Conseiller client H/F

Il y a 4 mois


Le Mans, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

ViaREN, filiale de Pacifica, Groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation en nature aux assurés sinistrés. Nous opérons sur demandes d’interventions et de projets d’aménagement de locaux, exprimées par nos partenaires et leurs clients (assureurs, professionnels de l’immobilier et autres institutions). En nous rejoignant, vous participerez à notre performance collective au bénéfice de la grande satisfaction de nos clients.

Nous recherchons des renforts suite aux intempéries de ces dernières semaines et recrutons des conseillers clientèle en appels sortants en cdd de 6 mois pour accompagner nos assurés Crédit Agricole et LCL dans le suivi et la prise en charge de leurs sinistres.


Et concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ?


Votre mission sera de réaliser des campagnes d’appels sortants et/ou entrants pour des sinistres IARD déjà en cours dans le domaine de l’habitation et plus précisément :

  • Réaliser des campagnes d’appels sortants
  • Recueillir les informations nécessaires au bon suivi du dossier sinistre
  • Informer le client de l’état d’avancement et des étapes à venir de son dossier
  • Recueillir et analyser les pièces du dossier
  • Proposer toutes actions répondant aux besoins clients : accord sur devis, règlements, …
  • Participer aux analyses statistiques et suivi qualité des prestataires de ViaRen et du suivi de la qualité du traitement en interne


Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par l’équipe pour une montée en compétence progressive.

Après une formation à nos règles de gestion par nos équipes en place, c’est votre bon sens ainsi que le suivi des règles en place qui vous guideront dans le suivi personnalisé de ces dossiers sinistres.



Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe. Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurance dommages.Viaren filiale de Pacifica, elle-même filiale assurance dommages du groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation après sinistre dans le domaine de l'habitat grâce à son réseau national d'artisans agréés qu'elle gère directement afin de garantir une qualité de service sur l'ensemble du processus.En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
  • Conseiller client H/F

    il y a 2 semaines


    Le Mans, France Manpower Temps plein

    Manpower Conseil Recrutement accompagne le développement de son client, COVEA, groupe d'assureurs mutualistes. Dans le cadre d'un surcroit d'activité, nous recrutons : 1 GESTIONNAIRE SINISTRES CONSTRUCTION H/FPoste à pourvoir en CDD ? 1 mois (remplacement) ? Le Mans (72)  Vous rejoignez une équipe au sein du service sinistres construction qui prend en...

  • Conseiller client H/F

    il y a 3 semaines


    Le Mans, France Manpower Temps plein

    Manpower Conseil Recrutement accompagne le développement de son client, COVEA, groupe d'assureurs mutualistes. Dans le cadre d'un surcroit d'activité, nous recrutons : 6 GESTIONNAIRES SINISTRES CONSTRUCTION H/FPoste à pourvoir en CDD ? 4 mois (surcroit d'activité) ? Le Mans (72)  Vous rejoignez une équipe au sein du service sinistres construction qui...


  • Le Mans, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller relation client-Conseil et Indemnisation F/H Rejoignez une équipe de 17 collaborateurs au sein de **l'équipe Sauvetage de la Direction Indemnisation MMA au Mans**. Votre mission ? Contribuer à la satisfaction des Clients externes et internes et à la maitrise de la charge sinistre. **CDD à pourvoir à compter du 10 octobre** **Et...


  • Le Mans, France Groupe ECOFAC Temps plein

    **Description du poste** Vous êtes attiré par le métier de commercial ? Vous êtes déterminé ? Vous aimez les nouveaux défis et vous êtes du genre à toujours vous fixer des objectifs ? Notre école de vente **ECOFAC TRAINING au Mans **est l’opportunité qu’il vous faut pour devenir commercial et concrétiser tous vos projets ! Nous recherchons...


  • Le Mans, France Škoda Temps plein

    Le Groupe Lecluse Automobiles recrute pour son **Site** Škoda Le Mans** Un(e) Conseiller(ère) Client APV H/F **Description du poste** Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 26 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Škoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire, Man et Porsche dans 16 villes du Grand Ouest et du...

  • Conseiller client numérique

    il y a 4 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France eKonsilio Temps plein

    Accueil et conseils en ligneNous recherchons un Conseiller client numérique pour rejoindre notre équipe à eKonsilio !Rôle et responsabilitésAccueillir et conseiller en ligne les visiteurs des sites vitrines de nos clientsGuider les internautes tout au long de leur navigation sur le site internet en répondant à leurs questions et en apportant des...

  • Conseiller client en ligne

    il y a 4 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France eKonsilio Temps plein

    Présentation du poste :L'entreprise eKonsilio recherche un Conseiller client en ligne pour renforcer son équipe de spécialistes conversationnels.Compétences requises : Une aisance relationnelle et une excellente capacité de communication écrite.La capacité d'accueillir et de conseiller les visiteurs des sites vitrines de nos clients.La...

