Chargé d'indemnisation clients

il y a 2 semaines


Chécy, France Thelem assurances Temps plein
À propos de nousThélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 436 millions d'euros en 2023, son développement s’appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et partenariats) et la satisfaction très élevée des assurés (97% de clients satisfaits – source baromètre 2023).
Depuis plus de 200 ans, notre longévité et nos réussites tiennent avant tout à des femmes et des hommes qui partagent la même énergie pour innover et avancer ensemble.

De même que cette énergie nous motive à développer des produits et services utiles à nos sociétaires, elle nous donne envie de favoriser le travail collaboratif et d’accompagner chaque talent tout au long de sa carrière en lui offrant les conditions d’un avenir professionnel épanouissant.

Vous partagez nos valeurs (Innovation, Proximité et Attention, Responsabilité 360, Excellence) ? Rejoignez notre aventure collective dans un environnement de travail stimulant, autour de projets porteurs de sens

Travailler à Thélem assurances, c’est l’alliance entre des locaux modernes tournés vers les nouveaux usages et la possibilité de télétravailler 2 fois par semaine. C’est aussi rejoindre une communauté de collaborateurs engagés et fiers de travailler pour Thélem assurances (91.7% - source baromètre salariés 2023).Mission

Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'indemnisation clients - sinistres corporels en CDI pour rejoindre Thélem assurances basé à Chécy (proche Orléans). 

Vous jouez un rôle essentiel en gérant intégralement un portefeuille de sinistres corporels auto, non auto et RC des clients de notre réseau d’agents et courtiers.

Vous menez à bien vos missions tout en privilégiant la qualité de service telle que définie par l’entreprise.

Dans ce cadre,

› Vous gérez les dossiers sinistres IRCA (Indemnisation et Recours Corporel Automobile) jusqu’à 5 % de DFP (Déficit Fonctionnel Permanent), de l'ouverture jusqu'au règlement et dans le respect du cadre juridique approprié (contractuel, conventionnel, droit commun).

› Vous analysez les garanties, veillez à la juste évaluation du dossier selon les pièces médicales reçues conformément à nos process de gestion.

› Vous formulez les propositions d'indemnisation adéquates et privilégiez les échanges téléphoniques avec la victime ainsi qu’avec les autres intervenants au dossier.

› Vous résolvez les problèmes et dégagez rapidement des solutions adaptées selon les situations.

› Vous réalisez vos missions dans un double souci de qualité de service (envers les clients et intermédiaires) et de partage (avec vos collègues et votre responsable d’équipe).

Ce poste implique la participation à des permanences téléphoniques, du lundi au jeudi jusqu’à 18h et 17h le vendredi.

Avantages :

13,5 mois, épargne salariale (PEE, PERCO et abondements), mutuelle, prévoyance, horaires variables et RTT, restaurant d’entreprise, 2 jours de télétravail par semaine, service de conciergerie.

Profil

Titulaire d'une formation de niveau minimum Bac + 2 en Assurance ou en Droit, vous possédez une expérience d’au minimum 1 an en gestion de sinistres corporels. Vous avez également des connaissances en gestion des recours conventionnels et en droit commun. Une expérience téléphonique serait un plus.

Dynamisme, fiabilité, sens de l'écoute, de l'analyse, capacités relationnelles et rédactionnelles sont vos qualités essentielles attendues.



  • Chécy, Centre-Val de Loire, France Thelem assurances Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) d'indemnisation clients pour rejoindre notre équipe à Chécy.Ce poste implique la gestion intégrale d'un portefeuille de sinistres corporels auto, non auto et RC des clients de notre réseau d'agents et courtiers.Vous serez chargé(e) de gérer les dossiers sinistres IRCA jusqu'à 5 % de DFP, de l'ouverture...


  • Chécy, Centre-Val de Loire, France Thelem assurances Temps plein

    A propos de l'offreNous recherchons un(e) téléconseiller(e) en indemnisation clients pour rejoindre notre équipe à Chécy (45).Vous serez en charge des dossiers sinistres de nos assurés, notamment les dossiers matériels IRD (dommages aux biens).Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour diagnostiquer les causes et les...


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    À propos de nousThélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 436 millions d'euros en 2023, son développement s’appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers,...


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    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) d'indemnisation clients pour rejoindre notre équipe de Thélem assurances.Ce poste consiste à gérer intégralement un portefeuille de sinistres corporels auto, non auto et RC des clients de notre réseau d'agents et courtiers.Vous serez chargé(e) de mener à bien vos missions tout en privilégiant la qualité de...


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    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) d'indemnisation clients pour rejoindre notre équipe de Thélem assurances.Ce poste consiste à gérer intégralement un portefeuille de sinistres corporels auto, non auto et RC des clients de notre réseau d'agents et courtiers.Vous serez chargé(e) de mener à bien vos missions tout en privilégiant la qualité de...


  • Chécy, France Thelem assurances Temps plein

    À propos de nousThélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 436 millions d'euros en 2023, son développement s’appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers,...


