Responsable CRM et Fidélité H/F

il y a 5 jours


Malakoff, France Cezam Recrutement Temps plein

Notre client reconnu sur le marché de la distribution spécialisée recrute son responsable CRM et Fidélité (H/F).

Vos principales missions seront :

- Définir et déployer la stratégie CRM et fidélité (segmentation, parcours, offres, animation).
- Gérer et faire évoluer le programme de fidélité.
- Gestion et mise en place des campagnes CRM et du plan relationnel.
- Analyser les données clients pour identifier les leviers d'activation et de rétention.
- Mesurer la performance des actions (KPI, ROI).
- Collaborer avec les équipes marketing, digital, IT et réseau magasins.

- Formation Bac +5, école de commerce
- Expérience réussie (2 ans minimum) en CRM / fidélisation, idéalement dans la distributuon
- Maitrise opérationnelle de Salesforce Markeing Cloud
- Forte sensibilité data, esprit analytique et orentation client
- Sens du collectif et goût pour les projets transverses
- Anglais opérationnel


  • Consultant CRM Senior H/F

    il y a 3 semaines


    Malakoff, France Copernic. Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, Copernic est à la recherche d'un consultant CRM senior (H/F) en CDI, qui viendra étoffer notre pôle Conseil. - Votre futur poste En votre qualité de Consultant CRM senior (H/F), vous serez un véritable partenaire stratégique pour nos clients. Dans ce cadre vous interviendrez sur les missions suivantes :...


  • Malakoff, France Copernic. Temps plein

    Une entreprise de conseil CRM recherche un consultant CRM senior pour développer ses activités. En tant que partenaire stratégique, vous serez responsable de l'audit, de la mise en œuvre technique et du suivi des projets HubSpot. Le candidat idéal aura au moins 7 ans d'expérience et une expertise avérée dans la configuration et l'automatisation des...

  • Expert Data Quality CRM

    il y a 1 jour


    Malakoff, France AOSIS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Créée en 2010 à Toulouse par d’anciens consultants SAP, AOSIS a initialement développé un catalogue de données sur SAP BW (fonctionnalités de glossaire métier, dictionnaire de données, lignage de données, cas d'usage). A la demande de ses clients, AOSIS a complété son offre, en proposant dès 2012 du conseil et de...


  • Malakoff, France Talan Temps plein

    Vous serez amené à intégrer l'équipe Customer Experience et plus précisément l'offre Microsoft Dynamics. Nos terrains de jeux sont l'expertise, l'AMOA, le pilotage, l'implémentation et la stratégie CRM. Nos clients sont des groupes leaders dans leur secteur d'activité type finance, immobilier, assurance, ainsi que des grandes PME et ETI basées dans...


  • Malakoff, France Onepoint Temps plein

    Au-delà de la RSE, nous avons développé notre propre approche, RESET, qui englobe l'ensemble de nos engagements en matière de responsabilité économique, sociale, environnementale et technologique, tant au sein de notre collectif que chez nos clients. Onepoint, est une entreprise inclusive, handi accueillante, avec une politique de diversité affirmée...

  • Responsable Boutique H/F

    il y a 5 jours


    Malakoff, France Unik and Co Temps plein

    Unik&Co recrute pour l'un de ses clients, une Maison de prêt-à-porter Française, un Responsable de Boutique H/F en CDI. Rattaché(e) à la Directrice Retail, vous aurez les missions suivantes : 1. Expérience Client et Image de Marque - Garantir un service client d'excellence et une expérience en boutique conforme aux standards de la marque. - Être...


  • Malakoff, France Talan Temps plein

    Vous serez amené à intégrer l'équipe Customer Experience et plus précisément l'offre Microsoft Dynamics. Nos terrains de jeux sont l'expertise, l'AMOA, le pilotage, l'implémentation, la stratégie CRM. Nos clients sont de grands groupes leaders dans leur secteur d'activité type finance, immobilier, assurance, ainsi que des grandes PME et ETI basée...


  • Malakoff, France Team.is Temps plein

    En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre une société prometteuse. Cette dernière est née en 2018 d'un constat simple : le bureau n'est plus adapté aux besoins actuels. Il est compliqué de s'isoler pour faire une visioconférence ou de trouver une salle de réunion. Leur mission est d'apporter plus de sérénité à...

  • Responsable Grands Comptes F/H

    il y a 3 semaines


    Malakoff, France WAAT Temps plein

    Chez WAAT, on ne fait rien comme les autres mais toujours avec le sourire ! Ici, c’est un univers où dépassement de soi, passion et bonne humeur partagée règnent en maîtres. Nos valeurs, A.R.B.R.E.S., sont nos racines. Chez nous, la RSE n'est pas une simple case à cocher, c'est une conviction ancrée depuis le premier jour. Deux obsessions : nos...

  • Responsable Grands Comptes F/H

    il y a 2 semaines


    Malakoff, France WAAT Temps plein

    Chez WAAT, on ne fait rien comme les autres... mais toujours avec le sourire ! Ici, c'est un univers où dépassement de soi, passion et bonne humeur partagée règnent en maîtres. Nos valeurs, A.R.B.R.E.S., sont nos racines. Chez nous, la RSE n'est pas une simple case à cocher, c'est une conviction ancrée depuis le premier jour. Deux obsessions : nos...