre compagnie d'assurance situé à Chécy (45).

Vous accompagnez notre réseau d’agents et de courtiers pour traiter les dossiers sinistres corporels.

Vous prenez en charge la gestion d’un portefeuille de dossiers Auto, Non-Auto et RC, incluant la gestion des recours. Vous menez à bien vos missions tout en apportant la qualité de service telle que définie par l’entreprise.

Vos missions :

• Vous gérez les dossiers sinistres IRCA jusqu’à 5 % de DFP, de l'ouverture jusqu'au règlement et dans le respect du cadre juridique approprié (contractuel, conventionnel, droit commun)

• Vous prenez position sur les garanties et les responsabilités

• Vous analysez les garanties, veillez à la juste évaluation du dossier selon les pièces médicales reçues conformément à nos process de gestion

• Vous formulez les propositions d'indemnisation adéquates et privilégiez les échanges téléphoniques avec la victime ainsi qu’avec les autres intervenants au dossier

• Vous résolvez les problèmes et dégagez rapidement des solutions adaptées selon les situations.

Vous réalisez vos missions dans un double souci de qualité de service (envers les clients et intermédiaires) et de partage (avec vos collègues et votre responsable d’équipe).

Vous êtes concerné(e) par nos permanences téléphoniques, du lundi au jeudi jusqu’à 18h et 17h le vendredi.

Avantages :

13,5 mois, épargne salariale (PEE, PERCO et abondements), mutuelle, prévoyance, horaires variables et RTT, restaurant d’entreprise, 2 jours de télétravail par semaine, service de conciergerie.


Titulaire d'une formation supérieure de niveau minimum Bac + 2 en Assurance ou en Droit, vous possédez une expérience d’au minimum 1 an en gestion de sinistres corporels Auto et/ou Non-Auto. Vous avez également des connaissances en gestion des recours conventionnels et en droit commun. Une première expérience en gestion contentieuse serait un plus.

Dynamisme, fiabilité, sens de l'écoute, de l'analyse de la synthèse, souci de la qualité de service et de la maîtrise des coûts sont vos qualités essentielles attendues.

Vous avez à cœur de tout faire dans votre métier pour satisfaire le client et ainsi contribuer à sa fidélité et à sa recommandation.


Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 436 millions d'euros en 2023, son développement s’appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et partenariats) et la satisfaction très élevée des assurés (97% de clients satisfaits – source baromètre 2023). Depuis plus de 200 ans, notre longévité et nos réussites tiennent avant tout à des femmes et des hommes qui partagent la même énergie pour innover et avancer ensemble.

De même que cette énergie nous motive à développer des produits et services utiles à nos sociétaires, elle nous donne envie de favoriser le travail collaboratif et d’accompagner chaque talent tout au long de sa carrière en lui offrant les conditions d’un avenir professionnel épanouissant.

Vous partagez nos valeurs (Innovation, Proximité et Attention, Responsabilité 360, Excellence) ? Rejoignez notre aventure collective dans un environnement de travail stimulant, autour de projets porteurs de sens

Travailler à Thélem assurances, c’est l’alliance entre des locaux modernes tournés vers les nouveaux usages et la possibilité de télétravailler 2 fois par semaine. C’est aussi rejoindre une communauté de collaborateurs engagés et fiers de travailler pour Thélem assurances (91.7% - source baromètre salariés 2023).

  • Chargé d'indemnisation sinistres corporels H/F

    il y a 2 semaines

    Chécy, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) chargé(e) d'indemnisation sinistres corporels (F/H) en CDI pour rejoindre notre équipe à Chécy (45).ObjectifsVotre rôle principal sera de traiter les dossiers sinistres corporels Auto, Non-Auto et RC de manière efficace et dans le respect des règles juridiques appropriées.ResponsabilitésVous serez chargé(e) de :Gérer...

  • Chargé d'indemnisation sinistres corporels H/F

    il y a 4 semaines

    Chécy, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps plein

    Détails de l'offre d'emploiNous recherchons un(e) chargé(e) d'indemnisation sinistres corporels pour rejoindre notre équipe à Chécy (45).Vous serez chargé(e) de la gestion des dossiers sinistres corporels, en travaillant en étroite collaboration avec notre réseau d'agents et de courtiers.Vous serez responsable de l'analyse des garanties et des...

  • Chargé d'indemnisation clients

    il y a 3 semaines

    Chécy, Centre-Val de Loire, France Thelem assurances Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) d'indemnisation clients pour rejoindre notre équipe de Thélem assurances.Ce poste consiste à gérer intégralement un portefeuille de sinistres corporels auto, non auto et RC des clients de notre réseau d'agents et courtiers.Vous serez chargé(e) de mener à bien vos missions tout en privilégiant la qualité de...

  • Chargé d'indemnisation clients

    il y a 3 semaines

    Chécy, Centre-Val de Loire, France Thelem assurances Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) d'indemnisation clients pour rejoindre notre équipe de Thélem assurances.Ce poste consiste à gérer intégralement un portefeuille de sinistres corporels auto, non auto et RC des clients de notre réseau d'agents et courtiers.Vous serez chargé(e) de mener à bien vos missions tout en privilégiant la qualité de...

  • Spécialiste en Indemnisation Clients

    il y a 4 jours

    Chécy, Centre-Val de Loire, France Thelem assurances Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Spécialiste en Indemnisation Clients - Sinistres Corporels pour rejoindre notre équipe de professionnels à Chécy.Ce poste implique la gestion intégrale d'un portefeuille de sinistres corporels auto, non auto et RC des clients de notre réseau d'agents et courtiers.Vous aurez pour responsabilités de gérer les dossiers...

