Responsable d'Équipe Back Office H/F

il y a 3 semaines


Lyon, France UAF Life Patrimoine Temps plein

En tant que Responsable d'équipe Back Office, rattaché au Responsable de Services, vous aurez un rôle de management direct auprès d'une dizaine de gestionnaires back-office et de pilotage de l'activité de l'équipe au quotidien. Missions en management : - Développer les compétences individuelles au sein de l'équipe : entretiens, besoins de formation, évaluation des objectifs. - Apporter un soutien technique (formation, information, réponse aux questions) aux gestionnaires en termes de connaissances techniques, de procédures internes et de règles de gestion. - Participer aux processus recrutement (entretien, prise de décision intégration, suivi des ETP). - Assurer la qualité de l'ambiance de travail et l'efficacité des collaborateurs. - Relayer les orientations et les décisions de la Direction auprès de l'équipe, et expliquer les impacts opérationnels. - Suivre les présences. Missions de pilotage : - Participer à l'optimisation quotidienne des activités, pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés aux membres de l'équipe. - Être force de proposition dans l'amélioration des process /outils et assurer un travail collaboratif avec les responsables d'équipe et autres directions impliquées dans l'activité. - Etablir un reporting qualité des actes de gestion et participer aux actions de sensibilisations et de formations associées. Vous serez également amené à prendre en charge certains dossiers complexes en support auprès de votre équipe.Vous êtes issu d'une formation Bac +3 minimum en banque/finance/assurance et justifiez d'une expérience de 3 ans minimum en management direct. Vous avez eu l'occasion de démontrer votre capacité à mener des missions d'accompagnement du changement dans le cadre d'évolutions d'organisations et saurez mettre en place les leviers nécessaires pour fédérer et susciter l'adhésion des parties concernées. - Compétences Techniques : Connaissance en assurance-vie / épargne retraite. Connaissance des opérations tout au long de la vie du contrat. Compréhension des enjeux stratégiques et capacité d'analyse. - Compétences managériales : Développer les personnes et les équipes Savoir allouer les ressources Entrainer et motiver les collaborateurs Donner et recevoir du feedback - Compétences transverses : Interagir facilement avec les autres Proposer des initiatives ou des solutions Faire preuve de rigueur Savoir s'organiser Prendre du recul sur l'activité



  • Lyon, France Credit Agricole Temps plein

    Pour accompagner notre croissance, nous recrutons un Responsable d'équipe back office. Rattaché au Responsable de Service au sein de la Direction des Opérations, vous aurez un rôle de management direct auprès d'une équipe de gestionnaires back-office. Vos missions : - Relayer les orientations et les décisions de la Direction auprès de l'équipe, et...


  • Lyon, France UAF Life Patrimoine Temps plein

    En tant que Responsable d'équipe Back Office, rattaché au Responsable de Services, vous aurez un rôle de management direct auprès d'une dizaine de gestionnaires back-office et de pilotage de l'activité de l'équipe au quotidien. Missions en management : - Développer les compétences individuelles au sein de l'équipe : entretiens, besoins de formation,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe. Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurances dommages. UAF Life Patrimoine est...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 1 semaine


    Lyon, France COMPAGNIE NATIONALE DU RHONE S.A. Temps plein

    Identifiant de la demande: 5852- Lieu de travail: Lyon 69004, 69, FranceQui sommes-nous ? Premier producteur français d’électricité d’origines 100% renouvelables, nous œuvrons depuis 1933 dans une démarche de développement durable. Tournés vers l’avenir, nous nous engageons à produire de l’énergie verte, grâce aux technologies hydrauliques,...


  • Lyon 3e, France Spirica Temps plein

    Dans le cadre de son développement, SPIRICA recherche **un(e) Responsable d’Equipe** au sein du service Back Office. **Rattaché(e) à la Direction des Opérations et Partenariats vous assurerez principalement les missions suivantes**: - Optimiser l'organisation quotidienne des activités, pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Expectra Temps plein

    **descriptif du poste**: Vous souhaitez vous investire dans le mileu bancaire au seinde notre client reconnu à l'international? En tant que Gestionnaire Back Office F/H, vos principales missions seront: - Contrôle la conformité des demandes d'ouverture de comptes en ligne - Contrôler l'antifraude des documents d'ouvertures - Assurez le suivi et la...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 6 jours


    Lyon, France FinancePeople Temps plein

    **FinancePeople**, cabinet de recrutement dédié aux métiers comptables et financiers, recherche pour une société de financement, un **_Gestionnaire Back Office F/H_**. - Sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable Back Office, vous aurez comme mission: _ - La saisie des règlements reçus et leur imputation sur les comptes ; - La saisie des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAPIUM Temps plein

    Description de l'entrepriseNous vous suggérons d'entrer les détails ici.Description du posteNous recherchons un.e Assistante Back Office Patrimoniale pour intégrer notre équipe à Lyon. Ce poste à temps plein implique une présence quotidienne sur site. Vous serez responsable de la gestion des opérations de back-office, du suivi administratif et du...


  • Lyon, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Pour accompagner notre croissance, nous recrutons un Responsable d'équipe back office.Rattaché au Responsable de Service au sein de la Direction des Opérations, vous aurez un rôle de management direct auprès d’une équipe de gestionnaires back-office.Vos missions : Relayer les orientations et les décisions de la Direction auprès de l’équipe,...

  • Gestionnaire back office

    il y a 3 semaines


    Lyon, France KARPOS RH Temps plein

    Description du poste :Le cabinet KARPOS recrute pour son client une filiale lyonnaise d'un groupe reconnu et l'un des leaders en France du conseil en gestion de patrimoine qui se développe sur différents types de métiers.Une structure dynamique et en fort développement, ses domaines d'intervention sont orientés sur la gestion patrimoniale, la gestion...