Chargé de Relation Clients H/F

il y a 3 jours


MarsannaylaCôte, France METRO France Temps plein

NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c'est l'opportunité de monter en compétences, s'épanouir et grandir au sein d'une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective. Prêt à relever les challenges avec nous Postulez Votre mission : Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client. Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils, vos missions sont les suivantes : - Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d'Affaires du point de vente - Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients, - Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client, - Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données clients, - Vous garantissez la réalisation du processus d'accueil nouveau client, ainsi que le taux d'activation des services pour les nouveaux clients, Pour assurer vos missions, vous coopérez avec les différents pôles et secteurs de vente, et partagez les bonnes pratiques et les initiatives individuelles. Vous allez vivre chez NOUS : - La passion du produit et la proximité avec vos clients, nos partenaires locaux et nos points de vente. - L'opportunité de réinventer la restauration de demain. - L'engagement d'un groupe Leader : 30% de parts de marché. - Une ambiance conviviale, motivante et bienveillante ponctué de challenges.Qualifications Nous allons aimer chez vous : - Votre organisation, votre rigueur, vos méthodes et votre envie de travailler en équipe - Votre expérience du secteur de la relation client - Votre sens du relationnel, et votre envie de vous dépasser - Votre opérationnalité : vous êtes une personne de terrain et aimez les actions variées - Votre maitrise du Pack office et votre aisance avec le domaine digital Informations supplémentaires Pourquoi nous CHOISIR : - Un plan d'intégration adapté, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d'évolution interne - Congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruel, ) - Remboursement de 60% du titre de transport & aide à la mobilité. - Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + variable sur objectifs + intéressement et participation - Vos dimanches seront libres - Entre 15 et 18% de remise sur vos achats personnels dans nos Halles METRO Eléments de personnalisation en fonction des Halles METRO est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source d'innovation et de performance. Nous sommes certifiés GEEIS. Certifié depuis + de 10 ans consécutifs, METRO est fier d'être 18ème des entreprises françaises au classement Top Employer Institute et labellisé Universum par les étudiants. Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez https://recrutement.metro.fr/



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  • Marsannay-la-Côte, France Metro Cash & Carry Temps plein

    NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c'est l'opportunité de monter en compétences, s'épanouir et grandir au sein d'une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective. Prêt à relever les challenges avec nous ! Postulez ! Votre mission : Expert de la vente de...


  • Marsannay-la-Côte, Bourgogne-Franche-Comté, France METRO Italia Temps plein

    de l'entrepriseM comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour Venez révéler le M qui est en vous 1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante...


  • Marsannay-la-Côte, France ISERBA Temps plein

    Une entreprise dynamique dans le secteur des services recherche un(e) Chargé(e) de relation clientèle pour gérer les interactions avec les clients. Vous serez responsable de répondre aux appels et e-mails, de résoudre les réclamations et de collaborer avec les équipes internes. Une formation de 6 semaines est offerte à la prise de poste. Vous...


  • Marsannay-la-Côte, France ISERBA Temps plein

    Offre n° 202YNXYChargé(e) de relation clientèle (H/F) ISERBA recherche 3 chargé(e)s de Clientèle, pour une prise de poste immédiate. Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos clients et aurez pour principales responsabilités : Gérer les appels et mails entrants : identifier les besoins,...


  • Côte-d'Or, France Groupe CRIT Temps plein

    à propos de l’entreprise Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.Partout en...

  • Chargée Relation Client

    il y a 2 jours


    La Rochelle, France LABORATOIRE LESCUYER Temps plein

    Acteur de référence depuis 28 ans sur le marché des compléments alimentaires, le **Laboratoire Lescuyer **met en œuvre une démarche scientifique rigoureuse, validée par des études cliniques et plébiscitée par les professionnels de santé. Le Laboratoire Lescuyer a intégré le **Groupe Lehning** en juillet 2020, engagé pour des solutions de...


  • La Guyonnière, France Expectra Temps plein

    Chargé de relation clients et recouvrements H/F New 06 décembre Vendée, La Guyonniere Interim 14 Horaire Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de...


  • Saint-Yrieix-la-Perche, France MANPOWER Temps plein

    Offre n° 202WZQLChargé de relation client (H/F) Manpower LIMOGES INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client un Chargé de relation client (H/F). Votre activité sera basée sur : Accueil du Public – orientation vers les automates Délivrance des colis, courriers Encaissements Gestion des virements Suivi des comptes clients Renseignement sur les offres...


  • La Courneuve, France Safetykleen Temps plein

    En 50 ans notre Société s’est imposée comme l’un des acteurs majeurs de la mise à disposition et entretien de matériels de nettoyage pour pièces mécaniques et/ou industrielles ainsi que la récupération et le traitement des produits usagés (300 collaborateurs, 70 millions € de chiffre d'affaires). **En perpétuel développement nous avons des...