Technicien Support IT Confirmé H/F

il y a 4 semaines

Malakoff, France Edugroupe Temps plein

Poste : accompagner support IT (île-de-France) En mission en tant que Technicien(ne) support informatique au sein d'un grand groupe bancaire, vous intégrez l'un des Bars IT pour accompagner les utilisateurs dans leurs demandes et incidents en faisant de leur satisfaction votre priorité numéro 1. Contexte : Le parc est composé d'environ 1500 postes de travail, majoritairement des ordinateurs portables. Ce parc fonctionne principalement sous Windows 10. Autour de cet environnement, plusieurs solutions (outils) sont utilisées : - SCCM qui couvre les fonctionnalités de télédistribution, d'inventaire et de prise de main à distance - McAfee qui couvre toute la sécurité du poste de travail (antivirus, chiffrement, gestion des supports amovibles ) - Ce socle applicatif est complété par l'outillage classique et commun à tout grand compte (suite office, machine JAVA, lecteur PDF, client Citrix) Description du projet : Les objectifs sont : - Assurer la prise d'appel - Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d'impression, - Assurer les déménagements au quotidien - Mise à jour des inventaires dans nos outils de gestion de parc - Intégrer les postes de travail, installer les logiciels pour nos utilisateurs - Gérer les stocks - Maintenir à jours nos procédures, documentation et bases de connaissance.Description de la prestation : La prestation consiste principalement à traiter des demandes et des incidents. La mission requiert de solides compétences techniques sur : - L'OS Windows 10 - Les outils qui composent le socle bureautique (Office 2010, 2013, 365) - Les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles ) - L'environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d'archivage KVS) - Les solutions de mobilité (clef 3G/4G, client Citrix, client VPN) - L'outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l'installation des applications - Les outils d'installation et de configuration des imprimantes et copieurs (Infoblox, AD) - Les smartphones et tablettes (iOS, Android) Compétences techniques : - Socle windows - Confirmé - Souhaitable - Office 365 - Confirmé - Important - Solution liée à l'environnement poste de travail - Confirmé - Souhaitable - SCCM - Confirmé - Souhaitable - Expérience attendue : A partir de 3 ans d'expérience dans le support informatique - Démarrage : Dés que possible - Localisation : Charenton-le-Pont et Paris 13 - Contrat : CDI - Salaire : selon profil (posture + expérience), à négocier dès l'entretien en visio

  • Technicien Support IT Anglais Courant H/F

    il y a 2 semaines

    Malakoff, France Size Up Consulting Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Support IT H/F avec un anglais courant pour gérer les demandes des différents niveaux du service informatique de notre client. Votre rôle : - Gestion de l'arrivée des nouveaux collaborateurs : préparation et installation du matériel (Desktop, Laptop, Deskphone, etc.), présentation des outils. - Assistance technique pour...

  • Technicien Support H/F

    il y a 2 semaines

    Malakoff, France Fed IT Temps plein

    Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'assurance basé à Paris, un ou une : Technicien Support (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une...

  • Technicien support mixte F/H

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Plateforme i RI IDF Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Titre de poste : Technicien support mixteLocalisation : Ile de France (principalement 92)Horaires : En journée 09h00-17h00Jours travaillés : Du lundi au vendredi (repos le week end)Rémunération : 25K à 28K euros brut annuelLieu de travail : PrésentielLe technicien support mixte F/H aide les employés en cas de problème...

  • Technicien Support N1 Imac H/F

    il y a 2 semaines

    Malakoff, France Actual Talent Temps plein

    Notre équipe spécialisée en IT recrute pour son client, un technicien support N1 en environnement Macintosh, pour une mission en intérim de longue durée. Démarrage: début janvierBase de salaire : 27kEURPoste en intérim avec possibilité d'évoluer vers un CDI.avantages: carte restaurant + 50% des transports en commun Mission: -préparation des postes...

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    il y a 2 semaines

    Malakoff, France Expectra Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'un de nos clients spécialisé dans le secteur informatique, un TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEUR (F/H). En tant que technicien, vous assurez un support de qualité auprès des enseignants incluant des interventions en salle de cours si nécessaire. Vous aurez en charge la gestion des tickets, incidents ou demandes utilisateurs....

  • Responsable Support Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Malakoff, France Astek Temps plein

    Ce que nous allons accomplir ensemble : - Assurer la disponibilité et la qualité des services informatiques pour nos équipes dans le monde entier. - Structurer et animer le support IT pour offrir une expérience fluide et réactive aux collaborateurs. - Accompagner la transformation digitale de l'entreprise en garantissant des outils fiables et...

  • Technicien support itinérant F/H

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Plateforme i RI IDF Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Titre de poste : Technicien support itinérantLocalisation : Ile de France (Principalement 92)Horaires : En journée 09H00-17h00Jours travaillés : Du lundi au vendredi (repos le Week end)Rémunération : 25K à 28K euros brut annuelLieu de travail : PrésentielLe technicien support itinérant F/H se déplace dans différents...

  • Administrateur Systèmes

    il y a 4 semaines

    Malakoff, France Metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • Chef d'Équipe IT H/F

    il y a 3 semaines

    Malakoff, France Lynx RH Temps plein

    Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisés en informatique...

  • Technicien Support de Proximité Vip

    il y a 2 semaines

    Malakoff, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien Support de Proximité VIP - spécialisé Mac OS En tant que support technique et interlocuteur privilégié des collaborateurs, vous assurerez le support technique de niveau 2/3 pour l'ensemble des utilisateurs sur leurs problématiques matérielles et logicielles. Vous diagnostiquerez, résoudrez...