Chargé de Prestations Clients

il y a 1 mois

Paris, France CAISSE D'EPARGNE IDF Temps plein

Poste : La Direction Support aux Commerciaux et Clients (DS2C) intervient dans la continuité des entités commerciales, avec pour mission de développer un service client de qualité.

Au sein de la Direction Adjointe Crédit BDR et PRO (crédits aux clients institutionnels, professionnels de l'immobilier, PME grands corporates et professionnels) vous rejoignez le service Vie du Crédit qui a pour missions :

Gérer dans les outils les prêts en syndication rôle agent (envoi des notices aux participants, reversements des quotes-parts, saisie des remboursements anticipés, rédaction des avenants et des actes de mainlevées et rôle participant (s'assurer de la réception des fonds sur les comptes techniques et les imputer sur les crédits, modifications techniques dans les outils) ;
Traiter les demandes de renseignements et des réclamations spécifiques de la part de nos clients et de nos interlocuteurs internes et externes ;
Gérer dans les outils les standstill et les restructurations contentieuses des prêts en syndication ;
Suivre comptablement l'activité : gestion des anomalies, explication des écarts, justification de comptes ;
Assurer l'interface avec les différents intervenants, clients, internes et externes ;
Être à l'écoute et apporter un conseil aux commerciaux dans le cadre des sollicitations (notamment appels entrants, mails,...) en explicitant les aspects techniques des demandes spécifiques.
Profil : Rigueur, capacité d'analyse
Sens de l'organisation, gestion des priorités
Agilité et réactivité
Aisance relationnelle (partenaires, clients, filiales, sens du service client
Sensibilité à la maîtrise des risques
Entreprise : Qui sommes-nous ?

Banque régionale coopérative, première actionnaire du Groupe BPCE, la Caisse d'Epargne Ile-de-France exerce son activité depuis plus de 200 ans et finance tous les domaines de l'économie et l'ensemble des acteurs de l'Ile-de-France : collectivités locales, logements sociaux, entreprises, institutionnels, particuliers et professionnels.

Notre réseau ?

La Caisse d'Epargne Ile-de-France regroupe un réseau de 430 agences et 30 centres d'affaires répartis sur l'ensemble du territoire francilien, ainsi qu'une Banque Privée, et accompagne le développement de trois filiales : La Banque BCP, la Banque de Tahiti et la Banque de Nouvelle Calédonie.

Notre effectif ?

La Caisse d'Epargne Ile-de-France est forte de 4500 collaborateurs : une équipe d'experts engagée et proche de ses clients.

Notre mission ?

Accompagner au quotidien nos 3 millions de clients, nos 700 000 sociétaires sur l'ensemble de leurs projets.

La Caisse d'Epargne Ile-de-France conjugue confiance, modernité, proximité et solidarité au bénéfice de tous ses clients afin d'envisager l'avenir avec un seul mot d'ordre : être utile à chacun, sans jamais perdre de vue l'intérêt collectif.

Notre ambition ?

Offrir à nos clients et à nos équipes le meilleur de l'humain et du digital, dans un esprit bienveillant et collaboratif.

La Caisse d'Epargne Ile-de-France est un acteur clé du développement régional, tourné vers le développement durable, pour construire le monde de demain. Ainsi chaque euro collecté est réinvesti dans le développement de l'économie de la Région pour accompagner la croissance des entreprises, le fonctionnement du secteur de la santé ainsi que la transformation du territoire en termes d'aménagement, d'équipement et d'infrastructures.

La Caisse d'Epargne Ile-de-France est engagée en faveur de la mixité et de l'égalité professionnelle et a obtenu en 2020 le renouvellement du label AFNOR visant à l'égalité entre les femmes et les hommes.