  • Conseiller client H/F

    il y a 3 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe de ViaRENViaREN, filiale de Pacifica, Groupe Crédit Agricole Assurances, est une entreprise spécialisée dans la réparation en nature aux assurés sinistrés.Nous recherchons des conseillers clientèle en appels sortants pour accompagner nos assurés Crédit Agricole et LCL dans le suivi et la prise en charge de leurs...

  • Conseiller client

    il y a 4 semaines


    Le Mans, France eKonsilio Temps plein

    Entreprise :Nous sommes une agence de marketing conversationnel qui repense le parcours client digital en plaçant l’humain au centre de la relation client des marques.Nous intervenont sur le déploiement de stratégies conversationnelles. L’objectif est d’établir une communication instantanée et personnalisée entre la marque et ses clients via des...

  • Conseiller client H/F

    Il y a 6 mois


    Le Mans, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste ViaREN, filiale de Pacifica, Groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation en nature aux assurés sinistrés. Nous opérons sur demandes dinterventions et de projets daménagement de locaux, exprimées par nos partenaires et leurs clients (assureurs, professionnels de limmobilier et autres...

  • Conseiller en relations client

    il y a 4 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France MMA Temps plein

    Détails du posteVous rejoindrez une équipe de 15 collaborateurs au sein des sinistres matériels de Dommages aux Biens Pros et Entreprises chez MMA au MANS.MissionPrendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion.ActivitésRecueillir les besoins des...

  • Conseiller client

    il y a 2 semaines


    Le Mans, France Manpower Temps plein

    Manpower Conseil Recrutement accompagne le développement de son client, COVEA, groupe d'assureurs mutualistes. Dans le cadre d'un surcroit d'activité, nous recrutons : 6 GESTIONNAIRES SINISTRES CONSTRUCTION H/FPoste à pourvoir en CDD ? 4 mois (surcroit d'activité) ? Le Mans (72)  Vous rejoignez une équipe au sein du service sinistres construction qui...

  • Conseiller client

    il y a 2 semaines


    Le Mans, France Manpower Temps plein

    Manpower Conseil Recrutement accompagne le développement de son client, COVEA, groupe d'assureurs mutualistes. Dans le cadre d'un surcroit d'activité, nous recrutons : 1 GESTIONNAIRE SINISTRES CONSTRUCTION H/FPoste à pourvoir en CDD ? 1 mois (remplacement) ? Le Mans (72) Vous rejoignez une équipe au sein du service sinistres construction qui prend en...

  • Conseiller Expérience Client

    il y a 4 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France L\'ACO Temps plein

    L'ACO recrute pour le Porsche Expérience CenterConseiller Expérience ClientEn tant que véritable ambassadeur de la marque Porsche, vous accueillez le public et les stagiaires, vendez les produits et représentez la marque Porsche. Vous serez amené(e) à :Représenter la marque Porsche et communiquer sa passionAccueillir tous les visiteurs selon les...


  • Le Mans, France L\'ACO Temps plein

    L’ACO recrute pour le Porsche Expérience Center, 1 Conseiller Expérience Client F/H en CDD  En tant que véritable ambassadeur de la marque Porsche au sein du Porsche Expérience Center, vitrine internationale, vous accueillez le public et les stagiaires, vendez les produits et représentez la marque Porsche, assurez le secrétariat et le...

  • Conseiller Vendeur

    il y a 1 mois


    Le Mans, France Gautier France Temps plein

    L'enseigne Gautier est un fabricant français de meubles contemporains et design pour les professionnels et particuliers. Le magasin **Gautier LE MANS** recrute **un vendeur(se)** (meubles, salons et décoration). **Nous vous offrons**: - un beau show-room très bien situé - un environnement très contemporain et design avec des produits français de...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France GROUPE GEMY Temps plein

    Présentation du posteNos clients attendent de nos Conseillers Après-Vente une prise en charge chaleureuse, un conseil et du professionnalisme. Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) et passionné(e) pour intégrer notre équipe en alternance.Les missions principales incluent l'accueil des clients, la préparation des rendez-vous, la réalisation des...


  • Le Mans, France GROUPE GEMY Temps plein

    Description du poste Aujourd'hui lorsque nos clients amènent leur véhicule dans notre service après-vente pour entretenir leur véhicule ou le réparer, ils attendent de nos Conseillers Après-Vente / Réceptionnaires, une prise en charge chaleureuse, un conseil et du professionnalisme. Vous aimez le monde de l'automobile et la relation avec le...


  • Le Mans, France CITROEN GEMY LE MANS Temps plein

    **Groupe GEMY** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude......

  • Conseiller de Vente

    Il y a 2 mois


    Le Mans, France magasin Moa Temps plein

    1 Conseiller de Vente (H/F) en 30h00 Résumé du poste: Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe de Moa Hérouville Saint-clair. La connaissance des indicateurs est essentiel pour cette unité commerciale. Responsabilités: - Accueillir les clients et les conseiller sur les produits -...