  • Chargé d'indemnisation clients

    il y a 2 semaines

    Chécy, France Thelem assurances Temps plein

    À propos de nousThélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 436 millions d'euros en 2023, son développement s’appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers,...

  • Chargé d'indemnisation clients

    il y a 3 semaines

    Chécy, Centre-Val de Loire, France Thelem assurances Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) d'indemnisation clients pour rejoindre notre équipe à Chécy.Ce poste implique la gestion intégrale d'un portefeuille de sinistres corporels auto, non auto et RC des clients de notre réseau d'agents et courtiers.Vous serez chargé(e) de gérer les dossiers sinistres IRCA jusqu'à 5 % de DFP, de l'ouverture...

  • Chargé d'indemnisation clients

    il y a 3 semaines

    Chécy, France Thelem assurances Temps plein

    À propos de nousThélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 436 millions d'euros en 2023, son développement s’appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers,...

  • Téléconseiller en indemnisation clients

    il y a 1 mois

    Chécy, Centre-Val de Loire, France Thelem assurances Temps plein

    A propos de l'offreNous recherchons un(e) téléconseiller(e) en indemnisation clients pour rejoindre notre équipe à Chécy (45).Vous serez en charge des dossiers sinistres de nos assurés, notamment les dossiers matériels IRD (dommages aux biens).Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour diagnostiquer les causes et les...

  • Gestionnaire de sinistres IRD

    il y a 2 semaines

    Chécy, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps plein

    Nous recherchons un(e) professionnel(le) pour rejoindre notre équipe de gestion de sinistres IRD.Le rôle de Gestionnaire de sinistres IRD consiste à prendre en charge l'indemnisation de nos clients particuliers et professionnels dans le cadre des sinistres IRD.Missions :Vous prenez en charge des dossiers sinistres IRD de l'ouverture au...

  • Contrôleur d'indemnisation

    il y a 4 semaines

    Chécy, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps plein

    Rejoignez notre équipe de contrôleurs d'indemnisationNous recherchons un(e) spécialiste en gestion de sinistres pour rejoindre notre équipe de contrôleurs d'indemnisation. Vous serez chargé(e) de contrôler la qualité de gestion des sinistres délégués aux agences et de contribuer à leur montée en compétences.MissionsContrôler les sinistres...

  • Gestionnaire de sinistres IRD

    il y a 4 semaines

    Chécy, Centre-Val de Loire, France THELEM ASSURANCES Temps plein

    Offre de poste : Gestionnaire de sinistres IRDNous recherchons un(e) Gestionnaire de sinistres IRD pour rejoindre notre équipe à Chécy (Loiret).ResponsabilitésPrendre en charge l'indemnisation de nos clients particuliers et professionnels dans le cadre des sinistres IRD.Formuler les propositions d'indemnisation adéquates en conformité avec le contrat,...

  • Téléconseiller indemnisation clients h/f

    Il y a 2 mois

    Chécy, France Thelem assurances Temps plein

    À propos de nousThélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 436 millions d'euros en 2023, son développement s’appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers,...

  • Chargé de contrôle indemnisation H/F, spécialiste de l'assurance

    il y a 2 semaines

    Chécy, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel pour rejoindre notre équipe de contrôle indemnisation en CDI.En tant que chargé de contrôle, vous contrôlerez la qualité de gestion des sinistres délégués aux agences, contribuerez à la montée en compétences des agents et les assisterez dans la gestion des sinistres.Fonctions clésContrôle des sinistres...

  • Gestionnaire de sinistres IRD

    il y a 4 semaines

    Chécy, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Gestionnaire de sinistres IRD pour rejoindre notre équipe à Chécy (Loiret). Votre rôle consiste à prendre en charge l'indemnisation de nos clients particuliers et professionnels dans le cadre des sinistres IRD.Compétences requisesTitulaire d'une formation supérieure de niveau bac + 2/3 (Assurances ou droit)2 à 3 ans...

  • Responsable maîtrise des coûts indemnisation H/F

    il y a 3 jours

    Chécy, France Thelem assurances Temps plein

    À propos de nousThélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 436 millions d'euros en 2023, son développement s’appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers,...

  • Chargé de contrôle indemnisation H/F

    Il y a 4 mois

    Chécy, France Thélem assurances Temps plein

    Nous recherchons Un(e) Chargé(e) de contrôle indemnisation en CDI pour rejoindre le siège social de notre compagnie d'assurance situé à Chécy (45).Au quotidien, vous contrôlez la qualité de gestion des sinistres délégués aux agences. Vous contribuez à leur montée en...

  • Chef de projet indemnisation responsabilité

    il y a 1 jour

    Chécy, Centre-Val de Loire, France Thelem assurances Temps plein

    À propos de Thélem assurancesNous sommes un éditeur d'assurances qui conçoit, commercialise et gère des produits et services pour garantir la famille, les biens et la responsabilité. Avec un chiffre d'affaires de 436 millions d'euros en 2023, notre développement repose sur nos réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et partenariats) et...

  • Téléconseiller Indemnisation Clients

    Il y a 2 mois

    45430 Chécy, France Thélem assurances Temps plein

    **À propos de nous**: Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 436 millions d'euros en 2023, son développement s’appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et...

  • Chargé de réclamations

    il y a 5 jours

    Chécy, Centre-Val de Loire, France Thelem assurances Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de réclamations pour rejoindre notre équipe de gestion des sinistres.Rattaché(e) à notre Service Juridique et Conformité, vous serez responsable du pilotage et de la gestion des réclamations des clients.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos référents métiers pour répondre aux réclamations des...