  • Acheteur référent F/H Prestations Intellectuelles Informatiques

    Il y a 2 mois

    Paris La Défense Cedex, France PRESTATIONS INTELLECTUELLES Temps plein

    Description du poste Métier ACHATS - ACHETEUR REFERENT Intitulé du poste Acheteur référent F/H Prestations Intellectuelles Informatiques Contrat Contrat à durée indéterminée Finalité du poste Vous avez envie d’un nouveau challenge et rejoindre un groupe solide et engagé ? Tentez l’aventure Malakoff Humanis !...

  • Acheteur référent F/H Prestations Intellectuelles Informatiques

    il y a 1 semaine

    Paris La Défense Cedex, France PRESTATIONS INTELLECTUELLES Temps plein

    Description du poste Métier ACHATS - ACHETEUR REFERENT Intitulé du poste Acheteur référent F/H Prestations Intellectuelles Informatiques Contrat Contrat à durée indéterminée Finalité du poste Vous avez envie d’un nouveau challenge et rejoindre un groupe solide et engagé ? Tentez l’aventure Malakoff Humanis !...

  • CDD Sénior Gestionnaire Flux Prestations Déléguées F/H

    Il y a 2 mois

    Paris, France PRESTATIONS 1 Temps plein

    Description du poste Métier GESTION DES FLUX CLIENTS - GESTIONNAIRE FLUX CLIENTS INT. Intitulé du poste CDD Sénior Gestionnaire Flux Prestations Déléguées F/H Contrat Contrat à durée déterminée Durée du contrat 7 Mois Finalité du poste Au sein de Malakoff Humanis, la Gestion Déléguée assure la relation...

  • CDD Sénior Gestionnaire Flux Prestations Déléguées F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, France PRESTATIONS 1 Temps plein

    Description du poste Métier GESTION DES FLUX CLIENTS - GESTIONNAIRE FLUX CLIENTS INT. Intitulé du poste CDD Sénior Gestionnaire Flux Prestations Déléguées F/H Contrat Contrat à durée déterminée Durée du contrat 7 Mois Finalité du poste Au sein de Malakoff Humanis, la Gestion Déléguée assure la relation...

  • Charge de Prestations Client B

    il y a 20 heures

    Paris, France CNP Assurances Temps plein

    La BU Partenariats France et réseau AMETIS recherche pour l'activité emprunteur service prestations, unité Crédit Agricole, un(e) chargé(e) de prestations. Dans ce cadre vous prenez en charge les missions suivantes: - Prend en charge les appels téléphoniques sortants partenaires/Assurés sur la gestion/le suivi de dossier - Traite les mails et...

  • Cdd Chargé de Prestations Client

    Il y a 2 mois

    Paris, France CNP Assurances Temps plein

    Au sein du département "solutions retraite" pour notre partenaire BPCE, vous intégrerez l'unité Suivi de la relation clients. Vos activités seront les suivantes: - Gérer le traitement et le versement des prestations. - Analyser la recevabilité des demandes (droits et pièces), et instruire la demande de prestation conformément aux conditions...

  • Cdd - Charge Prestations Clients a (H/F)

    il y a 1 mois

    Paris, France CNP Assurances Temps plein

    Au sein du département "solutions retraite" pour notre partenaire BPCE, vous intégrerez l'unité Suivi de la relation clients. Vos activités seront les suivantes: - Gérer le traitement et le versement des prestations. - Analyser la recevabilité des demandes (droits et pièces), et instruire la demande de prestation conformément aux conditions...

  • Chargé.e Prestation Clients Et Logistique

    il y a 7 jours

    Paris 1er, France Bande de cheffes Temps plein

    Bande de Cheffes est un traiteur à impact social et environnemental par des cheffes cuisinières réfugiées. Les menus proposés par Bande de Cheffes respecte les normes Ecotable : Produits locaux et de saison, avec une touche exotique par les épices et les techniques de cuissons traditionnelles. Dans une démarche zéro déchet avec des bocaux...

  • Chargé de Prestations Clients

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France CAISSE D'EPARGNE IDF Temps plein

    Quelles sont les missions ?La Direction Support aux Commerciaux et Clients (DS2C) intervient dans la continuité des entités commerciales, avec pour mission de développer un service client de qualité.Au sein de la Direction Adjointe Crédit BDR et PRO (crédits aux clients institutionnels, professionnels de l'immobilier, PME grands corporates et...

