Chargé de règlements Dommages-Ouvrage
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Vous avez une solide expertise en gestion de sinistres Construction et souhaitez traiter des dossiers à forts enjeux ?
Vous aimez analyser des situations complexes et coordonner des interlocuteurs variés pour apporter des solutions pertinentes à vos clients ?
Nous recrutons au sein d’une équipe spécialisée dans la gestion des sinistres Construction Dommages-Ouvrage. Dans ce cadre, vous prenez en charge un portefeuille de dossiers relevant de la convention CRAC, comprenant notamment les dossiers Avenant 1, les contentieux et les sinistres pouvant atteindre 300 k€.
Votre objectif est d’assurer une gestion rigoureuse et experte des sinistres Dommages-Ouvrage, tout en garantissant la qualité de service, la maîtrise des risques et la satisfaction de nos clients.
Sur ce poste les missions principales sont les suivantes :
Gestion des sinistres Construction Dommages-Ouvrage
- Analyser les garanties, les aspects techniques et juridiques des sinistres ;
- Prendre position dans le respect des clauses et de la convention CRAC ;
- Évaluer le coût des sinistres et assurer le bon provisionnement des dossiers ;
- Identifier la stratégie de gestion la plus adaptée et détecter les éventuelles fraudes ;
- Veiller à la préservation des recours engagés.
Pilotage des dossiers complexes
- Reprendre la gestion des dossiers complexes ou sensibles présentant des enjeux financiers, commerciaux ou médiatiques ;
- Piloter les dossiers Avenant 1 et les dossiers contentieux ;
- Assurer le suivi d'un portefeuille de sinistres Dommages-Ouvrage dans le cadre de la convention CRAC jusqu'à 300 k€.
Coordination et qualité de service
- Coordonner les échanges avec les différents interlocuteurs du sinistre : intermédiaires, assurés, experts et avocats ;
- Garantir le respect des engagements de qualité de service ;
- Accompagner les parties prenantes afin de favoriser une gestion efficace et adaptée des dossiers.
Gestion des réclamations clients
- Analyser et instruire les réclamations sensibles ;
- Coordonner les différents intervenants concernés : experts, production, direction technique et ingénierie ;
- Arbitrer les situations complexes afin de proposer une solution conciliant équilibre technique, enjeux commerciaux et satisfaction client ;
- Rédiger des réponses argumentées après identification et évaluation des risques juridiques, commerciaux, financiers ou médiatiques.
Missions transverses
- Suivre les prestataires sur certaines thématiques ;
- Synthétiser et présenter des dossiers à vocation pédagogique ;
- Prendre en charge des thématiques transverses au sein de l'équipe.
Titulaire d'un Master 2 en Assurance ou en Droit de la Construction et vous disposez d'une expérience réussie en gestion sinistres Dommages-Ouvrage.
Vos compétences techniques
- Maîtriser la gestion de sinistres Dommages-Ouvrage et les mécanismes d'indemnisation associés ;
- Analyser des dossiers à forte technicité sous les angles juridique, technique et assurantiel ;
- Rédiger des analyses, argumentaires et courriers avec rigueur, clarté et esprit de synthèse.
Vos atouts professionnels et relationnels
- Faire preuve de rigueur, d'organisation et de sens des priorités dans la gestion de dossiers à enjeux ;
- Adopter une posture proactive, prendre des initiatives et être force de proposition dans la recherche de sol
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Chargé de règlements Dommages-Ouvrage
Il y a 3 jours
Nanterre, Île-de-France AXA en France Temps plein 65 000 € - 95 000 € ContratVotre rôle et vos missionsVous avez une solide expertise en gestion de sinistres Construction et souhaitez traiter des dossiers à forts enjeux ?Vous aimez analyser des situations complexes et coordonner des interlocuteurs variés pour apporter des solutions pertinentes à vos clients ?Nous recrutons au sein d’une équipe spécialisée dans la gestion des...
