PMO, chef de projet H/F

Il y a 9 heures

Le Mans, Pays de la Loire, France Free-Work Temps plein
Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.
Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur. La mission consiste à contribuer à l'amélioration de la production de nos tableaux de bord et communications aux différents métiers client pour les différentes instances d'échange.
La personne devra nous ouvrir les chakras à partir de l'existant et de ce qui se fait dans d'autres structures.
La mission s'apparentera à un audit de la qualité des restitutions.
Les communications portent sur les incidents, problèmes, indisponibilités.
- Elaborer un ou des plans d'actions pour améliorer la qualité de service offerte aux directions métiers
- Accompagner les Référent Qualité de l'équipe pour l'amélioration
- Bonne connaissance des métiers d'une production informatique et des corrélations entre les différents acteurs DTSI/Métiers.
- Bonne connaissance des outils bureautiques : Excel / power point word . ITIL foundation /SERVICENOW / PowerBI. La mission s'apparentera à un audit de la qualité des restitutions.
Les communications portent sur les incidents, problèmes, indisponibilités.
- Elaborer un ou des plans d'actions pour améliorer la qualité de service offerte aux directions métiers
- Accompagner les Référent Qualité de l'équipe pour l'amélioration
- Bonne connaissance des métiers d'une production informatique et des corrélations entre les différents acteurs DTSI/Métiers.
- Bonne connaissance des outils bureautiques : Excel / power point word . ITIL foundation /SERVICENOW / PowerBI.