  • Chécy, Centre-Val de Loire, France Thelem assurances Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Spécialiste en Indemnisation Clients - Sinistres Corporels pour rejoindre notre équipe de professionnels à Chécy.Ce poste implique la gestion intégrale d'un portefeuille de sinistres corporels auto, non auto et RC des clients de notre réseau d'agents et courtiers.Vous aurez pour responsabilités de gérer les dossiers...

  • Contrôleur d'indemnisation

    il y a 4 semaines


    Chécy, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps plein

    Rejoignez notre équipe de contrôleurs d'indemnisationNous recherchons un(e) spécialiste en gestion de sinistres pour rejoindre notre équipe de contrôleurs d'indemnisation. Vous serez chargé(e) de contrôler la qualité de gestion des sinistres délégués aux agences et de contribuer à leur montée en compétences.MissionsContrôler les sinistres...


  • Chécy, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) chargé(e) d'indemnisation sinistres corporels (F/H) en CDI pour rejoindre notre équipe à Chécy (45).ObjectifsVotre rôle principal sera de traiter les dossiers sinistres corporels Auto, Non-Auto et RC de manière efficace et dans le respect des règles juridiques appropriées.ResponsabilitésVous serez chargé(e) de :Gérer...


  • Chécy, France Thélem assurances Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé d'indemnisation clients (F/H) en CDI pour rejoindre le siège social de notre compagnie d'assurance situé à Chécy (45).Vous accompagnez notre réseau d’agents et de courtiers pour traiter les dossiers sinistres corporels.Vous prenez en charge la gestion d’un...


  • 45430 Chécy, France Thélem assurances Temps plein

    **À propos de nous**: Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 436 millions d'euros en 2023, son développement s’appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et...


  • Chécy, France Thelem assurances Temps plein

    À propos de nousThélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 436 millions d'euros en 2023, son développement s’appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers,...


  • Chécy, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps plein

    Détails de l'offre d'emploiNous recherchons un(e) chargé(e) d'indemnisation sinistres corporels pour rejoindre notre équipe à Chécy (45).Vous serez chargé(e) de la gestion des dossiers sinistres corporels, en travaillant en étroite collaboration avec notre réseau d'agents et de courtiers.Vous serez responsable de l'analyse des garanties et des...


  • Chécy, France Thélem assurances Temps plein

    Nous recherchons Un(e) Chargé(e) de contrôle indemnisation en CDI pour rejoindre le siège social de notre compagnie d'assurance situé à Chécy (45).Au quotidien, vous contrôlez la qualité de gestion des sinistres délégués aux agences. Vous contribuez à leur montée en...


  • Chécy, Centre-Val de Loire, France Thelem assurances Temps plein

    À propos de Thélem assurancesNous sommes un éditeur d'assurances qui conçoit, commercialise et gère des produits et services pour garantir la famille, les biens et la responsabilité. Avec un chiffre d'affaires de 436 millions d'euros en 2023, notre développement repose sur nos réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et partenariats) et...


  • Chécy, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel pour rejoindre notre équipe de contrôle indemnisation en CDI.En tant que chargé de contrôle, vous contrôlerez la qualité de gestion des sinistres délégués aux agences, contribuerez à la montée en compétences des agents et les assisterez dans la gestion des sinistres.Fonctions clésContrôle des sinistres...

  • Gestionnaire de sinistres IRD

    il y a 2 semaines


    Chécy, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps plein

    Nous recherchons un(e) professionnel(le) pour rejoindre notre équipe de gestion de sinistres IRD.Le rôle de Gestionnaire de sinistres IRD consiste à prendre en charge l'indemnisation de nos clients particuliers et professionnels dans le cadre des sinistres IRD.Missions :Vous prenez en charge des dossiers sinistres IRD de l'ouverture au...


  • Chécy, France Thélem assurances Temps plein

    Nous recherchons Un(e) Chargé(e) de marketing client en CDI pour rejoindre le siège social de notre compagnie d'assurance situé à Chécy (45).Vous participez à l'élaboration et à la mise en œuvre des activités ayant pour objectif le développement de l'enchantement client....

  • Chargé(e) de compte client

    il y a 4 semaines


    Chécy, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps plein

    Une opportunité de carrière à Cloud EcoNous recherchons un Chargé(e) de compte client pour renforcer notre équipe et contribuer au développement de notre entreprise.Missions clésGestion des litiges et résolution de problèmesPrise d'appels et gestion des interactions avec les clientsConseil et accompagnement des clientsAmélioration de la...

  • Gestionnaire de sinistres IRD

    il y a 4 semaines


    Chécy, Centre-Val de Loire, France THELEM ASSURANCES Temps plein

    Offre de poste : Gestionnaire de sinistres IRDNous recherchons un(e) Gestionnaire de sinistres IRD pour rejoindre notre équipe à Chécy (Loiret).ResponsabilitésPrendre en charge l'indemnisation de nos clients particuliers et professionnels dans le cadre des sinistres IRD.Formuler les propositions d'indemnisation adéquates en conformité avec le contrat,...