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Chargé de règlements Dommages-Ouvrage
Il y a 5 jours
Nanterre, Île-de-France AXA Group Temps plein 52 000 € - 86 000 € ContratVOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS Vous avez une solide expertise en gestion de sinistres Construction et souhaitez traiter des dossiers à forts enjeux ? Vous aimez analyser des situations complexes et coordonner des interlocuteurs variés pour apporter des solutions pertinentes à vos clients ? Nous recrutons au sein d’une équipe spécialisée dans la gestion...
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Chargé de Règlements Dommages-Ouvrage H/F
Il y a 7 jours
Nanterre, Ile-de-France AXA Temps pleinVous avez une solide expertise en gestion de sinistres Construction et souhaitez traiter des dossiers à forts enjeux ? Vous aimez analyser des situations complexes et coordonner des interlocuteurs variés pour apporter des solutions pertinentes à vos clients ? Nous recrutons au sein d'une équipe spécialisée dans la gestion des sinistres...
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Ingénieur études de prix
Il y a 17 heures
Nanterre, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur de l'emploi depuis près de 70 ans. Implanté au cœur des bassins d’emploi, Manpower répond à vos besoins en matière de compétences : recrutement CDD/CDI, travail temporaire, alternance, évaluation et formation. Manpower CABINET EXPERTS CONSTRUCTION PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Ingénieur études de...
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Chargé d’Etudes Juridiques
Il y a 4 jours
Nanterre, Ile-de-France AXA GROUP Temps pleinVOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS Dans le cadre de sa campagne de stage, AXA France recherche un Chargé d’Etudes Juridiques (F/H) en stage PPI. Le stage est à pourvoir au sein de l’équipe « Pilotage et Politique Technique Dommage aux biens » intégré au sein de la Direction Technique Règlements d’AXA France. Cette Direction comporte 4 services...
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Chargé(e) d'application paie F/H
Il y a 3 jours
Nanterre, Île-de-France VINCI Temps plein 35 000 € - 45 000 € ContratChargé(e) d’application Paie Garantir la conformité des règles paie : traduire les règles fonctionnelles en règles techniques pour la DSI, tester et valider les évolutions avant mise en production. Assurer le support et l’accompagnement : répondre aux tickets via notre outil dédié, assister les Responsables Paie des délégations pendant les...
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Chargé d’Etudes Juridiques
Il y a 4 heures
Nanterre, Île-de-France AXA Temps pleinDans le cadre de sa campagne de stage, AXA France recherche un Chargé d’Etudes Juridiques (F/H) en stage PPI.Le stage est à pourvoir au sein de l’équipe « Pilotage et Politique Technique Dommage aux biens » intégré au sein de la Direction Technique Règlements d’AXA France. Cette Direction comporte 4 services correspondant aux différentes...
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Chargé d'Etudes Juridiques
Il y a 4 jours
Nanterre, Ile-de-France AXA Temps pleinDans le cadre de sa campagne de stage, AXA France recherche un Chargé d'Etudes Juridiques (F/H) en stage PPI. Le stage est à pourvoir au sein de l'équipe « Pilotage et Politique Technique Dommage aux biens » intégré au sein de la Direction Technique Règlements d'AXA France. Cette Direction comporte 4 services correspondant aux...
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Ingénieur chargé de bâtiments
Il y a 7 jours
Nanterre, Île-de-France Fonction publique Territoriale Temps pleinVos missions en quelques mots Au sein du Service travaux et aménagement Patrimoine, l’unité Patrimoine Sud, composée d’une dizaine d’agents, a en charge les travaux d’aménagement et d’entretien d’un patrimoine d’environ 350 bâtiments sur 14 communes.Sous l’autorité du chef d’unité, vous assurez le maintien en bon état de...
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Chargé de règlement de sinistres Construction
Il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France AXA en France Temps pleinVotre rôle et vos missionsVous aimez gérer des dossiers complexes et donner du sens à votre action au quotidien ?Votre rôle et vos missionsVous aimez gérer des dossiers complexes et donner du sens à votre action au quotidien ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique au cœur du Grand Courtage ?