  • Chargé de Prestations Clients

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France CAISSE D'EPARGNE IDF Temps plein

    Quelles sont les missions ?La Direction Support aux Commerciaux et Clients (DS2C) intervient dans la continuité des entités commerciales, avec pour mission de développer un service client de qualité.Au sein de la Direction Adjointe Crédit BDR et PRO (crédits aux clients institutionnels, professionnels de l'immobilier, PME grands corporates et...

  • Chargé de Prestations Clients

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France CAISSE D'EPARGNE IDF Temps plein

    Quelles sont les missions ?La Direction Support aux Commerciaux et Clients (DS2C) intervient dans la continuité des entités commerciales, avec pour mission de développer un service client de qualité.Au sein de la Direction Adjointe Crédit BDR et PRO (crédits aux clients institutionnels, professionnels de l'immobilier, PME grands corporates et...

  • Chargé de Prestations Clients

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France CAISSE D'EPARGNE IDF Temps plein

    Quelles sont les missions ?La Direction Support aux Commerciaux et Clients (DS2C) intervient dans la continuité des entités commerciales, avec pour mission de développer un service client de qualité.Au sein de la Direction Adjointe Crédit BDR et PRO (crédits aux clients institutionnels, professionnels de l'immobilier, PME grands corporates et...

  • Chargé de Prestations Clients

    Il y a 2 mois

    Paris, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Prestations Clients H/F, pour le SAB, localisé à CAEN. **Profil et compétences requises**: Bac + 2/3 mini ou expérience réussie dans une fonction similaire ; Maitrise de l’ensemble de la gamme de produits et services ; Maitrise des techniques bancaires et de commercialisation, la...

  • Conseiller Prestations Prévoyance Client Et

    il y a 1 mois

    Paris 13e, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - AUXIA Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS ADP - CONSEILLER PRESTATIONS **Intitulé du poste**: - Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 9 mois **Finalité du poste**: - Réaliser tout ou partie des activités...

  • Chargé de Prestations Clients

    Il y a 2 mois

    Paris, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Prestations Clients H/F, pour le SAB, localisé à CAEN. **Poste et missions** **Profil et compétences requises** Bac + 2/3 mini ou expérience réussie dans une fonction similaire ; Maitrise de l’ensemble de la gamme de produits et services ; Maitrise des techniques bancaires et de...

  • Conseiller Prestations Prévoyance Client Et

    il y a 7 jours

    Paris 1er, France Malakoff Humanis Temps plein

    Descriptif du poste Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H Société AUXIA Métier GESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE PRESTATIONS Intitulé du poste Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H Contrat Contrat à durée déterminée Durée du contrat 6 mois Structure hiérarchique Malakoff Humanis est...

  • Conseiller Prestations Prévoyance Client Et

    Il y a 2 mois

    Paris 13e, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - AUXIA Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS ADP - CONSEILLER PRESTATIONS **Intitulé du poste**: - Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 9 mois **Finalité du poste**: - Réaliser tout ou partie des activités...

  • Conseiller Prestations Prévoyance Client Et

    il y a 1 mois

    Paris 13e, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - AUXIA Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE PRESTATIONS **Intitulé du poste**: - Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 6 mois **Finalité du poste**: - Réaliser tout ou partie des activités...

  • Conseiller Prestations Prévoyance Client Et

    il y a 1 mois

    Paris 13e, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - AUXIA Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE PRESTATIONS **Intitulé du poste**: - Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 6 MOIS **Finalité du poste**: - Vous intégrez une équipe de Relation Client...

  • Conseiller Prestations Prévoyance Client Et

    il y a 5 jours

    Paris 13e, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - AUXIA Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE PRESTATIONS **Intitulé du poste**: - Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 6 mois **Finalité du poste**: - Réaliser tout ou partie des activités...