Responsable Support Informatique H/F

il y a 2 semaines

Malakoff, France Astek Temps plein

Ce que nous allons accomplir ensemble : - Assurer la disponibilité et la qualité des services informatiques pour nos équipes dans le monde entier. - Structurer et animer le support IT pour offrir une expérience fluide et réactive aux collaborateurs. - Accompagner la transformation digitale de l'entreprise en garantissant des outils fiables et sécurisés. - Contribuer à l'amélioration continue et à l'innovation dans un environnement technologique de pointe Votre mission (si vous l'acceptez ) : - Management de l'équipe de techniciens support. - Pilotage de l'activité Support. - Définition des normes & procédures de travail en veillant à leur application. - S'assurer de la disponibilité et qualité des équipements et outils destinés aux utilisateurs. - Prise en charge du traitement des dossiers d'incidents et de demande. - Production, suivi & alerte sur les indicateurs opérationnels. - Être le garant du respect des engagements associés au traitement des demandes et des incidents. - Proposition de solutions & pistes d'améliorations, en lien avec l'ensemble des services. - Veille technologie sur son environnement. Votre future équipe : - Vous rejoindrez une équipe jeune, sympathique, motivée et dynamique avec de fortes ambitions, qui sera prête à vous intégrer. - Vous bénéficierez d'un accompagnement rapproché et bienveillant. - Vous serez formé par un coach expérimenté qui vous livrera tous ses secrets de réussite.Vous : - Issu(e) d'une formation Bac +5 en informatique (école d'ingénieurs ou université), vous justifiez d'une expérience significative dans le support IT et la gestion d'équipe. - Vous avez de solides compétences techniques en environnements IT (infrastructures, réseaux, sécurité, outils collaboratifs). - Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre sens du service et votre capacité à accompagner le changement. - Vous savez travailler en mode collaboratif, dans un environnement international et exigeant. - Vous aimez relever des défis et trouver des solutions innovantes pour améliorer le quotidien des utilisateurs.

  • Technicien Support H/F

    il y a 2 semaines

    Malakoff, France Fed IT Temps plein

    Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'assurance basé à Paris, un ou une : Technicien Support (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une...

  • Technicien informatique H/F

    il y a 5 heures

    Malakoff, Île-de-France PRIMAXION Temps plein

    Créée en juillet 2014, PRIMAXION est une société d'infogérance en informatique pour les PME.Basée à Malakoff(92), la société PRIMAXION est une société à taille humaine à l'image de ces clients.Notre savoir-faire :L'accompagnement de nos clients dans l'évolution, la gestion et le support de leurs parcs informatiquesLa gestion des serveurs, des...

  • Technicien d'Exploitation Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, France Lynx RH Temps plein

    Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique...

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    il y a 2 semaines

    Malakoff, France Expectra Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'un de nos clients spécialisé dans le secteur informatique, un TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEUR (F/H). En tant que technicien, vous assurez un support de qualité auprès des enseignants incluant des interventions en salle de cours si nécessaire. Vous aurez en charge la gestion des tickets, incidents ou demandes utilisateurs....

  • Technicien Support Niveau 2 H/F

    il y a 2 semaines

    Malakoff, France Lynx RH Temps plein

    Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique...

  • Responsable Informatique et Innovation H/F

    il y a 3 semaines

    Malakoff, France Talents Locaux Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un Responsable Informatique et Innovation. Vos missions: - Conception et optimisation des process métiers : cartographier, documenter et améliorer les procédures internes pour accroître la productivité. - Automatisation et IA : proposer, tester et déployer des solutions d'automatisation et d'intelligence...

  • Technicien Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Malakoff, France IRP AUTO Temps plein

    Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière ! Intégrer le centre de services et d'exploitation, en charge d'assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs de l'entreprise et à gérer le parc informatique (postes de travail) au quotidien. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 15 personnes, dans un environnement...

  • Assistant Support IT et Administration Systèmes en Alternance H/F

    il y a 3 semaines

    Malakoff, France GROUPE GTH Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTE Rattaché(e) au Responsable Informatique au sein d'une équipe à taille humaine, vous assurerez les missions suivantes : - Garantir le support technique de tous les niveaux des infrastructures siège et filiales : - Traiter des demandes / incidents par téléphone, email et outil de ticketing - Intervenir directement sur site ou à...

  • Technicien Support Niveau 3 H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, France Lynx RH Temps plein

    Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique...

  • Developpeu.r.se Informatique

    il y a 6 heures

    Malakoff, France VIZEA Temps plein

    Descriptif du poste Intégré.e à une équipe pluridisciplinaire et dynamique, sous la direction du Directeur Général, vous aurez en charge les missions suivantes: - Recueillir et formaliser les besoins auprès des métiers - Mettre en œuvre les solutions techniques en réponse à ces besoins : modèle de données, SQL, codage et formulaire, tests,...